to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadem Yapılmadı, Bilgilendirme Ve İletişim Yok!
04.12.2025 tarihinde Akmercan Adıyaman’da doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, son faturam düşüldükten sonra kalan depozito tutarımın sisteme kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 3.800 TL depozito ödemem bulunmaktaydı, yaklaşık 960 TL civarında son faturam düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak ne depozitom ödendi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Durumu öğrenmek için çağrı hattını aradığımda ise hat sürekli kendi kendine kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Abonelik iptali sırasında verilen bilgiye uygun olarak, fatura sonrası kalan depozito tutarımın en kısa sürede kayıtlı IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
