to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
A101 mobil uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Samsung Galaxy s25 fe model bir telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın telefonum hala elime ulaşmadı.
Birgündekargo üzerinden yaptığım takipte kargo durumu yaklaşık 5 gündür “Dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kargo firmasına ulaşmak için de denemeler yaptım ancak hiçbir yerde firma telefon numarasına erişemiyorum.
Sipariş numaram 3126092573018211’dir. Siparişimin en geç 3 iş günü içinde acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
