Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
abonelik iptali, doğalgaz
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
509 şikayet
Bilinmeyen Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Fatura Ödeme Ve Takip Sorunu
20 Haziran 17:11
Yaklaşık 1 ay önce Başkent Doğalgaz faturamı bankamdan otomatik ödemeye almak istedim; ancak sistem, aboneliğimin başka ...bir bankada otomatik ödeme talimatı olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştirmedi. Hangi bankada otomatik ödeme talimatı olduğunu bilmediğim için mevcut talimatı iptal edemiyorum ve
Güvence Bedelinin İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
19 Haziran 18:227
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Murat bey anında yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim 15 gün içinde yatacağı söylendi"
Çorlu’da Marmara Gaz ile yaşadığım güvence bedeli iadesi sorununu belirtmek istiyorum. 08.06.2026 tarihinde, Çorlu Şeyhs...inan Mahallesi İzci Sokak’taki ve şu an oturmadığım bir daire için abonelik başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında yaklaşık 4.600 TL güvence bedeli ödedim. Abonelik başvurumu ise d
Hakkari Doğalgaz Aboneliği İptali Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikti
19 Haziran 15:18
Hakkari merkezde bulunan 18020864 tesisat numaralı Akmercan doğalgaz aboneliğimi 09.06.2026 tarihinde iptal ettim. Abone...lik iptali sırasında güvence bedelimin IBAN hesabıma iade edileceği söylendi ve IBAN numaramı kendilerine ilettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tara
Teknik Sorun Nedeniyle Doğalgaz Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Borçlandırma Sürüyor
Armagaz Yalova Çınarcık bölgesindeki doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistem üzerin...den her işlem denememde “teknik sorun” hatası alıyorum. Abonelik feshi de dahil olmak üzere hiçbir işlem yapılamıyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum. 2021 yılından beri


Depozito İadesi Gelmediği İçin Yeni Abonelik Başvurusu Yapılamıyor
17 Haziran 15:3056
12 Haziran tarihinde Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında alınmış olan güvence bedelinin (...depozito) iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Eski aboneliğime ait numaram 100005706548’dir. Şu anda yeniden doğalgaz aboneliği başvurusu yapm
5
Çözüldü
Palgaz’da Doğalgaz Açma Sürecinde Randevu Ve Ödeme Sorunları
"Merve hanım aradı ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Palgaz'ın Merve hanım gibi çalışma arkadaşlarına daha çok ihtiyacı var. Umarım değeri biliniyordur"
Gebze Kubilay Caddesi’ne kiracı olarak taşındım. Eski kiracı ile birlikte s...ırayla abonelik işlemlerini yaptık, su ve elektrik aboneliklerinde hiçbir s
Adresime Başka Birine Açılan Doğalgaz Abonesi İptal Edilsin
13 Haziran 10:4753
Çanakkale Hamdibey Mahallesi 628. Sokak No:14/2 adresindeki daireme doğalgaz aboneliği başlatmak için 09.06.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde, adresimin başkası tarafından kullanılarak Alfa Mühendislik üzerinden farklı bir kişi adına abonelik açıldığını fa
Fahiş Doğalgaz Faturası Ve Kesintisi Haksız Mağduriyet
8 Haziran 16:08132
Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026 fatura kesim tarihli, 11.175 TL tutarında ...son derece fahiş bir fatura düzenlendi. Tüm kış boyunca kombi endeksim 50’nin ne üstüne ne de altına inmediği halde, özellikle bu son dönemde kullanımımda ciddi bir artış olmamasın
1
Hayhay Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Ücretsiz İade Talebi
8 Haziran 14:0797
Başkent Doğalgaz aboneliğimin iptali için işlem başlattıktan sonra, abonelikten doğan iade tutarını ya PTT’den ücret öde...yerek alabileceğim ya da Hayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim bilgisi verildi. Kendi paramı almak için ayrıca ücret ödemek istemediğimden Hayhay uygulamasını indirdim ancak uy

Abonelik Güvence Bedeli İadesindeki Eksik Tutar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
7 Haziran 19:01173
2025 yılı Ağustos ayında Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi Divrik Caddesi’indeki adresim için Başkent Doğalgaz’dan do...ğalgaz aboneliği açtırdım. Abonelik açılışı sırasında benden toplamda 4.000–4.500 TL bandında abonelik ücreti tahsil edildi. İşlerim sebebiyle şehri terk etmek zorunda kaldığım içi
5
Çözüldü
Kullanmadığım Mayıs Ayı İçin 3.419 TL Faturaya İtiraz
6 Haziran 12:3721
"Hatalı sayaç okumadan kaynaklanan Mayıs ayı faturasının düzeltilmesinde gereken önem ve hassasiyeti gösteren Merve hanıma çok çok teşekkür ederim. 🙏"
1
Güvence Bedelinin Ödenmemesi Ve Hayhay Uygulamasının Veri Güvenliği Endişesi
5 Haziran 17:37392
Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce iptal ettim. Sonrasında tarafıma, PTT üzerinden para ödeyerek veya H...ayhay uygulaması üzerinden çekebileceğim mesajı geldi. Hayhay uygulamasını indirdim ve denedim; fakat kimliğimin özel bilgilerini tarama yapıyor ve biyometrik görsel kaydı alıyor.
1
Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen 4000 TL’lik Doğalgaz Kartı Ve Belirsiz İade
Ankara’daki evimde kullandığım doğalgaz kartlı sistemim, Başkent Doğalgaz tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmede...n iptal edilmiş. Doğalgaz alamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın iptal edildiğini o anda öğrendim ve mecburen yeniden abonelik işlemi başlattım. Kartlı sistem iptal e
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz'da Gaz Kesilmediği İçin Abonelik Başvurusu Engellendi
4 Haziran 15:19129
"Teşekkür ederim beyefendi çok ilgiliydi"
Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski ev ...sahibinin aboneliğinin iptali için pazartesi günü dilekçe verdik, üzerinden
Aksa Doğalgaz Şubesindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Abonelik Açma Sorunu
3 Haziran 15:19144
"Çözüme ulaştı nihayet"
Aksa Doğalgaz Manisa Akhisar şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borcumdan dolayı doğal gazım kes...ildi, ardından sayacım söküldü ve bu işlemle birlikte mevcut aboneliğimin de iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm borçlarımı yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen kapattım. Buna
Güvence Bedeli İadesi Komisyonlu Hayhay Uygulamasına Sıkıştırıldı
3 Haziran 15:19189
Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 02....06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 3.270,84 TL tutarındaki güvence bedeli iademin sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden
5
Çözüldü
2 Haziran 23:5161
"Yanlıştan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
Doğalgaz Kesintisi Ve Haksız Ceza İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İma Şikayeti
Karasu’da doğalgaz için AGDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak yönlendirmeleriyle online abonelik başvurusunda bulundum ve ...kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Faturalarım da otomatik ödeme talimatına bağlıydı. Yaklaşık 11 ay boyunca herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da arama yapılmadan, 0
Altyapı Yokluğunda İkinci Fatura Şartı İle İptal Reddi
Annemin üzerine kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo TV ve internet (100 Mbps, TV kanalları dahil) aboneliğini, yeni bir adrese ta...şınması nedeniyle iptal ettirmek istedik. Yeni taşındığı adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için zaten hizmet alamıyoruz. Bu nedenle bugün Gaziantep’te önce Fevzi Çakmak’ta bulu
Güvence Bedelinin Banka Hesabına İadesi Reddedildi, Yurt Dışında Olmam Nedeniyle Şikayet
29 Mayıs 10:49123
Başkent Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında güvence bedelini hangi banka hesabımd...an yatırdıysam iadenin de aynı hesaba yapılmasını beklerken, bunu kabul etmeyip sadece Hayhay uygulaması üzerinden ya da PTT şubelerinden almam gerektiğini söylüyorlar. Şu anda yu
5
Çözüldü
1500 TL Vodafone Pay Cüzdanı Vaadi Yerine Getirilmedi
21 Mayıs 18:1366
Vodafone ev interneti Fiber 50 Mbps paketini kullanıyordum. 18 Mayıs Pazart...esi günü üyeliğim bittiği için aboneliğimi iptal ettirdim. 19 Mayıs Salı gü
Aksa Doğalgaz Randevularının İptal Edilmesi Nedeniyle Zaman Ve Maddi Mağduriyet
21 Mayıs 17:37254
Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden Demirtaş Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için abonelik açımı randevusu aldım. 18.05.20...26 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında verilen randevu için iş yerimden izin aldım, yaklaşık 1 saatlik yoldan eve geldim ve yaklaşık 2 saat boyunca sitenin kapı önünü görebilme
E-Devlet Kapısı’nda Sistem Aksaklığı Nedeniyle Su Ve Doğalgaz Abonelik İptali Sağlanamıyor
20 Mayıs 23:00353
Yaklaşık iki aydır taşınmış olmama rağmen e-Devlet Kapısı üzerinden Erzurum Su ve Erzurum Palen Doğalgaz aboneliklerimin... iptalini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’e giriş yapıp ilgili hizmete geldiğimde tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında sistem “sistemde aksak
İkiye Katlanan Doğalgaz Faturamın İncelenmesi Talebi
19 Mayıs 22:47298
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim, evim müstakil ve zaten yeterince ısınmadığı halde çok yüksek faturalar ödüyorum. ...Şubat ayında yaklaşık 6.000 TL, mart ayında 5.800 TL civarında, nisan ayında ise 4.000 TL civarında fatura ödedim. Kullanım alışkanlığımda ve evde herhangi bir değişiklik olmamasın

























