Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Online Alışverişsipariş iptali

717 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101'den Onaysız Sipariş İptali Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

46

A101 Ekstra üzerinden 14.10.2026 tarihinde 3126101434537468 numaralı, 16.799 TL tutarında Sweet Home Masa Sandalye Sabit...

A101 Market Siparişinde Eksik Süt İade Sorunu Ve Fiyat Uyuşmazlığı

59

29 Ekim saat 15.34’te Ankara’da A101 marketten ubereats uygulaması üzerinden market siparişi verdim. Siparişi vermemin a...

Öne ÇıkanKonular

A101'den Kartur Termosifon Teslim Edilemedi Ve İade Talebi

208

07.10.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Kartur markalı bir termosifon için 12999 TL ödedim. Ancak ürünüm hâlâ ...

A101 Online Sipariş İptalinde İade İşlemi Gerçekleşmedi

87

A101’in online alışveriş sitesinden 9 Eylül’de SEG marka bir derin dondurucu siparişi verdim. Ertesi gün, 10 Eylül’de si...

A101 Online Sipariş İptalinde İade İşlemi Gerçekleşmedi

A101 Online LG TV Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takip Sorunu

103

A101’in online satış kanalından LG 65NU90CB6LA Nanocell TV satın aldım. Siparişim Kartur kargo ile teslim edilecekti. Ka...

A101 Extra Sipariş İptali Ücret İadesi Gecikiyor

169

06.10.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Whirlitz halı koltuk yıkama makinesi için 4.399 TL tutarında bir sipariş verdi...

Geç Teslimat, Eksik Ürün Ve Bildirimsiz Sipariş İptali

59

07 Ekim tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Kapıda hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat saati 16:00–18:00 aral...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 6 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi

111

02.10.2026 tarihinde A101 Ekstra internet uygulamasından 3126100246909597 numaralı sipariş ile Altis st-100 Kondisyon Kü...

İptal Edilen Sipariş Gönderildi Ve İade Kodu Verilmedi

539

A101 Ekstra üzerinden 22.09.2026 tarihinde Alexander mcqueen marka bir ayakkabıyı 23.999,00 TL bedelle sipariş ettim. Ür...

A101'de Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve İade Talebi

87

24 Eylül 2026 tarihinde A101 üzerinden Sezeray LND Özge 5 kapaklı fırın bölmeli çok amaçlı dolap (beyaz) siparişi verdim...

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

109

A101 mobil uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Samsung Galaxy s25 fe model bir telefonu sipar...

Siparişim İptal Edildi Ve Ücret İadesi Alınamadı

49

24 Eylül tarihinde A101 Online mağazası üzerinden Altus al 370 ne model bir buzdolabı satın aldım. Ödemesini yapmama rağ...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş verilen ürün, kargo öncesi iptal edilebilir; teslim edildikten sonra ise 15 gün içinde iade hakkı bulunur. İptal ve iade süreçleri dijital platform üzerinden yönetilir ve işlem süresi ilgili aşamaya göre değişir. Kargo Öncesi Sipariş İptali Müşteri, siparişin henüz kargoya verilmediği durumda “Provizyon İptali (Void)” seçeneğiyle siparişi iptal edebilir. Banka kartından çekilen tutar bloke hâlinde kalır ve 24‑48 saat içinde bloke kaldırılır. İade Talebi Oluşturma ve Lojistik Planlama Sipariş teslim alındıktan sonra iade etmek isteyen müşteri, A101 mobil uygulamasında veya web sitesinde Profilim > Siparişlerim bölümünden “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklar. Ürün(ler) seçilir, ardından kurye talep edilerek ürün kapıdan alınır. Online alınan ürünler fiziksel mağazaya iade edilemez; iade sadece kurye aracılığıyla gerçekleşir. Ücret İade (Refund) Süreci İade sonrası tutarın müşterinin hesabına yansıma süresi, iade aşamasına göre değişir: - Kargo öncesi iptal: 24‑48 saat içinde blokaj kaldırılır. - Teslim almadan aynı gün iade: 1 iş günü içinde geri ödeme. - Teslimattan sonraki iade: 2‑8 iş günü içinde banka hesabına yansır. Tam sipariş iade edildiğinde kargo ücreti de iade edilir; kısmi iade durumunda kargo ücreti iade edilmez. Bilgi Notu: A101, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 15 günlük cayma hakkı sunar. Çabuk bozulan gıda, açılmış kozmetik, iç giyim ve kişiye özel ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz. Kısaca: - Sipariş kargo öncesi “Provizyon İptali” ile iptal edilebilir. - İptal sonrası bloke 24‑48 saat içinde kaldırılır. - Teslim sonrası iade talebi dijital platform üzerinden oluşturulur, kurye kapıdan alır. - Tam iade durumunda kargo ücreti de geri ödenir; kısmi iade için kargo ücreti iade edilmez.