
Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkiler Arasında Yönlendirme

05.09.2025 tarihinde Kırıkkale Plevne Cad. A101 mağazasından Kivi marka gizli su sebili satın aldım. Ürün bir hafta sonra kapıdan teslim edildiğinde evde yoktum, 9 yaşındaki oğluma bırakılmış. Paketi açtığımızda ürünün yan tarafında hasar olduğunu fark ettik. Hemen kargo firmasını aradım, ancak A101...
A101den Alınan Kulaklık Çalışmıyor İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...
A101 Mağazası Satın Alınan Ürünün İadesini Gerekçesiz Olarak Reddetti
16/09/2025 tarihinde saat 17:35’te A101’in H316 kodlu mağazasından 699 TL’ye Kiwi ksı 6316 1000 w Seyahat Ütüsü satın aldım. Ürünü aldıktan 1 gün sonra fişimle birlikte iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları iade talebimi gerekçesiz şekilde kabul etmedi. Ürüne ihtiyacım kalmadığını belirtmeme ...
Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

İade almıyor. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım 61 tuşlu keyboard ürünü arızalı çıktı. Ayıplı ürün olmasına rağmen beni servise yönlendiriyorlar. Ben servisle uğraşmak istemiyorum, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretinin ödenmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
A101 Ve Hometech'ten Alınan Arızalı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

A101 ve Hometech Mağduriyeti: Tüketici haklarıma saygı gösterilmiyor. 31.07.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Hometech marka dizüstü bilgisayar, ne yazık ki kutudan arızalı çıktı. Sorunun çözümü için A101 yetkililerinin yönlendirmesiyle Hometech teknik servisine başvurdum. Ürünü servise...
Kasa Fiyatı Farkı Ve Saygısız Personel Deneyimi
17 Eylül 2025 günü saat 16:15 civarında Kırşehir/Kaman 25Aralık Caddesi’indeki A101 mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda 30 TL olarak gördüğüm avokado, kasada 49,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde yeni işe başlayan kadın kasiyer “burada böyle çıkıyor, yapacak bir şey yok”...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
06.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 5 adet Canped l beden yetişkin bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 adet m beden ve 1 adet l beden gönderildi. Kargoyu getiren kişiye durumu ilettim, iade oluşturmamı ve gelip alacaklarını söylediler. 09.09.2025 tarihinde iade kodumu oluşturdum fakat o...
Yanlış Raf Etiketi Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmadı
17.09.2025 tarihinde Muğla Ortaca C***** T**** A101 şubesinden “İlk Çıkartmalarım” adı altında üç kitap satın aldım. Raf etiketinde kitapların fiyatı 39,50TL olarak görünüyordu. Ancak kasada kitaplar 59,50 TL’den geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketin başka bir kitaba ait olduğunu söyledi. Fak...
A101 Mağazasında Duvar Saati İadesinde Eksik Para İadesi Ve Belge Sorunu

16.09.2025 tarihinde Yahşıhan Yenişehir Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Bellisima marka bir duvar saati satın aldım. Ancak saat arızalı çıktığı için 17.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Satın alırken banka kartı ile ödediğim 179 TL’lik ürün için...
A101de Etiketteki Fiyatla Kasadaki Fiyat Farkı Ve İade Reddi Mağduriyeti
16 Eylül tarihinde Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Bingo deterjan satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 145 TL olmasına rağmen, kasada 285 TL olarak geçti ve bu farkı fişte fark ettim. Konuyu mağaza sorumlusuna ilettiğimde, ürünün iadesini hiçbir şekilde kabul etmediler. Daha...
İptal Edilen Tutar 13 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

3 Eylül 2024 tarihinde Uşak Dikilitaş A101 şubesinden oğlumun ev arkadaşının annesiyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptık. 3.000 TL’sini ben ödedim, kalan 3.000 TL’yi ise arkadaş ödeyecekti. Ancak onun kartında sorun çıkınca, benim Hadi Kart’ımdan ödediğim 3.000 TL’yi iptal ettikl...
A101 Ve Kiwi Müşteri Hizmetlerinden Para İadesi Alınamıyor
2025 Nisan ayında İzmir Menemen A101 şubesinden satın aldığım Kiwi kk-3330 model kettle, Haziran ayında paslandığı için kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimde 1 Temmuz’da Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermemi istediler ve para iadesi yapılacağına dair bir be...
A101 Kapıda İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Eylül Pazartesi sabahı A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde Orkide marka sıvı yağ yerine Vera marka sıvı yağ, kesilmiş yağlı kağıt yerine ise kesilmemiş bütün rulo yağlı kağıt gönderildi. Alternatif ürünleri kabul etmediğimi belirttim ve iadesini istedim. İlk olarak müş...
Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kaba Personel Deneyimi

16.09.2025 tarihinde saat 17:48'de Çanakkale Gökçeada merkez A101 mağazasından 30'lu m orta boy yumurta almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 159 TL'den 135 TL'ye düşmüş olarak görünüyordu. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyere sorduğumda, fiyatın 159 TL olduğunu ve indirimin geçerli olmadığını söyled...
A101de Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve İade Engeli Mağduriyet Yarattı

16.09.2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl A101 şubesinden sucuk satın aldım. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 40 TL fark vardı. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak bana, “Şu an iade alamıyoruz, 24 saat sonra gelin” denilerek iade...
A101'den Aldığım Fissler Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı Ve Sahte Ürün Şüphesi
A101 internet mağazasından 8599 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Pre. Düdüklü Tencere 6L satın aldım (Fatura No: A302025001772309 - Sipariş No: 3125080736632032). Ürünü ağustos ortasında teslim aldım ve ilk kullanımda sorun yaşamadım. Eylül başında yaptığım ikinci kullanımdan itibaren tencere her sefer...
A101 Ekstra İade Sürecinde 1 Aydır Ücret Ödenmiyor Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 31250821130449...
İade Ücretim 2 Aydır Yatırılmadı, Mağdurum

İzmir 2. Kadriye A101 şubesinden aldığım Homend marka dikey süpürgem, 2 ay içinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten iade formu geldi. Bunun üzerine formu ve iade dilekçemi 2 Temmuz'da mağazaya teslim ettim. Aradan 15 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım...
Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Mağduriyet Yaşattı

4 Eylül 2025 tarihinde Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsündeki A101 şubesinden toplu alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Birşah Meyveli Yoğurt da bulunuyordu. Bugün ürünü tüketmek istediğimde tadında bir tuhaflık fark ettim ve son tüketim tarihine baktım. Ürünün son tüketim tarihini...
A101 Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşıyorum

10.09.2025 tarihinde Konya'da A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125091006379566 numaralı siparişimde birçok ürün teslim edilmedi. Eksik olan ürünler şunlardır: Çerezya Kuru İncir, Lipton Karpuz Soğuk Çay, Lipton Şeftali Soğuk Çay, 10 adet Indomie Köri Aromalı Bardak Noodle, 2 adet Nissin Y...
Hasarlı Teslim Edilen Televizyon İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor

05.09.2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 43UV3363DT model Toshiba televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması tarafından hasarlı şekilde teslim edildi; kutunun üzerinde darbe izleri vardı ve televizyonun ekranı çatlamıştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade talebi oluş...
A101'de Ürün İadesinde Satın Alma Fiyatı Değil, İndirimli Fiyat İadesi Yapıldı

15 Eylül 2025 tarihinde Çorum Osmancık Şenay Aybüke Ortaokulu karşısındaki A101 şubesine, fişim ve alışverişte kullandığım banka kartımla birlikte kalem iadesi için gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı ürünün şu an indirimde olduğunu ve bu nedenle bana satın aldığım fiyatı değil, in...
A101 Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Mobilya gardırop almak için İstanbul’daki A101 şubesine gittim. Şube çalışanı, uygulamadan gardırop modellerini gösterdi fakat teslimat süresi uzun görünüyordu. Zamanım olmadığını belirttim. A101 mağaza çalışanı, teslimat süresinin uygulamada belirtildiğinden daha kısa olacağını söylediği için A101 ...






