to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Kapısı’nda Sistem Aksaklığı Nedeniyle Su Ve Doğalgaz Abonelik İptali Sağlanamıyor
Yaklaşık iki aydır taşınmış olmama rağmen e-Devlet Kapısı üzerinden Erzurum Su ve Erzurum Palen Doğalgaz aboneliklerimin iptalini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’e giriş yapıp ilgili hizmete geldiğimde tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen başvuru aşamasında sistem “sistemde aksaklık oldu” uyarısı veriyor ve başvuruyu kabul etmiyor.
Durumu çözmek için ilgili kurumlarla görüştüğümde, işlemin sadece e-Devlet üzerinden yapılabildiği söylenerek geri gönderildim, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle hem aboneliklerimi kapatamıyorum hem de üzerime yeni borçlar çıkmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
E-Devlet Kapısı’ndaki bu sistem hatasının incelenerek giderilmesini ve Erzurum Su ile Erzurum Palen Doğalgaz aboneliklerimin kısa sürede sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
