to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 3716) limiti 2.000 TL olmasına rağmen, ekstrede 1.016 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital kartım için de ayrıca 1.016 TL daha ücret alınacağını öğrendim. Yani toplamda 2.000 TL limitli kartlarım için 2.032 TL kart ücreti talep ediliyor. Kartımın ilk yılı olmasına rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni fazlasıyla şaşırttı ve üzdü.
Konu ile ilgili müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yalnızca otomatik bir e-posta ile ücretin iptal edilemeyeceği bildirildi. Henüz kart ücretini ödemedim ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Akbank’ın bu uygulamasının mağduriyet yarattığını düşünüyor ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank’ta kullanmakta olduğum Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2992) limiti 2000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce kartıma 909 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durum karşısında hemen müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal ed...
Akbank Axess kredi kartıma, kart limitim 344 TL olmasına rağmen asıl karta 1.149,50 TL ve ek karta 571,50 TL olmak üzere toplamda çok yüksek bir kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin sözleşme veya taahhüt kapsamında olduğu söylendi, ancak bu uygulamayı kabul etmiyorum. Ayrıca, kartı iptal edersem de...
Akbank Axess Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 3370) limit artırımı için dün internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Ancak her başvuruda, “Kart başvurunuz onaylandı. Yasa gereği, kart limitlerine üst sınır getirildiğinden, diğer banka limitinizi düşürerek bankamızdan limit artırım tal...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 3 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden bana 1000 TL kart ücreti yansıtıldığına dair bir bildirim geldi. Kartımın toplam limiti 3000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu durumun hem mağduriyet ya...
Akbank'ın Axess Öğrenci Kartı Kampanyası'na katılma hatasında bulundum. Ben başvurduğumda kart ücreti yok yazıyordu, fakat şimdi websitelerinde ilk yıl kart ücreti yok yazıyor, neyse bunda problem yok. Fakat 2.000 TL limitli kredi kartım için 1 yıl sonra yani 16.03.2025 tarihinde kart ücreti olarak ...
Yorumlar