to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden SEG marka bir klima satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ü...zerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi, sipariş durumunda sürekli bekleme görünüyor. Yaklaşık 3 gündür A101 müşteri hizmetlerini arıyorum, son görüşm
A101 online üzerinden 11 Nisan tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabın...ın iç kısmındaki logo birkaç giymede tamamen silindi ve kenar dikişlerinde açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün orijinal olmadığı konusunda bende ciddi şüp
İzmir’de A101 online üzerinden SEG BM401S0 d model bulaşık makinesini 5343****37 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürün ...tarafıma Vestel servisi tarafından teslim edildi; ancak 11.06.2026 tarihinde gelen servis, temiz su hortumunun yaklaşık 1 cm kısa olduğunu tespit edip, daha sonra getireceklerini s
Mersin Akkent Mahallesi’ndeki A101 şubenize 31.07.2026 tarihinde alışveriş yapmak için girdim. Reyonlarda ürünlere baktı...m, aradığımı bulamayınca hiçbir ürün almadan kasaya doğru ilerleyip dışarı çıkarken personelinize “kolay gelsin” diyerek mağazadan çıktım. Tam mağazadan ayrılırken arkadan bir kad
11.06.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden 89.000 TL tutarında, 3126061182844983 numaralı siparişi verdim. Ara...dan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sefe
A101’in online mağazasından 30.06 tarihinde bir adet mobilya kahve köşesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra içind...e eksik parça olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tam olarak kurup kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır A101 ile eksik parça konusunda iletişim halindeyim ancak herhangi bir çözüm s
26 Haziran 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden içinde Sezeray marka 3’lü zigon sehpa da bulunan bir sipariş ve...rdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sehpanın durumu halen “ürününüz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. A101 müşteri hizmetlerini
A101 online üzerinden 16.05.2026 tarihinde Volta’ya ait APEC apm2 üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım ve ürünü ye...tkili bayiden teslim aldım. Ancak sitedeki görsellerde ve reklamda kapaklı şekilde görünen ön sepet, teslim edilen araçta kapaksız olarak çıktı. Durumu bildirdiğimde, afişte yer a
A101 Extradan üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabını 04 Temmuz tarihinde 32.000 TL bedelle 6 taksit halinde ...satın aldım. Ürün bir türlü tarafıma teslim edilmediği için teslimat gerçekleşmeden siparişi iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen bugüne kadar kredi kartıma hiçbir şekilde para ia
A101 mobil uygulamanız üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu (Abis ürün kodu: 26066404002) satın almak i...çin işlem yaparken fiyat değişikliği sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sepetime eklediğim anda fiyat yaklaşık 119.000 TL seviyesindeydi. Ödeme ve finansman aşamasına il
26.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126072647284061 numaralı sipariş ile bir adet bisiklet satın aldım. İlanda ü...rünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden 5 iş günü geçtiği halde hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir gelişme olmadı. Sipariş durumunda bir ilerleme
16 Temmuz tarihinde A101’in online mağazasından bir adet şişme havuz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra havuzu şiş...irdiğimde, alt kısmında patlak olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen A101 yetkililerine ilettim ve bana en
A101 Online üzerinden satın aldığım piyanonun pedal kısmındaki aparatı eksik gönderildiği için pedal kablosu takılamıyor... ve piyanonun fişinde temassızlık olduğundan dolayı cihaz çalışmıyor. Ürünü bu şekilde düzgün kullanamıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra 29 Temmuz’da
30 Temmuz 2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Altus 7 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Adresimi özellikle... köy adresi olarak yazmama rağmen, köye nakliye hizmetleri olmadığını baştan belirtmeden, ürünü bağlı olduğumuz şehir merkezine bırakmışlar. Köy adresimi açıkça belirtmiş olmama r
A101 Extra online üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde Karcher se 5 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü... teslim aldığımda makinenin hortum tutamağındaki hava deliğini açıp kapama düğmesinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 3126070694346989’dur. Yaklaşık 1 aydır A101 Extra ile
A101 internet sitesi üzerinden Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Bir günde XL kargo firması ürü...nü yaklaşık 10 gün deposunda beklettikten sonra 27.07.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki adresime teslim etti. Ürün teslim alındıktan sonra kurulumu için Samsung yetkili servisin
A101 Online üzerinden 23 Temmuz tarihinde 2.300 TL ödeyerek Birkenstock terlik siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edi...lmediği halde kargo şirketi kendi sisteminde gönderi durumunu “Teslim” olarak işaretlemiş görünüyor, ancak fiilen elime ulaşan herhangi bir ürün yok. Durumu fark ettikten sonra üç
A101 uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 3126072097685924 numaralı siparişimle 19.499 TL tutarında bir kurutma mak...inesi satın aldım. Teslimat adresi olarak Giresun Yağlıdere Umutbükü köyünü seçtim. Daha önce de aynı uygulama üzerinden beyaz eşya siparişlerim olmuş ve ürünler aynı köy adresine
Merhaba, A101 Online üzerinden Ekstra kampanyasından 18’lik Altus marka klima satın aldım. Siparişimi 22 Temmuz tarihind...e verdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana en geç 31 Temmuz tarihinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar görüştüğümde ise ürünün gelecek h
28.07.2026 tarihinde A101’in a101.com.tr internet sitesi üzerinden 3126072803469013 numaralı siparişi oluşturdum. Sipari...şi verdiğim anda hem kredi kartımdan 16.999,00 TL tutarında çekim yapıldı hem de A101 tarafından siparişimin alındığına dair SMS tarafıma iletildi. Mesajda, “28-07-2026 14:39 tarih
13.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Altus al 445nx model bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan uzun bir sü...re geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde siparişin “gecikmede” olduğu söylendi ve beklemem istendi. Teslimat gerçekleşme
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
A101 müşteri hizmetlerinden kimseye telefona cevap vermiyor. Kaç dakikadır bekliyorum; aldığım ürünün karşısında muhatap... olabileceğim müşteri hizmetleri yok. Yazık, çok yazık. A101 ekstra da bir sürü ürün satıyorlar, daha sonrasında muhatap olacağımız insan yok. Bu nasıl bir uygulama?
