Korkmaz Tostkolik A329-16 Bozuk Ve İade Edilmiş Olarak Yeni Gönderildi

A101 Online üzerinden 3126080816257532 numaralı siparişle Korkmaz Tostkolik a329-16 tost makinesi satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün kutusunun yırtık ve hasarlı olduğunu sonradan fark ettik. Kutuyu açtığımızda hem ürünün daha önce açılmış olduğunu gördük hem de içinden el yazılı bir not çıktı. Notta “dikey konuma getirme yeri arızalı” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ürünün bu nedenle daha önce iade edildiği anlaşılıyordu. Yani daha önce arızalı olduğu bilinen ve iade edilmiş bozuk bir ürün bana tekrar gönderilmiş.

Ürünü teslim alır almaz bu durum ortaya çıkınca hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Sıfır ve sorunsuz bir ürün sipariş etmişken, önceden arızalı olduğu bilinen ve iade edilmiş bir tost makinesinin bana gönderilmesini kabul etmiyorum.

Bozuk ve önceden iade edilmiş bu ürünün hiçbir ek ücret yansıtılmadan en kısa sürede iadesinin alınmasını ve sadece ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün tekrar gönderilmesini istemiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.