açık, hat

1 Kasım Cumartesi günü Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için Dijital Kurye aracılığıyla başvuru yaptım. Kurye iş yerime gelerek kimliğimi tarattı, e-Devlet üzerinden kod aldık ve gerekli belgeleri imzaladım. Tüm işlemler eksiksiz tamamlandı ve bana hattımın 48 saat içinde açılacağı, başka bir...

05.11.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve başvurum e-sim olarak online kanal üzerinden gerçekleşti. Taşıma işlemi sistemde tamamen tamamlanmış olarak gözükmesine rağmen, hattım hâlâ kapalı ve arama yapamıyor ya da aranamıyorum. Telefonumda başka operatöre ait sim kart takı...

Türk Telekom – 10 Gündür Sabit Hat Arızası Giderilmiyor! Esnaf Olarak Ciddi Maddi Zarar Uğradım! 10 gündür sabit hattım çalışmıyor. Esnafım ve işimin tüm iletişim trafiği bu hat üzerinden yürümektedir. 10 gün boyunca tek bir adım atılmaması, defalarca aramama rağmen sadece “kayıt oluşturduk” diyer...

31.10.2025 tarihinde Eyüp Camisi karşısındaki Vodafone şubesinden yeni bir hat aldım ve en uygun tarife üzerinden işlem yaptım. Hattı hiç kullanmadan, 02.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek kapattırdım. Şubedeki personel, 200 TL gibi bir ücret yansıyacağını söyledi ve bu ücreti hemen ödemek istedi...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğimde, ödeyeceğim cayma ceza bedeli tarafıma net olarak bildirilmiyor. Ayrıca yeni taahhüt bedelinde yaklaşık %67 oranında zam yapıldığını öğrendim. Bugün hem Türk Telekom şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini arad...

Teknosel markalı bir hat kullanıyorum fakat bu numara Türk Telekom’un altyapısını kullanıyordu. Faturamın yüksek gelmesi sebebiyle tekrar Türk Telekom’dan bir hat alıp Teknosel olan hattımı kapatmak üzere Türk Telekom şubesine gittim. Hattın Teknosa’ya ait olduğunu söyleyerek hat iptalini gerçekleşt...

12 Eylül’den bu yana Halkbank a. Ş.’den beklediğim kredi kartım Kuryenet Antalya Serik Belek şubesinde bir türlü teslim edilmiyor. Her akşam “kartınız dağıtıma çıktı, adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Adresim otel içi işletme olarak açık ve nettir, kapı ...

30.10.2025'de müşteri hizmetleri üzerinden v****’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında, yeni hat tarafıma ulaştırılana kadar mevcut hattımın açık kalacağı belirtildi. Yeni hattın teslimi için teslimat adresim sorulduğunda, mesai saatlerinde teslimat yapılacağından iş yeri...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmesine çok az kalmasına rağmen, hattımı faturasız hatta çevirmek veya iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir haftadır defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her defasında, “A...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, 9333 aramalarından ve girmediğim internet için hattımdan sürekli olarak ücret kesiliyor. Mobil verim kapalı olmasına ve sadece Wi-Fi kullanmama rağmen, yüklediğim bakiyeler anında sıfırlanıyor. Bu süreçte yaklaşık 500 TL kaybım oldu. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, olağan dışı internet harcaması problemi yaşıyorum. Daha yarım saat önce 36 GB internetim varken, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen şu anda sadece 14 GB internetim kaldı. Özellikle hiçbir uygulama açık değildi, arka planda çalışan bir işlem veya otomatik ...

2021 yılında Turkcell’den yeni hat almak istediğimde, 2014 yılında benim adıma bilgim dışında bir hat açıldığını ve evraklarda usulsüzlük yapıldığını öğrendim. O dönemde bu durumdan tamamen habersiz olduğumu ve sistemde kayıtlı olan telefon numarasıyla hiçbir ilgim olmadığını belirttim. Turkcell müş...

Feniks İnternet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’nde 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, özellikle akşam 6’dan sonra ve gün içinde belirli saatlerde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum; ya internet tamamen kesili...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç...

TREPAŞ’ın Karapınar Köyü/Uzunköprü/Edirne bölgesinde yıllardır devam eden elektrik kesintileriyle karşı karşıyayız. Bu arıza köyün kendisinde olmamakla birlikte hat boyunca uzanan tüm köylerde yıllardır yaşanıyor. Zaman zaman bir süre düzeliyor gibi görünse de, bazı dönemlerde her gün ve hatta gün i...

Eşim telefon hattını Türk Telekom'a taşıdı e-sim istedi. Ama bize normal sim geldi ve 2 gündür cep telefonunda hat yok. Böyle bir şey olabilir mi? Aradık yanlışlık olmuştur deniliyor çözülmüyor sıkıntımız ne kadarda basite alınıyor. İş icabı telefonu sürekli açık olması gereken biri daha başlangıçta...

Türk Telekom Popüler 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. 30.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle cayma bedelimi hala öğrenemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Cayma bedelimin açık ve...