A101 Online Alışveriş

A101 müşteri hizmetlerinden kimseye telefona cevap vermiyor. Kaç dakikadır bekliyorum; aldığım ürünün karşısında muhatap... olabileceğim müşteri hizmetleri yok. Yazık, çok yazık. A101 ekstra da bir sürü ürün satıyorlar, daha sonrasında muhatap olacağımız insan yok. Bu nasıl bir uygulama?

A101 online üzerinden Upstyle Hava Yastıklı Fileli 4'ü 1 Arada Deniz ve Havuz Yatağı Şezlong Mavi ürünü için sipariş ver...dim. Ürünün satış görselinde deniz yatağının yanında borular açık ve net şekilde gösteriliyordu. Ancak bana gönderilen üründe bu borular yok, ürün ilandakiyle açıkça uyuşmuyor ve e...

Ankara’da A101’in internet alışveriş hizmeti üzerinden bugün vermiş olduğum siparişte gönderilen limonlardan biri poşeti...n içinde küflü halde geldi. Ayrıca siparişimde yer alan diğer ürünlerde de gramajı geçtim, kilo bazında dahi fark olduğunu gördüm. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de eksik kilo/gr...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 609 nfe nofrost derin dondurucu satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslimata... geldi ancak kargocu ürünü kata çıkarmadığı için teslim alamadım ve ürün 17 Temmuz’da iade edildi. İade talebini ben oluşturdum. O günden bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de üc...

A101 Ekstra online mağazadan Cybex Eezy s Twist +2 model bebek arabasını 24.07.2026 tarihinde satın aldım ve ürün hızlı ...bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki seri numarasının kesilerek alındığını, içindeki özel seri numarasının yazılı olduğu pl...

A101 Ekstra online üzerinden Altus alk2440 24.000 BTU inverter klimadan toplam 4 adet satın aldım. Ürünler 24.07.2026 ta...rihinde teslim edildi, ancak teslimat sırasında klimalardan birinin dış ünitesinin eksik gönderildiğini gördüm. Aynı siparişte olmalarına rağmen 4 klimadan yalnızca 3 adet dış ünit...

20.07.2026 tarihinde A101’den Altus al 511 m model, 196 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün 22.07.2026 tarihinde kap...alı kutu olarak adresime teslim edildi ve yetkili servis kuruluma geldiğinde derin dondurucunun bazı yerlerinde hasar olduğunu ve bazı noktaların koli bandı ile bağlanmış olduğunu ...

A101 Online üzerinden Dyson saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sitedeki ürün... görselinde yer alan seyahat çantası ve saç spreyinin kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Ürün sayfasındaki görsele güvenerek bu alışverişi yaptım ancak bana gönderilen pakette ...

13 Temmuz’da A101 online üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Altus 7 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo ile t...eslim edildi ve yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu servis görevlisi açtı. Kutu açıldığı anda çamaşır makinesinin gövdesinde net şekilde görülen bir hasar olduğu ortaya çıktı...

13.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126071392727355 sipariş numarası ile 1 adet Volta vsm elektrikli motorlu bis...iklet satın aldım. Ürün açıklamalarında en geç 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 14.07.2026 tarihind...

A101 Online üzerinden 6 parça beyaz eşya satın aldım. 22.07.2026 tarihinde yapılan teslimatta lojistikten gelen personel... ürünleri sadece evin dış kapısına bırakıp gitti. Eşim evde tek başına olduğu için bu kadar ağır beyaz eşyaları tek başına içeri taşıyamadı. Eşim ürünlerin dairenin içine kadar get...

A101 internet sitesi üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen s...iparişim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle siparişimin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum. Ancak iade talebim üzerinden de z...

A101 marketlerinde ve A101 Ekstra'da daha önce satışa sunulan “Stanley The Fast-Flow Water Jug 7.5 litre” model termosu ...o dönem alamamıştım ve bu ürünü uzun süredir tekrar stoklarda bekliyorum. Piyasada zor bulunan bir ürün olduğu için, A101’in sunduğu uygun fiyat avantajıyla bu termosun yeniden akt...

Yaklaşık bir ay önce A101 Kapıda uygulaması üzerinden Gold Home Collection Kaydırmaz Hasır Halı siparişi verdim. Uygulam...ada ürünün hem teslim edildiği hem de para iadesi yapıldığı görünüyor. Ancak ne halı elime ulaştı ne de hesabıma tek kuruş iade edildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde sistemlerinde ...

A101 online alışveriş platformu üzerinden annemin 26 Temmuz tarihinde vermiş olduğu 9126072656289347 numaralı siparişte,... Burcu marka “Hazır Yemek Barbunya Pilaki” ve konserve barbunya pilaki ürünleri bozuk bir şekilde tarafımıza teslim edilmiştir. Ürünlerin ambalajlarında son kullanma tarihi geçmiş ...

A101 Online üzerinden Goodwest marka ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün ...korunaksız, sarılmamış ve direkt açık halde olduğunu gördüm. Kutu ve ürün üzerinde çizikler ve deformeler mevcut, ürünün daha önce kullanılmış veya teşhir ürünü olduğunu düşündüren...

25.07.2026 tarihinde A101 adı ve logosu kullanılarak açılmış olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden Yudum 18 ...litre ayçiçek yağı satın almak istedim. 699,99 TL tutarındaki ödemeyi Enpara hesabım üzerinden gerçekleştirdim, ancak ne ürün elime ulaştı ne de karşımda herhangi bir muhatap bulab...

A101 Online üzerinden yaptığım moped alışverişi sonrası noter işlemleri için gerekli olan evraklar tarafıma gönderilmedi.... Noter için ihtiyaç duyduğum bu evrakları yaklaşık 12 gündür bekliyorum ancak halen bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma iletiş...

13 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ü...rün için yaklaşık 25.000 TL ödedim. Buna rağmen kargo süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerledi, 27 Temmuz’a kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. 27 Temmuz’da kargoyu getirmek i...

3 Temmuz’da A101 online üzerinden 2.299 TL’ye pembe renkli Crocs terlik satın aldım, 9 Temmuz’da teslim edildi. Terliği ...sadece 3 kez giymeme rağmen, Crocs yazan toka kısımlarından her iki ayağımda da aynı yerden yırtılma oldu. Bu durumu önce online kanaldan bildirdim, herhangi bir dönüş alamayınca ...

12 Temmuz 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden SEG 18.000 BTU inverter r32 klima siparişi verdim. 14 Temmuz’da... ürünün Bir Günde Kargo firmasına teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi ancak bu süreç boyunca tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18 Temmuz’da ürünün da...

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 3126062202970563 sipariş numarası ile 3.597,00 TL t...utarındaki “pp 3’lü Valiz Seti Mavi” ürününü satın aldım. Aradan bir aydan fazla, yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimin durumu sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görü...