to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Mayıs Ayı İçin 3.419 TL Faturaya İtiraz
Gaziantep Şahinbey Yeditepe’de bulunan doğalgaz aboneliğime ait 15.06.2026 son ödeme tarihli faturama, Mayıs ayında hiç kullanımım olmadığı halde 3.419 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Mayıs ayında doğalgaz kullanmadığım için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Abonelik numaram 100710888’dir. Konuyla ilgili Gazdaş’ı aradığımda telesekreter dışında kimseye ulaşamadım ve fatura itirazı konusunda herhangi bir yönlendirme yapılmadı, dolayısıyla resmi bir itiraz başvurusu da oluşturamadım.
Bu nedenle söz konusu faturanın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarın düzeltilmesini veya tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Sayın Ömür B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
Kısa süre içerisinde benimle ilgilenip çözüm üreten Merve hanıma teşekkür ediyorum. Problemin hatalı sayaç okumadan kaynaklandığı tespit edilmiştir. Teşekkür ün yanında bir de eleştirim olacaktır. Sayaç okuyan personeleinizi takip ve kontrol edersiniz sevinirim.
Hatalı sayaç okumadan kaynaklanan Mayıs ayı faturasının düzeltilmesinde gereken önem ve hassasiyeti gösteren Merve hanıma çok çok teşekkür ederim. 🙏
