Hasarlı Porselen Tabak Ve Kase Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi

A101 Online mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim ve bugün teslim aldığım 5349****10 numaralı siparişimdeki porselen tabak ve kaseler hasarlı geldi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ürünleri incelediğimde bazı tabakların çizik, bazı kaselerin ise çatlak olduğunu fark ettim. Ürünler mutfakta günlük kullanım için aldığım yeni parçalar olduğu için bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hasarlı gönderilen tabak ve kaselerin ücret iadesinin yapılmasını ya da sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.