to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gelmediği İçin Yeni Abonelik Başvurusu Yapılamıyor
12 Haziran tarihinde Başkent Doğalgaz konut aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında alınmış olan güvence bedelinin (depozito) iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Eski aboneliğime ait numaram 100005706548’dir.
Şu anda yeniden doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde hâlâ depozito iadem görünmediği için benden tekrar teminat talep ediliyor. Maddi durumum el vermediği için ikinci kez teminat yatırmam mümkün değil, bu nedenle yeni abonelik başvurumu da yapamıyorum.
Depozito iademin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve yeni abonelik başvurusu yaparken tekrar teminat ödemek zorunda bırakılmamam için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 17.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir dönüş sağlanmadı iade ile ilgili
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
