A101'den Gelen Fanlı LED Ürün Kullanılmış Ve Hasarlı Gönderildi
"Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgileri için teşekkür ederim ücret iademin yapılmasını sağladıkları için"




"Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgileri için teşekkür ederim ücret iademin yapılmasını sağladıkları için"




07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Cross terlik siparişi verdim. 14.08.2026 tarihinde siparişimi iptal et...tim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hala “Ürünlerin Hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Buna rağmen iptal talebim işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya
"Teşekkürler"
05.07.2026 tarihinde Urla Gülbahçe, İzmir Yüksek Teknoloji Üniversitesi içindeki A101 şubesinden Volta vb5 3 tekerlekli ...elektrikli bisiklet satın aldım ve 29.999 TL ödedim. Ürün üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, ne teslimatla ilgili ne de gecikmeyle ilgili tarafıma herh
2 Temmuz’da A101 mağazasından Volta vb2 Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazadan bana t022026001378548 numaralı sipariş verildi ve beklemem söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. A101 mağazasına gittiğimde ma
18.08.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilen karlıdağ tuzsuz tereyağı ürününü satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketleyip direkt dondurucuya kaldırdım ve yakın zamanda kullanmaya başladım. Ancak ürünün tereyağı ile uzaktan yakından alakası olmadığını, bil



26.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Woodensa çok amaçlı tek dolaplı 3 raflı ünite için 3126072690619622 numaralı ...siparişi verdim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Sipariş sürecinde bana herhangi bir kargo SMS’
A101 Ekstra üzerinden 10.08.2026 tarihinde online olarak 2 adet Altus marka klima siparişi verdim. Siparişlerimden biri ...teslim edildi, diğeri için ise kargo firması ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek kendi inisiyatifleriyle iade talebi oluşturduklarını iletti. A101 Ekstra uygulaması üzerinden baktığ
2024 yılı Ekim ayında Bakırköy İncirli A101 mağazasına giderek mağazada gördüğüm afiş üzerinden online satış yoluyla Kiw...i marka otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim ve ürün için 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu süreye rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve muhatap bulamadığım iç
31 Ağustos 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden oluşturduğum 11554661600 numaralı siparişimde, 800/300 TL’lik... Plus indirim kuponumu kullandım. Ancak siparişimdeki ürünler sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptali sonrasında, bu siparişte kullandığım indirim kuponu hesabıma geri yükle
2 Ağustos’ta A101 Extra internet sitesi üzerinden Delonghi Magnifica Start ...ecam12.121. B tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğ
06.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden SEG marka 12 BTU r32, 26018056 kodlu klimayı sipariş ettim. 12.08.2026’da ürü...n teslim edildi ancak bana gönderilen ürünün kodu 20235035 çıktı, yani sipariş verdiğim klimadan farklı, yanlış bir ürün gönderildi. Teslimat sonrasında A101 Ekstra müşteri hizmet
27 Ağustos günü saat 19.00 civarında A101’in kendi uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Daha önce taşındığım i...çin adresim değişmişti ancak uygulamayı silip yeniden yüklediğimden, eski adresimin seçili kaldığını fark edemedim ve sipariş o adrese gitti. Eski ve yeni adresim mevki olarak birb
A101’in 30 Ağustos’a kadar geçerli olan 12 aya varan peşin fiyatına taksitli TV kampanyasından yararlanmak için 28 Ağust...os 2026 akşam saatlerinden itibaren A101 online üzerinden TCL 50 P79LGTTV (ürün kodu 26077742) model televizyonu satın almaya çalışıyorum. Limitim olmasına ve kampanya şartlarını s


A101 internet sitesi üzerinden 16.08.2026 tarihinde Siemens IQ500 model 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. İlk sipa...rişim kargo tarafından ambalaj gerekçesiyle A101’e geri gönderildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 19.08.2026 tarihind
A101 Ekstra üzerinden 25.08.2026 tarihinde 3126082558641701 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık siparişi ve...rdim ve ürün 27.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda kulaklığın şarj almadığını ve sol tarafının çalışmadığını fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım k
28 Ağustos 2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden yaptığım online alışverişte teslimat formunda yer alan tüm ürünlerin ücr...etini ödememe rağmen siparişim eksik getirildi. Formda ve faturada görünmesine rağmen özellikle su ve karpuz tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen bu ürünlerin de parasını tahsil e
İstanbul’da A101 Online üzerinden Electrolux 700 Steamcare kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Makine salı günü tesl...im edildi, ertesi gün yetkili servis paketi açtığında sac kısımlarında göçük olduğunu gördük. Ürünü daha hiç kullanmadan, kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Servis, ma
A101 internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Ancak adres bilgilerinde yanlışlık yaptığımı fa...rk ettiğim için 28/08 tarihinde siparişi iptal ettim. İptal işleminin ardından siparişimin güncel durumu, iptalimin onaylanıp onaylanmadığı ve ücret iadesinin ne zaman gerçekleşti
A101 Extra online alışveriş sitesinden 29.08.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Givency Ange Ou Demon isimli, ürün kodu... 24005992 olan ürünü 6.499 TL tutarında satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, ürünüm site üzerinde “Siparişlerim” sekmesinde görünmüyor ve herhangi
A101 Online mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim ve bugün teslim aldığım 5349****10 numaralı siparişimdeki porselen t...abak ve kaseler hasarlı geldi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ürünleri incelediğimde bazı tabakların çizik, bazı kaselerin ise çatlak olduğunu fark ettim. Ürünler mutfak




İnternet üzerinden A101 Extra’dan Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo ile tarafıma hasa...rlı şekilde teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde makinedeki hasar nedeniyle kurulumun yapılamayacağını belirtti, bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürünü iade etme


A101 Horoz Lojistik garaj Home M***** K**** ürün teslim edilmeme şikayeti 05.08.2026 tarihinde A101’in internet sitesin...den, Garaj Home M***** K**** firmasından Garaj Home S**** kapaklı çamaşır makinesi dolabı beyaz ürünü (ürün kodu 26065069001) sipariş ettim. 08.08.2026 tarihinde Garaj Home mağazas
A101 online mağazadan Garaj Home Yakut Çok Amaçlı Dolaplı Kahve Köşesi Beyaz ürünü satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde... teslim edildi ancak hem hasarlı çıktı, hem içinden kurulum şeması çıkmadı hem de yanlış vidalar gönderildi. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde vidalar için talep oluştu