Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişsipariş iptali

1.062 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Extra Sipariş İptali Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

1

09.09.2026 tarihinde saat 20:40’ta A101 Extra üzerinden Homedius Hyper Sünger tek kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş...

A101 Teslimatında Yanıltıcı ‘Adreste Yok’ İptali

83

20/09/2026 tarihinde saat 13:09’da A101 uygulaması üzerinden Van İpekyolu ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere 2.82...

Teslim Edilmemiş Elektrikli Bisiklet Siparişimin İptali Reddedildi

93

A101 mağazasından Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünün bir ay sonra geleceği söylendi. Bunun üzer...

A101 Kapıda İptal Edilen Sipariş Ücreti Hesaba Yansımıyor

67

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün oluşturduğum 569,50 TL tutarındaki siparişim iptal edildi ancak ücretim hesabıma ...

İptal Edilen Klima Siparişinin Karttan Kesilen Ücretleri İade Edilmedi

52

A101 üzerinden 6 Ağustos tarihinde FujiPlus duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 30.999 TL idi. Ürü...

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

133

A101 Ekstra online üzerinden 9.999 TL’lik Goodwest Turbo Cam ankastre set siparişi verdim. 5 Ocak’ta, ürün henüz “hazırl...

Stok Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

40

A101’in internet sitesi üzerinden dün akşam saat 18:00 civarında 9126090448878287 numaralı siparişi oluşturdum. Daha son...

Öne ÇıkanKonular

Kargo Hasarı Sonrası A101'den İade Ve Sipariş İptali Talebi

105

25 Ağustos tarihinde A101 online üzerinden LG marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün A101 tarafından kar...

A101 Ekstra'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

275

07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126080719826851 sipariş numarasıyla 2.999 TL tutarında Birkenstock terlik sa...

Teslim Edilmemiş Bulaşık Makinesi Ücreti Kartımdan Düşülmedi

109

A101 Extra üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü 31 Temmuz tarihinde taksitli alışveriş limitiml...

Çözüldü

"Ücret iadesi yapıldı"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Haksız Taksit Kesildi

106

07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Cross terlik siparişi verdim. 14.08.2026 tarihinde siparişimi iptal et...

İptal Edilen Siparişte Kupon Hakkı Geri Yüklenmedi

26

31 Ağustos 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden oluşturduğum 11554661600 numaralı siparişimde, 800/300 TL’lik...

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

83

A101 internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Ancak adres bilgilerinde yanlışlık yaptığımı fa...

Teslim Edilmeyen Klima İçin İade Talebi Ve İptal Şikayeti

55

03.08 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden biri 12.000 BTU, diğeri 24.000 BTU olmak üzere iki adet LG marka klim...

Teslim Edilmeyen Klimalar İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

93

A101 Online uygulaması (a101.com.tr) üzerinden 19.07.2026 tarihinde saat 14:22’de, 3126071941913109 sipariş numarasıyla ...

Sipariş Durumu Hazırlanıyor, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

629

17.08.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Oppo a5 4g 128 GB 6 GB RAM beyaz renk cep telefonu siparişi verdim. Siparişim...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş verilen ürün, kargo öncesi iptal edilebilir; teslim edildikten sonra ise 15 gün içinde iade hakkı bulunur. İptal ve iade süreçleri dijital platform üzerinden yönetilir ve işlem süresi ilgili aşamaya göre değişir. Kargo Öncesi Sipariş İptali Müşteri, siparişin henüz kargoya verilmediği durumda “Provizyon İptali (Void)” seçeneğiyle siparişi iptal edebilir. Banka kartından çekilen tutar bloke hâlinde kalır ve 24‑48 saat içinde bloke kaldırılır. İade Talebi Oluşturma ve Lojistik Planlama Sipariş teslim alındıktan sonra iade etmek isteyen müşteri, A101 mobil uygulamasında veya web sitesinde Profilim > Siparişlerim bölümünden “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklar. Ürün(ler) seçilir, ardından kurye talep edilerek ürün kapıdan alınır. Online alınan ürünler fiziksel mağazaya iade edilemez; iade sadece kurye aracılığıyla gerçekleşir. Ücret İade (Refund) Süreci İade sonrası tutarın müşterinin hesabına yansıma süresi, iade aşamasına göre değişir: - Kargo öncesi iptal: 24‑48 saat içinde blokaj kaldırılır. - Teslim almadan aynı gün iade: 1 iş günü içinde geri ödeme. - Teslimattan sonraki iade: 2‑8 iş günü içinde banka hesabına yansır. Tam sipariş iade edildiğinde kargo ücreti de iade edilir; kısmi iade durumunda kargo ücreti iade edilmez. Bilgi Notu: A101, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 15 günlük cayma hakkı sunar. Çabuk bozulan gıda, açılmış kozmetik, iç giyim ve kişiye özel ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. Kısaca: - Sipariş kargo öncesi “Provizyon İptali” ile iptal edilebilir. - İptal sonrası bloke 24‑48 saat içinde kaldırılır. - Teslim sonrası iade talebi dijital platform üzerinden oluşturulur, kurye kapıdan alır. - Tam iade durumunda kargo ücreti de geri ödenir; kısmi iade için kargo ücreti iade edilmez.