Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışveriş sipariş iptali

1.823 Şikayet
14100
(1.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 Moped Siparişimde 1 Aylık Gecikme, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

profile
Mehmet
03 Şubat 00:23
32

A101 Geciken Sipariş Ve Kullanılan Para İçin İade Ve Telafi Talebi

profile
Ummahan
02 Şubat 12:23
133

Adres Değişikliği Çalışmıyor, Siparişler Eski Adrese Gönderiliyor

profile
Ali
16 Ocak 19:36
651
Adres Değişikliği Çalışmıyor, Siparişler Eski Adrese Gönderiliyor

A101 Ekspres Sipariş İptal Onayı Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Sena
10 Ocak 11:57
197

Sipariş İptali Sonrası 24.000 TL İadesi Henüz Gelmedi

profile
Arif
09 Ocak 14:44
655
5
Duru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duru
08 Ocak 23:16
151

"Çok tesekkurrler ertesi gün sorun cozulduu"

Duru Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saban
08 Ocak 20:39
1.073
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İptali Reddedildi

profile
Kader
08 Ocak 10:51
547

İptal Edilen Siparişin 9.000 TL İadesi Uzun Süre Bekliyor

profile
Ece
07 Ocak 16:16
204

A101 LG 65 İnç Televizyon Siparişi İçin Teslimat Bilgisi Talebi

profile
Mustafa
07 Ocak 14:21
412
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Açıklamasız Sipariş İptali ve Yanıltıcı Satış

profile
Hakan
07 Ocak 06:58
207

A101 Extra'de İptal Talebim Onaylanmadı Ve İade Gecikiyor

profile
Ebubekir
06 Ocak 20:21
328
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Semra
05 Ocak 19:04
3

"Teşekkürler"

Semra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101'te İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Gecikiyor

profile
Ayşe
03 Ocak 21:23
3.301
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Sipariş İptali Ve Ödeme Provizyonunun Serbest Bırakılmaması

profile
Kaan
31 Aralık 2025 02:06
833

A101 Ekstra Sipariş İptali Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Gamze
30 Aralık 2025 15:14
839
a101-ekstra-siparis-iptali-ve-iade-islemi-gerceklesmedi-1.jpg

A101 Ekstra'dan Aldığım Valiz Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
Ömer
23 Aralık 2025 01:16
1.113

Teslim Edilmeyen Motosiklet İçin Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
Kemal
16 Aralık 2025 19:47
568

A101 Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Maddi Kayıp Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Saim
12 Aralık 2025 16:51
974
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Stanley Termos Stokta Görünmesine Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
Emine
09 Aralık 2025 18:18
1.886
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi İade Yapılmadı

profile
Yavuz
09 Aralık 2025 03:13
762
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş verilen ürün iptal edilir mi?
Sipariş verilen ürün, kargo öncesi iptal edilebilir; teslim edildikten sonra ise 15 gün içinde iade hakkı bulunur. İptal ve iade süreçleri dijital platform üzerinden yönetilir ve işlem süresi ilgili aşamaya göre değişir. Kargo Öncesi Sipariş İptali Müşteri, siparişin henüz kargoya verilmediği durumda “Provizyon İptali (Void)” seçeneğiyle siparişi iptal edebilir. Banka kartından çekilen tutar bloke hâlinde kalır ve 24‑48 saat içinde bloke kaldırılır. İade Talebi Oluşturma ve Lojistik Planlama Sipariş teslim alındıktan sonra iade etmek isteyen müşteri, A101 mobil uygulamasında veya web sitesinde Profilim > Siparişlerim bölümünden “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklar. Ürün(ler) seçilir, ardından kurye talep edilerek ürün kapıdan alınır. Online alınan ürünler fiziksel mağazaya iade edilemez; iade sadece kurye aracılığıyla gerçekleşir. Ücret İade (Refund) Süreci İade sonrası tutarın müşterinin hesabına yansıma süresi, iade aşamasına göre değişir: - Kargo öncesi iptal: 24‑48 saat içinde blokaj kaldırılır. - Teslim almadan aynı gün iade: 1 iş günü içinde geri ödeme. - Teslimattan sonraki iade: 2‑8 iş günü içinde banka hesabına yansır. Tam sipariş iade edildiğinde kargo ücreti de iade edilir; kısmi iade durumunda kargo ücreti iade edilmez. Bilgi Notu: A101, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 15 günlük cayma hakkı sunar. Çabuk bozulan gıda, açılmış kozmetik, iç giyim ve kişiye özel ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. Kısaca: - Sipariş kargo öncesi “Provizyon İptali” ile iptal edilebilir. - İptal sonrası bloke 24‑48 saat içinde kaldırılır. - Teslim sonrası iade talebi dijital platform üzerinden oluşturulur, kurye kapıdan alır. - Tam iade durumunda kargo ücreti de geri ödenir; kısmi iade için kargo ücreti iade edilmez.