to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce kiracım evden çıktı ve kendisiyle yaptığımız görüşmede, İGDAŞ sözleşmesini iptal ettiğini beyan etti. Ancak e-Devlet üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif abonelik göründüğü için “aktif abonelik vardır” uyarısı alıyorum.
İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istediğimde ise süreç tamamlanmadan beni İGDAŞ hizmet binasına ve 153 hattına yönlendiriyor. 153’ü aradığımda da tekrar mobil uygulamaya veya hizmet binasına yönlendiriliyorum ve bu kısır döngü nedeniyle başvurumu dijital kanallardan tamamlayamıyorum.
İlgili konut yaklaşık 1,5 yıldır boş durumda ve elektrik ile su abonelik açılışlarında hiçbir sorun yaşamamama rağmen yalnızca doğalgaz aboneliği konusunda bu engelle karşılaşıyorum. Elimde daireye ait gerekli sayaç/tesisata ilişkin bilgiler bulunmasına rağmen, sistemde eski kiracının aboneliği görünmeye devam ettiği için kendi adıma abonelik başlatamıyorum.
Ayrıca çalışıyor olmam nedeniyle yönlendirildiğim Gaziosmanpaşa veznesine gidebilecek durumda değilim. Daha önce başvurduğumda beni Sultangazi hizmet binasına yönlendirdiler; bu süreç hem zaman kaybına yol açıyor hem de işlemi çözümsüz bırakıyor.
Eski kiracıya ait görünen aboneliğin sistemden sonlandırılarak, ilgili adrese kendi adıma yeni doğalgaz aboneliğimin dijital kanallardan ya da mümkün olan en pratik şekilde açılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayaç no:5310**62
17.11.2025 tarihinde Üsküdar’daki adresim için İGDAŞ abonelik başvurumu tamamladım. 18.11.2025’te +90 ***********39 numaralı telefondan arandım ve 20.11.2025 tarihinde, 16:30’dan önce abonelik açılışı için evde olmam gerektiği bildirildi. Ancak o saatte işte olduğumu ve evde olamayacağımı belirttim....
İGDAŞ'tan yeni taşındığım adreste, tesisat numarası 50144187 olan yerde, abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu nedeniyle, e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerim kabul edilmiyor ve eski borç benim önüme çıkarılıyor. Kendi adıma kontratım olmasına rağmen, eski kir...
6 Aralık’ta İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım. 9 Aralık için randevu oluşturuldu ancak randevu saatinde evde olmam gerektiği, aksi halde işlem yapılmayacağı söylendi. Yalnız yaşayan ve çalışan biri olduğum için mesai saatleri içinde sürekli evde bulunmam fiilen mümkün değil ve ...
İGDAŞ Beykoz şubesinde yeni taşındığım ev için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve abonelik ücretini de ödedim. Sonrasında tesisat kontrolü için onl...
Sancaktepe'de yeni bir eve taşındım. İGDAŞ'tan doğalgaz aboneliği oluşturduktan sonra gaz açma randevusu için iki gün sonrasına randevu verdiler. O gün akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Akşam aradığımda randevumun iptal edildiğini ve bana haber verilmediğini öğrendim. 'Siz benim randevumu...
Yorumlar