Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33990058

Güvence Bedeli İadesi İçin Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Beyhan
İzmir Doğalgaz
19 Ekim 2025 01:17
3.159

İzmir Doğalgaz Gaziemir şubesindeki aboneliğimi 14.10.2025 tarihinde iptal ettim. Abonelik sırasında peşin olarak ödediğim güvence bedelinin iadesi için Hayhay uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim, ancak işlem sırasında “İşlem başarısız oldu, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte İzmir Doğalgaz müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap alamadım ve destek alamadım. Güvence bedeli iadesinin IBAN’ıma havale yoluyla yapılmasını talep ediyorum. Uygulamadaki bu sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Uygulamasında Güvence Bedeli İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
İzmir Doğalgaz
07 Eylül 2025 01:14
2.717

01.09.2025 tarihinde İzmir Doğalgaz üzerinden güvence bedeli iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Abone numaram 6463110973. İade işleminin Hayhay uygulaması üzerinden kolayca alınabileceği şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Hayhay sistemine abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunama...

hayhay-uygulamasinda-guvence-bedeli-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
hayhay-uygulamasinda-guvence-bedeli-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Uygulamasında Teknik Hata Nedeniyle Güvence Bedeli İadesi Yapılamıyor

profile
Özgür
İzmir Doğalgaz
24 Ekim 2025 13:15
2.623

17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Yönlendirme üzerine Hayhay uygulamasını indirip gerekli adımları takip ettim ve abonelik başlattım. Daha sonra tarafıma SMS ile iade işlemini Hayhay uygulaması üzerinden hızlı ve kolay şekilde tamamlayabileceğim bild...

hayhay-uygulamasinda-teknik-hata-nedeniyle-guvence-bedeli-iadesi-yapilamiyor-2.jpg
hayhay-uygulamasinda-teknik-hata-nedeniyle-guvence-bedeli-iadesi-yapilamiyor-1.jpg

Güvence Bedeli İadesi Uygulama Hatası Nedeniyle Yapılamıyor

profile
Canan
İzmir Doğalgaz
28 Ekim 2025 02:18
3.748

İzmir Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve Hayhay mobil uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım. Abone numaram 4462059236’dır. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, abone numaramı girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve güvence bedeli iadesini a...

guvence-bedeli-iadesi-uygulama-hatasi-nedeniyle-yapilamiyor-2.jpg
2 Destek

Video Şikayetler

İzmir Doğalgaz Gereksiz Masraf Yaptırdı videonun kapak resmi

İzmir Doğalgaz Gereksiz Masraf Yaptırdı

profile
Sevinc
İzmir Doğalgaz Buca İşlerin Yavaş Yürümesi videonun kapak resmi

İzmir Doğalgaz Buca İşlerin Yavaş Yürümesi

profile
Haluk
İzmir Doğalgaz Hafriyat Bırakma videonun kapak resmi

İzmir Doğalgaz Hafriyat Bırakma

profile
Necip
İzmir Doğalgaz Mağduruz Vatandaş Olarak! videonun kapak resmi

İzmir Doğalgaz Mağduruz Vatandaş Olarak!

profile
Yüksel
İzmir Doğalgaz, Kazısı videonun kapak resmi

İzmir Doğalgaz, Kazısı

profile
Mustafa
İzmir Doğalgaz Bergama İlçe Şubesi Şikayeti videonun kapak resmi

İzmir Doğalgaz Bergama İlçe Şubesi Şikayeti

profile
Aydın

Öne Çıkan Konular

İzmir Doğalgaz abonelik İzmir Doğalgaz güvence bedeli iadesi İzmir Doğalgaz hayhay İzmir Doğalgaz başvuru
Benzer Şikayet Yaz