to read complaints and reviews, or file yours.
AGDAŞ hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok çağrı merkezine ulaşılamaması dile getiriliyor; aboneler defalarca aramalarına rağmen temsilciye bağlanamadıklarını bildiriyor. Bu bildirimlere yüksek fatura tutarları (%23) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca gaz açma randevularının ileri tarihlere atıldığını ve abonelik işlemlerinde aksamalar yaşandığını aktarıyor.
Sakarya’daki evime ait doğalgaz açma sürecinde Aksa Doğalgaz (Agdaş) nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen kon...trolde, açık balkondaki bacanın kısa olduğu gerekçesiyle gaz açma işlemine onay verilmedi. Kaldı ki dairem önceki onayı aynen bu bacayla almıştı. Her şeye rağmen tarafıma bildirile
Sakarya Adapazarı’nda bulunan AGDAŞ aboneliğimin kapama işlemini yaklaşık 20 gün önce ana şubeye giderek yaptırdım. Kapa...ma ücretiyle ilgili iadenin yapılması gerekirken bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak için defal
Agdaş Sakarya doğal gaz açım randevumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimiz için 17.09.202...6 tarihinde saat 10.40’a randevu verilmişti. Çalışan insanlar olarak iş yerimizden zor şartlarda izin alıp adrese geldik, ancak randevu saatine sadece 5 dakika gecikmemize rağmen e
Ağdaş Sakarya Adapazarı Maltepe bölgesindeki doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10....09.2026 tarihinde yalnızca bir adet faturamın son ödeme tarihini unutup geçirmeme rağmen, başka hiçbir borcum olmamasına karşın sabah saatlerinde doğal gazım kesildi. Abonelik numa
Agdaş Sakarya Karasu aboneliğimle ilgili olarak telefon hattı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak b...ağlanamıyorum. Bugün hattı aradığımda yaklaşık 13 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Doğalgaz aboneliğimle ilgili işlem yapmam
Taşınma nedeniyle Agdaş doğalgaz aboneliğimin feshi için 31.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşt...eri hizmetlerine özellikle evde olmayacağımı, sayaç kapatma işlemi için ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranmak istediğimi açıkça belirttim. Sayaç, apartmanın ortak alanında v
26.08.2026 tarihinde Kurtuluş Mahallesi Subaşı Sokak’taki adresimdeki, 673675 numaralı aboneliğime ait doğalgaz sayacım,... usulsüz kullanım tespit edildiği gerekçesiyle Agdaş tarafından söktürüldü ve bana 720 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarıldı. Bu cezanın ödenmesi konusunda zorlanıyorum ve
Agdaş’a yeni taşındığım Kemalpaşa Mahallesi Dolunay Sokak No: 7 Daire: 2, Serdivan/Sakarya adresindeki daire için yaklaş...ık 1 haftadır doğalgaz aboneliği başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistemde aktif abonelik var göründüğü için yeni abonelik oluşturulmuyor. Dairede daha önce oturan kiracının tüm borç
Sakarya’da Aksa (Agdaş) doğal gaz müşterisiyim. Müşteri hizmetlerine bağlanma süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Bugün yaklaşık saat 16.50 civarında 444 5 499 numarasını aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aramada herhangi bir tuşlama yapmadan sadec
Sakarya Adapazarı’nda Agdaş doğalgaz aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce online başvuru yaptım. Abonelik için istenen 4....300 TL civarındaki bedelin faturama yansıtılması ve bağlantı işlemlerinin başlatılması için 444 5 499 numaralı çağrı merkezini günlerdir aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcis
17.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Karasu Yalı Mahallesi’indeki yeni aldığım evim için AGDAŞ’a doğalgaz sayacını üz...erime almak ve doğal gaz açılması için başvuruda bulundum. Başvuru bilgilerinde sözleşme durumum “yürürlükte” olarak görünmesine rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın gelen giden o
Sakarya’da AGDAŞ doğalgaz bireysel konut aboneliği ile oturduğum evde, 3 Temmuz 2026 tarihinde eski abone sözleşmesi ipt...al edildiği için doğalgazım kesildi. Sisteme olumsuz bildirim yapılmış olmasına rağmen sayaca mühür takılmış ve ben bunu ancak kendim aradığımda öğrenebildim. Madem sistemde gaz ke
"Teşekkürler."
Agdaş Adapazarı doğal gaz aboneliklerim için 10 Temmuz 2026 tarihinde toplam beş adet fesih başvurusu yaptım. Fesih işle...mlerimin tamamlandığı, güvence bedeli/depozito iadelerimin ise ödeme noktalarından yapılabileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen 34.592 TL tutarındaki depozito iadem halen tarafı
Yaklaşık 1 haftadır Ağdaş Doğalgaz’dan yeni gaz açma işlemimin yapılmasını bekliyorum. Yenigün Mahallesi’indeki adresimd...e doğal gazım hâlâ açılmadı ve evde mağdur durumda kaldım. Bu süre içinde telefonu defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne gelen var ne de bi
Sakarya Arifiye’de yeni abonelik başvurusu yaptım ancak Sakarya doğal gaz dağıtım firması AĞDAŞ’a hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Gazın açılması için yaklaşık 4 bin lira civarında güvence/abone bedeli yatırmam gerektiği söyleniyor fakat bu ödemeyi yapabileceğim düzgün işleyen bir kanal sunulmuyor. Fir
Yaklaşık son 5 gündür Agdaş müşteri hizmetlerine abonelik işlemi için bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir y...etkiliye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, ihtiyacım olan abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Geri aranacağım söylendiği halde bugüne kadar
Sakarya’da bulunduğum sitede yaklaşık 3 aydır AGDAŞ sayaç okuma görevlileri siteye geldiklerinde bütün kapı zillerine ba...sarak herkesi rahatsız ediyor. Site sakinleri, özellikle gece nöbetten gelen memurlar ve yaşlılar bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ayrıca, her ay farklı bir sayaç okuma görevlisi s
Sakarya Karasu ilçesinde yazlık olarak kullandığım, şu an boş olan evim için AGDAŞ doğalgaz aboneliğimde Haziran ayına a...it 3.280 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aynı ev için Ocak ayında gelen fatura 361 TL iken, ev boş ve kullanılmıyor olmasına rağmen Haziran faturamın bu
Sakarya Serdivan’da Aksa Sakarya doğalgaz aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Doğalgaz sayacım çal...ındığı için yerine yeni sayaç takılması ve abonelik kaydımın yapılması gerekiyor; ancak 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Verilen başvuru numarasının da geçersiz olduğunu öğren
Agdaş online işlemler sistemi üzerinden abonelik ve kayıt işlemlerimi gerçekleştirmeye çalışıyorum. online.agdas.com.tr ...adresinde, işlemlere başladığımda sistem önce “Girilen numara ile ilişkili sistemimizde mükellef kaydı bulunmamaktadır. Aşağıdaki bilgileri doldurarak işleme devam etmeniz gerekmek
Sakarya Akyazı Konuralp Mahallesi 2025 Sokak 7/B Daire 10 adresinde sıfır bir binada oturuyorum. Doğalgazımın açılabilme...si için tahakkuk işlemi yaptırmam ve sayaç bedeli ödemem gerektiği söylendi, poliçe bedelini de ödedim; ancak bunun dışında adıma herhangi bir abone ya da tesisat numarası oluşturu
Sakarya İstiklal Mahallesi Yamaç Sokak No:32 Daire 6 adresindeki doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak 08.06.2026 tarihind...e ekipler gelip sayacımı mühürlediler. Daha sonra borç ödendikten sonra yeniden abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen
Sakarya Kocaali’deki Agdaş aboneliğimle ilgili 5. aya ait doğalgaz faturamı ödemek için dün sabah mobil bankacılık uygul...amasına girdiğimde, faturamın 8.000 TL’nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Kış boyunca kombiyi daha yüksek derecelerde, 42–44 derecelerde kullanmama rağmen en fazla 5–6 bin TL civ
