A101 Online Alışveriş yapamıyorum

01.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126010112113325 numaralı siparişle 1099 TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kitaplığın uzun parçaları kırık şekilde geldi. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini arayarak kırık parçalar hakkında b...

Uzun zamandır A101 internet sanal mağazayı kullanmak istiyorum ancak adres teslimatıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteminizde ürünler için “adrese teslim yapılıyor” ifadesi yer almasına rağmen sipariş vermek istediğimde “adresinize teslim edilmez” şeklinde uyarı alıyorum. Yani önce adrese teslim ...

A101 Ekspres üzerinden verdiğim 3125123048846829 numaralı siparişimde yer alan Xiaomi Humidifier Lite hava makinesinin iptalini 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemse...

25.11.2025 tarihinde A101 Extra’dan bir portmanto satın aldım. Özellikle düz beyaz model istememe rağmen çizgili model gönderildi ve ürünün kapaklarında kırıklar bulunuyor. Bu ürünü elime ulaşması için zaten 15 gündür bekledim, şimdi hem yanlış hem de hasarlı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Sipar...

A101 ekstradan kurulumunu kendimizin yapacağı dolap sipariş verdik 21 gün sonunda geleceği söylendi ve geldi de maalesef parçaların bir kısmı yanlış gönderilmiş. İletişime geçtik siz yanlış parçaların fotoğrafını çekip atın dediler attık ve bir daha da bizimle iletişime geçen olmadı. Acil parçaların...

+1

A101 online mağazasından almış olduğum Stanley termos İçine konulan sıcak suyun sıcaklığını koruyamıyor. İlk ölçümünde 95° olan kaynar su 2 saat sonra 55°'ye 3 saat sonra 40°'ye düşüyor. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda bana sipariş numaram soruluyor. Uygulamada sipariş Numaram gözükmüyor ...

5 Ocak 2026 tarihinde A101 marketinden Orion Dış Ticaret markalı petek kesme şeker satın aldım. Ürünü bugün açtığımda şekerlerin içinde siyah siyah noktalar olduğunu fark ettim. Özellikle yaklaşık 50 adet şekerin içinde bu siyah noktalar net şekilde görülüyor ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açı...

31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan ...

30 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum siparişte, seçtiğim ürünün deseni farklı olmasına rağmen tarafıma yanlış desenli ürün gönderildi. Siparişimde özellikle beğendiğim deseni seçmeme rağmen, elime geçen ürünle siparişteki ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 312512300...

19.12.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Volta ps3 elektrikli motor siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün kargoya verildiği yazıyor ancak hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve nerede olduğunu göremiyorum. Elimde olan sipariş numaram 3125121994330559’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

A101 Online üzerinden bugün Adana Sarıçam Balcalı bölgesine portakal siparişi verdim. Teslim edilen portakalların büyük kısmı ezik ve bayat çıktı, tüketime uygun değildi. Teslimattan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak online alışverişte temel beklentim, özellikle meyve gibi ...

22.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3125112263141881 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.697,00 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferin...

A101 Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 12 gündür hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram A101228067 olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin bekleme sürecinde olduğu, kargonun iadeyi göndermediği söylendi...

13.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3.799 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3125121357342128. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak ne ürünler hazırlanıy...

A101’in online alışveriş uygulamasından 17 Temmuz tarihinde ekstra aldığım Crocs model terliği yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra topuk kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için şu ana kadar A101...

A101’in web sitesi üzerinden sürekli olarak C makinesi siparişi vermeye çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Kullanıcı sipariş bilgileri yoktur” uyarısı vererek beni en başa döndürüyor. Ne zaman denesem aynı hatayı alıyorum ve sipariş sürecini hiç ilerletemiyorum. Bu sürekli tekrar eden durum ...

A101’in online alışveriş sitesinden 13.10 tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen teslimat süresi dolduğu halde ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği için defalarca arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, n...

A101’in 11 Aralık itibarıyla satışa sunacağını duyurduğu Yohe 852 motor kaskı ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Afişlerde ürünün görseli ve tanıtımı yer aldığı için, 11 Aralık gecesi saat 00.00’dan itibaren hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden ürünü satın alm...

A101’in online alışveriş sitesinden akü takviye kiti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan 1.900 TL tutarında ücret çekildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş kaydım olmadığı halde ödeme alınm...

Ben A101'den oğluma online sitesinden uydu alıcısı aldım, fakat cihaz arızalı çıktı. Servisi aradım, cihazı sıfırlamaya çalıştılar ancak olmadı. Bana cihazı geri göndermemi söylediler. Ben de A101'i aradım, benden servis formu istediler. Ben ise tamirini değil, yenisini ya da paramın iadesini istiy...

A101 Online üzerinden 30 Kasım tarihinde verdiğim 3125113079844342 numaralı siparişim İstanbul teslimatlı olmasına rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünün tedarikinde sorun yaşandığını düşünüyorum çünkü bu kadar süredir basitçe paketlenip kargoya verilememesini anlamlandıramıyorum. ...

15 Ekim 2025'de A101 Extra üzerinden Eder Market firmasına ait bir mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 3125101512192255’tir. Bu süreçte A101 müşteri h...