to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Sipariş İptali Gerçekleşmediği Ve Kredi İadesi Gecikiyor
A101 Ekstra üzerinden 28.09.2026 tarihinde 21.999 TL tutarında İffalcon TV 55" 4K UHD Smart Google TV satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargo aşamasındayken iptal ettim ve kargo şirketi üzerinden de “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak uygulama üzerinde hâlen "sipariş devam ediyor" yazıyor.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlen aktif görünüyor ve hâlihazırda kredi ile aldığım için krediyi de sipariş iptal olmadan iptal edemiyorum. 13 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kayıt oluşturuldu; ancak o günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı.
Bu alışverişi krediyle yaptığım için, sipariş sistem üzerinde iptal edilmediğinden kredi işlemini de sonlandıramıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur ediyor. Teslim almadan iptal ettiğim bu siparişe ait 21.999 TL’nin ve buna bağlı kredi işleminin daha fazla gecikmeden derhal iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
