A101 Online Alışveriş yapamıyorum

A101’den aldığım ankastre fırın, teslim edildiğinde kırık ve hasarlı çıktı. Fırının camı düşmüş, iç ızgarası da düşmüş durumdaydı. Ürünü iade etmek istedim ancak A101’in anlaşmalı olduğu kargo firması bir gündür gelmediği gibi hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ürün yaklaşık 8 gündür bende, son 3 gündür d...

18 Nisan saat 17.40 civarında Kahramanmaraş Onikişubat anayolundaki, Gedemen Mahallesi kız yurdunun orada bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli, esmer ve siyah saçlı iki kadın personelin davranışları beni son derece rahatsız etti. Ne bir “hoş geldiniz” denildi ne de yüzüme bakı...

19.03.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Revolt RS6 125 CC motor satın aldım. E-tebligat bilgilerimi vermeme ve üzerinden 30 gün geçmiş olmasına rağmen halen noter işlemlerim yapılmadı, tarafıma herhangi bir evrak gönderilmedi. Noter işlemleri için gerekli belgelerin gönderilmes...

A101’den Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir çamaşır makinesini önce 5 Nisan’da sipariş ettim. İlk siparişimde gelen ürün darbeli çıktığı için değişim yapılmayacağı, sadece ücret iadesi olacağı söylendi ve iade sürecine girdim. Ücret iadesi için de 10 güne kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi....

Geçen hafta A101 internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldık. Günlerce kargoyu bekledikten sonra, tamamen tesadüf eseri siteye hesabımızdan giriş yaptığımızda, ürünün hasarlı olduğu ve geri gönderildiği bilgisini gördük. Bize bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandık ne de me...

22 Mart 2026 tarihinde A101’den Volta yide se03 Max model elektrikli moped satın aldım. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldım. Satın alma sonrası tarafıma iletilmesi gereken ÖTV evrakları bir ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Bu ürün bu kadar fazla küflenip ambalajı deforme olana kadar ilgili birimler neden fark etmedi, raf kontrolü, ürün kontrolü ya da depolama kontrolü yapılmıyor mu, bu ürün tamamen bozulana kadar hiç mi kontrol elemanının dikkatini çekmedi? Ürünün yaklaşık yüzde 70’i küflü durumdaydı. Bu haldeki bir ü...

+1

A101 online mağazadan 2 Nisan 2026 tarihinde Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5339***64* olup, ürünüm 3 Nisan’da kargoya verildi, 4 Nisan’da ise XL Kargo Gaziantep şubesine ulaştı. Ancak o günden beri sistemde hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve K...

A101 online üzerinden 8 Nisan tarihinde ekstra olarak Cambu borosilikat cam demlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra ilk kullanımımda demlikte alttan çatlak olduğunu fark ettim. Kutusunu attığım için ne yapacağımı bilemedim ancak ürün ilk kullanımda çatlak çıktığı için üretim kayn...

Ataköy Mahallesi’nde, Ataköy düğün salonu yakınlarındaki BİM’in karşısında bulunan A101 şubesinde çalışan İ***** isimli personelden ve çalışma arkadaşlarının tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım. İ***** isimli çalışan, kendi söylemine göre beni yaklaşık yedi sekiz aydır takip edi...

28 Şubat’ta A101’in internet sitesi üzerinden Revolt RS6 125 CC model motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022876380340, motosiklet için kredi kartıyla 44.990 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tüm resmi işlemleri tamamladım, sigortamı yaptırdım, plakam çıktı ve ruhsatım bile hazır durumda ol...

28.12.2025 tarihinde A101’in kendi online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler için iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iptal işlemlerim gerçekleştirilmedi ve Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda ilgili tutarların hâlâ taksit taksit çekilmeye devam ettiğini fark e...

07 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 39.999 TL ödeyerek Volta 50 CC motosiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcilerini arayarak konuyu ilettim ancak hiçbir şekilde somut bir çöz...

27.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak elektrikli motor satın aldım. 31.03.2026 tarihinde ÖTV sürecinin başladığı söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ÖTV’ye ilişkin gerekli evraklar tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Sipariş numaram 3126032774333849’dur. Bu süreçte mü...

Antalya’da A101 Mobil Extra üzerinden Volta yide se03 Max elektrikli moped siparişi verdim. 26.03.2026 tarihinde 39.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ...

A101 Ekstra online üzerinden 9 gün önce vermiş olduğum siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126040686575182, 1.398 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim fakat sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte tarafıma ne ...

10.03.2026 tarihinde Isparta Atabey A101 şubesinden Volta Revolt marka motosiklet satın aldım. Satın alma esnasında motosikletin en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen geçen süreye karşın motosikletimi hâlâ teslim alamadım. Aldığım bilgilere göre motosiklet servise...

A101 internet sitesi üzerinden araç lastik şişirme ve akü şarj cihazı satın aldım. Siparişime ait referans numarası ONRKWDCK’tir. Ödemeyi internetten yaptım ancak dekontta “BİM web pos İstanbul” ibaresi görünüyor. Ürünü dün sipariş etmeme rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ala...

31.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden "3126033006234772" sipariş numaralı "5339****16" teslimat kodlu siparişimle Xiaomi Mi Box S 4K 3. Nesil Android TV Box satın aldım. Siparişimin kargo firması Bir Günde Kargo olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edi...

26 Şubat’ta Mardin Nusaybin’deki A101 mağazasından Volta vs1 motor için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün arayıp durumu sorduğumda, siparişimin hâlâ sevkiyata bile verilmediğini öğrendim ve bu kadar uzun süre bekleti...

A101'e dün bir Dolap sipariş verdim. Mesaj geldi: “Siparişinizi buradan kontrol edebilirsiniz.” ama bakıyorum, şimdi “Alınan bir sipariş yok” diyor; göremiyorum. Canlı asistana soruyorum, “Aktif bir siparişiniz yok” diyor. Ne demek? Paramı ödedim, şimdi yok. Ben nereden öğrenebilirim? Bunu, daha dün...

5 Şubat tarihinde A101 internet mağazasından Volta vmp1 elektrikli 4 tekerli araç satın aldım ve 220.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında Volta tarafından teslimat tarihi 12 Mart olarak görünmesine rağmen araç te...