TOKİ Isınma Sorunları ve Yönetimin Tehditkar Tutumu

Hatay Antakya Gülderen 1. Etap d03 blok ** numaralı dairede TOKİ konutunda kiracı olarak ikamet ediyorum. İlk taşındığım günden bu yana, yaklaşık 9 aydır evimde ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Pencerelerin tam kapanmaması nedeniyle içeriye rüzgar giriyor, doğalgaz açık olmasına rağmen ev doğru düzgün ısınmıyor. Özellikle elektrikler gidip geldikten sonra doğalgaz sistemi her zaman aktif olmuyor, zaman zaman hiç çalışmıyor ve ev buz gibi kalıyor. Evde iki bebeğim var ve soğuk nedeniyle hasta oldular.

Kasım ayında TOKİ tarafından evlerin eksikleriyle ilgili bir form çıkarıldı, ben de 15 Kasım 2025 tarihinde bu formu doldurarak yönetime teslim ettim. Ancak bu tarihten sonra defalarca söylememe rağmen ne yönetimden ne de inşaat firması tarafından eve gelip herhangi bir teknik inceleme yapılmadı, hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Bugün, 25.01.2026 tarihinde yönetimle WhatsApp üzerinden durumu tekrar ilettim. Mesajlarımın ardından yönetim beni normal hat üzerinden aradı ve konuşma sırasında “Sen kimsin, gel seninle özel konuşalım” tarzında tehdit edici ifadeler kullandı. Ayrıca bana, evi teslim alırken “evi eksiksiz aldım” diye imza attığımı iddia ettiler. Ben kiracıyım, ev sahibim de böyle bir eksiksiz teslim imzası atmadığını, sadece anahtar teslimi için imza verdiğini söyledi. Buna rağmen bizi yalancı durumuna düşürmeye devam ediyorlar.

Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, sorunum için çözüm alamıyorum. Evdeki ısınma ve pencere sorunlarının teknik olarak incelenmesini, gerekli tadilat ve onarımların acilen yapılmasını, yönetimin tehdit içeren üslubu ve yanlış beyanları konusunda da kurum tarafından araştırma ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.