İletişim Kanallarına Erişim ve Destek Sorunları
- Çağrı merkezine ulaşılamama: 18 şikayette defalarca aranmasına rağmen telefona cevap verilmediği veya hattın düştüğü belirtiliyor.
- Çözümsüz görüşmeler: 10 şikayette temsilcilerin '300 bin abonemiz var' şeklinde ilgisiz yaklaştığı aktarılıyor.






















