Fahiş Doğalgaz Faturası Ve Kesintisi Haksız Mağduriyet

Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026 fatura kesim tarihli, 11.175 TL tutarında son derece fahiş bir fatura düzenlendi. Tüm kış boyunca kombi endeksim 50’nin ne üstüne ne de altına inmediği halde, özellikle bu son dönemde kullanımımda ciddi bir artış olmamasına rağmen, bir ay önce yaklaşık 5.000 TL civarında gelen fatura bu kez 11.000 TL’yi aştı. Mayıs ayına ait bu yüksek faturada, önceki aya göre sayaç endeksleri ve metreküp tüketiminde anlam veremediğim tutarsızlıklar bulunuyor.

Firma, devlet desteği olmasa da geçen ay da 11.000 TL civarı fatura geleceğini, bu ay ise desteğin karşılamadığını söyleyerek durumu açıklamaya çalıştı. Ancak geçen ay yaklaşık 20 küsur metreküp tüketim görünürken, bu yüksek faturanın kesildiği Mayıs ayında 40 küsur metreküplük bir tüketim yansıtılmış. Oysa bu dönemde yalnızca 3 hafta doğalgaz kullandım, faturanın geleceği son hafta ise doğalgazı tamamen kapattım. Kış boyunca da kombi ayarımı sabit tutmama rağmen metreküp tüketimindeki bu keskin değişim, faturalandırmanın sağlıklı yapılmadığına dair ciddi şüpheler uyandırıyor.

Abonelik numaram 810002833563’tür. Bu fatura ile ilgili olarak hem EPDK’ya hem de CİMER’e resmi şikayette bulundum ve süreç hâlâ inceleme aşamasındayken, 08.06.2026 tarihi itibarıyla doğal gazım kesildi. Yani henüz itirazım sonuçlanmamışken, ödemesini haklı gerekçelerle yapmadığım ve borç olarak beklettiğim bu fatura nedeniyle mağdur edildim.

Aksa Doğalgaz’ın, 18.05.2026 kesim tarihli 11.175 TL tutarındaki söz konusu faturayı detaylı şekilde inceleyerek hatalı ve fahiş tutarın iptal edilmesini veya gerçek tüketime göre düzeltilmesini ve doğalgazımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. İnceleme süreci tamamlanmadan gaz kesintisi yapılarak mağdur edilmemin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ederim.