1504,50 TL Axess Kartı Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ekstrede bu tutarı görmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.

Yaklaşık 15 yıldan fazladır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştır. Akbank Axess kartımı ise Malatya ili Battalgazi ilçesindeki şube üzerinden açtırdım ve kartı internet bankacılığı üzerinden standart şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen yüksek tutarlı bir aidat yansıtılması bana haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görünmektedir.

Akbank’tan talebim, Axess kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.