açık, hat

Bugün PTT Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom Odunpazarı pkdm şubesine gelmiş olmasına rağmen şubeye tam olarak ulaşım sağlayamadım, gönderim bana teslim edilmedi ve bununla ilgili de düzgün bir şekilde bilgi alamıyorum. Şubeyi ve PTT’yi telefonla aramama rağmen telefonlara baka...

10.03.2026 tarihinde saat 16:52’de, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 08505120992 numaralı hattan arandım. Aramada modem değişimi/teklifi ile ilgili konuştular ve kapıda kredi kartı ile ödeme alınacağını söyleyerek benden adımı, soyadımı ve adresimi istediler. Bu bilgilerimi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’nin pek çok yerinde olduğu gibi yurt dışında da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Almanya’da bulunduğum süre boyunca telefonumu kullanamadım, şebeke olmadığı için zor durumda kaldım. Buna rağmen hattı kullanamamama ...

Turkcell firması kafasına göre yurt dışı paketi faturama yansıttı. 400 TL'lik aylık sabit paket ödemem 10.200 TL'lik fatura ile karşıma çıktı. 14 yıldır Polonya'dayım ve Turkcell ile çalıştığım günden bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmama rağmen bana bugün diyorlarmış kullanım yapmış hat. B...

Turkcell hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen aylardır hesabımda para bulunduğu halde faturam son ödeme tarihine geçip hat kapanmasına rağmen otomatik olarak ödenmedi. Son fatura döneminde ise bu aksayan otomatik ödeme nedeniyle farklı banka kredi kartımdan ...

Yaklaşık iki-üç ay önce kampanya döneminde arkadaşlarımın davetiyle Vodafone hat üzerinden 10mobile’a üye oldum. Kampanyada 500 TL nakit iade ve 500 TL Migros kodu taahhüt edildiği için bu hatta geçiş yaptım. Arkadaşlarım aynı kampanyadan faydalanıp hem nakit iadelerini hem de Migros kodlarını alırk...

Tarafıma, Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından yürütülen bir araştırma kapsamında neredeyse her gün SMS gönderilmektedir. Bu mesajlara istinaden 9 Şubat 2026 tarihinde cep telefonumdan aranmış bulunmaktayım. Yapılan görüşmede araştırmaya katılmak istemediğimi, bunun zorunlu olmadığını bildiği...

Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 3–4 kez müşteri hizmetlerini ar...

07.03.2026 saat 09.00’dan beri TurkNet ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği adresin aynı zamanda bir iş yeri ve eczane olduğunu, yani kesintinin doğrudan işimizi ve eczane hizmetini etkilediğini özellikle belirtmek isterim. Arızanın sebebi ve ne zaman çözül...

Turkcell faturalı hattım için Mart ayında numara taşıma işlemim sonrasında faturama yüksek tutarlı bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tarafıma daha önce verilen bilgi ile faturada yer alan cayma bedeli arasında uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle faturanın detaylı şekilde incelenmesin...

10.03.2026 tarihinde saat 13:06 civarında internet üzerinden Digiturk aboneliği yapmak için resmi olduğunu düşündüğüm ilk sayfaya girdim ve paketleri incelerken canlı destek kısmından mesaj aldım. Kampanya detayı paylaşmak için numaram istendi, numaramı yazdım ve aranacağım söylendi. Kısa süre sonra...

0534 xxx xx xx numaralı hattın yasal sahibiyim. 09.03.2026 tarihi itibarıyla hattımı Turkcell’e taşımak için başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı. Hattım kontörlü olmasına rağmen, 10.03.2026 tarihinde Vodafone tarafından 2026 yılının tüm telsiz kullanım ücretinin peşin olarak tahsil edildiğini ve ...

Vodafone hattımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Huawei Mate 20 Pro model telefonumla yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de sim kart değişikliği yaptıktan sonra volte özelliğini kullanamamaya başladım. Yeni verilen 5g uyumlu sim karttan sonra telefon ile konuşurken mobil veriyi kullanamıyor,...

Vodafone hattımda geçen sene kullandığım paketimde internet durma özelliği tamamen ücretsizdi. Paketim bittiğinde internetimi açsam bile herhangi bir ek ücret yansımıyordu ve bunu o dönem görüştüğüm müşteri temsilcisi de bana ücretsiz olarak belirtmişti. Ancak şu anda hem yaklaşık 500 TL’lik bir pa...

0212 922 06 19 numaralı telefon hattının, açık kaynaklı rehber sorgulama sistemleri ve arama motoru verilerine göre "Regnum Network Telekomünikasyon" altyapısına tahsis edilmiş bir sabit hat olduğu görülmektedir. Bu tür telekomünikasyon altyapı sağlayıcılarına ait numaralar, genellikle çeşitli kurum...

10.03.2026 tarihinde 0216 227 08 99 numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığını belirten Ipsos Araştırma Şirketi tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandım. Görüşme sırasında bana peş peşe çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Kon...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve emniyet personeliyim. Kurumun uzun süredir faturalı müşterisi olmama rağmen, emniyet personellerine tanınan emniyet tarifesine doğrudan geçiş yapamıyorum. 09.03.2026 tarihinden beri bu konuda uğraşıyorum. Tarifeye geçiş yapmak istediğimde, bana 30 gün boy...

İstikbal Online üzerinden 03.02.2026 tarihinde İstikbal Oslo TV koltuğu için 0008481932 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Dijital asistandan destek almay...

Zara 2 Saatte Teslim Seçeneği Var Ama Ürün Yok! 09.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “2 saat içinde mağazadan teslim alma” seçeneğini kullanarak, Sur Yapı Marka AVM Bursa Zara mağazasından teslim almak üzere bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****95’tir. Siparişten yakl...

9 Mart 2026 tarihinde, “Sn. Kıymet s** Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: A*** Hukuk 02123***109” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki ifade nedeniyle hakkımda bir ceza soruşturması veya dosya varmış izlenimi oluşturuldu. Bu mesaj üzerine...

U.S. Polo Assn’nin internet mağazasından 28.02.2026 tarihinde aldığım ürünü ertesi gün iade ettim. İade süreciyle ilgili 02.03.2026 tarihinde kargo şirketi üzerinden tesliminin yapıldığını gördüm; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâlâ sisteme işlenmedi ve sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 450...