Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişsipariş iptali

1.321 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Buzdolabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

7

A101 online üzerinden 28.07.2026 tarihinde Altus al 305 be model buzdolabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağm...

A101 Şeffaf Olmayan Sipariş Süreci Ve Geciken İade

53

12 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet CMK Store Duo çamaşır dolabı siparişi verdim. Aradan yakl...

Kargo Gecikmesi Ve İptal İşleminin Sonuçlanmaması

84

A101’in internet sitesinden 26 Temmuz tarihinde oğluma sürpriz yapmak için 16 jant bir çocuk bisikleti siparişi verdim. ...

A101 Online Mağazada Açıklanmayan Teslimat Süresi Nedeniyle Faiz Mağduriyeti

42

A101 online mağazadan 03.08.2026 tarihinde 3126080372138786 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün bedelini peşin olarak...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Geciken İade

136

1 Ağustos’ta A101 Ekstra üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 25.000 TL civarında bir bede...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Geciken İade

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Reklam

52

04-08-2026 da yani dün sabah A101 den şişme bot aldım. Faturam kesildi. 10-15 gün içerisinde ürünün adresime geleceği sö...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

47

26 Temmuz 2026 tarihinde A101 online siteden DemirDöküm DT4 Titanium Basic Termosifon 50 l ürününü 12.999 TL bedelle 312...

A101'den Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin 32 Bin TL İadesi Hâlâ Bekliyor

60

A101 Extradan üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabını 04 Temmuz tarihinde 32.000 TL bedelle 6 taksit halinde ...

Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

79

26.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126072647284061 numaralı sipariş ile bir adet bisiklet satın aldım. İlanda ü...

Çözüldü

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

Erol şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmemiş Televizyon Ve İade İsteği Cevapsız Kaldı

69

A101 internet sitesi üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen s...

A101 Kargo Sürecindeki Aşırı Gecikme Ve İlgi Eksikliği

73

13 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ü...

A101'in Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizliği

134

A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde 3126062202970563 sipariş numarası ile 3.597,00 TL t...

A101 Online Sipariş İptali Ve İade Sorunları

95

10.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden Samsung 50Au8000F 50'' 4K Crystal UHD Smart LED TV satın aldım. Ürünü aldıkta...

Teslim Edilmemiş Derin Dondurucu Ve Geri Ödeme Gecikmesi

89

29.06.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişimin 03.07 ...

Kargo Bilgisi Olmadan Uzayan Klima Siparişi Ve İptal İsteği

81

18.07.2026 tarihinde A101 üzerinden Şırnak adresime teslim edilmek üzere 24.999 TL tutarında Altus alk 1270 klima sipari...

A101 Online Markette Klima Siparişinde Gecikme Ve İptal Edilmemesi Gereken Durum

264

14.06.2026 tarihinde A101 Online Market A101 Ekstra üzerinden 59.998 TL tutarında klima siparişi verdim. Siparişimin kar...

Çözüldü
2
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

A101 Online Klima Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Seçeneği Çalışmıyor

79

A101 online üzerinden Altus alk 1840 model klima siparişi verdim, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad...

48.890 TL Ödemeli Cep Telefonu Siparişimde Teslimat Ve İade Sorunu

1.391

5 Temmuz’da A101 online üzerinden Apple iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 48.890 T...

A101’den Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İade Talebi

133

A101’in online mağazasından 10 Temmuz tarihinde Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 31260710748426...

A101'den Elektrikli Bisiklet Gelmedi, Kredi Kartı İadesi İstiyorum

201

02.06.2026 tarihinde A101’in online sitesi a101.com üzerinden Volta marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş a...

İzin Alınmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

104

A101’in internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce Altus al 1127 model su sebilini 3 taksit ile toplam 4.999 TL ödeyerek s...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş verilen ürün, kargo öncesi iptal edilebilir; teslim edildikten sonra ise 15 gün içinde iade hakkı bulunur. İptal ve iade süreçleri dijital platform üzerinden yönetilir ve işlem süresi ilgili aşamaya göre değişir. Kargo Öncesi Sipariş İptali Müşteri, siparişin henüz kargoya verilmediği durumda “Provizyon İptali (Void)” seçeneğiyle siparişi iptal edebilir. Banka kartından çekilen tutar bloke hâlinde kalır ve 24‑48 saat içinde bloke kaldırılır. İade Talebi Oluşturma ve Lojistik Planlama Sipariş teslim alındıktan sonra iade etmek isteyen müşteri, A101 mobil uygulamasında veya web sitesinde Profilim > Siparişlerim bölümünden “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklar. Ürün(ler) seçilir, ardından kurye talep edilerek ürün kapıdan alınır. Online alınan ürünler fiziksel mağazaya iade edilemez; iade sadece kurye aracılığıyla gerçekleşir. Ücret İade (Refund) Süreci İade sonrası tutarın müşterinin hesabına yansıma süresi, iade aşamasına göre değişir: - Kargo öncesi iptal: 24‑48 saat içinde blokaj kaldırılır. - Teslim almadan aynı gün iade: 1 iş günü içinde geri ödeme. - Teslimattan sonraki iade: 2‑8 iş günü içinde banka hesabına yansır. Tam sipariş iade edildiğinde kargo ücreti de iade edilir; kısmi iade durumunda kargo ücreti iade edilmez. Bilgi Notu: A101, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 15 günlük cayma hakkı sunar. Çabuk bozulan gıda, açılmış kozmetik, iç giyim ve kişiye özel ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. Kısaca: - Sipariş kargo öncesi “Provizyon İptali” ile iptal edilebilir. - İptal sonrası bloke 24‑48 saat içinde kaldırılır. - Teslim sonrası iade talebi dijital platform üzerinden oluşturulur, kurye kapıdan alır. - Tam iade durumunda kargo ücreti de geri ödenir; kısmi iade için kargo ücreti iade edilmez.