açık, hat

TurkNet’e 26.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki ofisim için 100 Mbps internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugün 05.12.2025 olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 10 gündür bağlantısız durumda bekletiliyorum. Bu hat, aktif olarak çalışmak için kullandığım ofi...

Türk Telekom üzerinden 11/27 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla Dijital Kurye ile teslim edilecek bir hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 3 Aralık teslim tari...

Hoover marka vt 710D11/1-S model çamaşır makineme kömür yedek parçası temin edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu parçayı bulmaya çalışıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte Hoover yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim fakat hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ...

02.12.2025 tarihinde KTÜ Farabi Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum. Doktorumdan memnunum ancak hastanenin sistem işleyişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trafik kazası geçirdiğim için adli süreçteyim ve hem radyoloji hem de epikriz raporlarımın acilen avukatıma iletilmesi gerekiyor. Bu...

Türk Telekom’a ait 0536 *** ** 62 numaralı mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Ekim ayında bu hat için bir kereliğine 30 GB ek internet paketi satın aldık. Buna rağmen Türk Telekom, hiçbir açık onayımız olmadan bu ek paketi otomatik yenilemeye çevirmiş, tarafımıza da net bir bilgilendirme yapılmam...

Uzun süre boyunca Vodafone’a ait mobil hattımı kullandım ve bu hatta tanımlı olan eski numaram üzerinden birçok önemli kuruma ve hesaba (banka, uygulama vb.) erişim sağlıyordum. Ancak bu numaramı 1 seneden fazladır kullanamıyorum ve numaraya erişimim olmadığı için bu hesaplarıma giremiyorum. Vodafo...

Vodafone’a ait 542410**** numaralı faturalı hattımın kapatılması için 17.10.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattımı ısrarla kapatmadılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine bağlanarak hattın kapatılması için yeniden onay verdim; ancak tüm bu ona...

İzmir Karşıyaka Mehmet Seniye Özbey İlkokulu olarak Telkotürk’ten Eylül ayından beri, okulumuza ait hiçbir üyelik başvurusu ve sözleşme olmamasına rağmen 'Yönetilen Hizmetler' başlığıyla her ay düzenli olarak 114,62 TL tutarında fatura gelmektedir. Faturalarda 10933095** numaralı abonelik görünmekte...

Migros üzerinden Turkcell Büyük Festival 5 GB paketine hat taşıma kampanyasına katıldım. 25 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden hat başvurumu ve aktivasyonumu gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 300 TL Migros hediye çeki taahhüt edilmesine rağmen, hattım aktif olmasına karşın tarafıma herhangi bir h...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden birkaç aydır faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Ancak bu süre içinde, kendi hattım olan 0541********52 numaralı hat yerine, bilgim ve onayım dışında 0553********42 numaralı hatta ödeme yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarın...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Ekim ayında taahhüt yeniledim ve aylık yaklaşık 400 TL olarak anlaştık. Ancak Kasım ayında hattıma 1200 TL fatura yansıtıldı. Faturaya baktığımda, bu yüksek tutarın neye istinaden kesildiğini göremiyorum, herhangi bir açıklama ya da detay görünmüyor. Sadece dört...

04.12.2025 tarihinde saat 15.58’de 0555*****1500 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Bana ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadan, hattın kayıtlı olduğu kişi olan babam A**** B*****’in numarası istenerek mobil hat faturama ait taahhüdüm değiştirilmiş. İşlemin benim bilgim ve onayım dışın...

Turkcell hattım ve Superbox GO internet cihazım var. İstanbul Çekmeköy Sırapınar köyü bölgesinde ikisini de kullanamıyorum. Telefonumda da Superbox GO cihazında da full çekim, 4,5g görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun dün saat 13:30’dan itibaren devam ediyor. Ay...

Uzun süredir TurkNet sabit telefon hattımı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen iptal sürecini başlatamıyorum. Online işlemler bölümünde iptal ve şikayet sayfaları kesinlikle açı...

03.12.2025 saat 14:33’te 0501******* numaralı hattan, adım ve soyadım yazılarak “uzlaştırma işleminizin son günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, s** h*** 0 232 908 0***” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Mesaj içeriğinde uzlaşma dosyam olduğu ve son gün olduğu belirtilerek be...

Vodafone hattım üzerinden 2025 yılında faturaya ek olarak JBL Tune Beam2 marka kulaklık satın aldım. Daha sonra hat değişikliği yaptığımda, ürün bedelinin tamamının faturaya yansıtıldığı bilgisini özellikle teyit ederek ödememi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hattıma yüksek ...

Vodafone faturalı hat abonesiyken, yaklaşık 15 GB internet içeren ve aylık 450 TL civarında ödediğim bir tarifedeydim. Hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone tarafından tarafıma SMS ile bir fatura gönderildi ve 15.12.2025 son ödeme tarihli 2.445,25 TL tutarında...

Yaklaşık 1 aydır Bimcell hattım kendi kendine tekrar tekrar aramalara kapanıyor. Herhangi bir borcum ya da kısıtlamam olmamasına rağmen, hat sürekli kullanıma kapanıp açılıyor ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunumla ilgili ...

28 Kasım akşam saat 20:00’de Vodafone Online İşlemler üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni sim kartı mağazadan teslim almak üzere işlemi tamamladım ve 15965872598 başvuru numarasıyla hattı mağazadan teslim alabileceğim tarafıma bildirildi. Başvurduğum tarife Vodafone Red 40...