to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra 69.998 TL Ücret İadesi Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
09.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaptığım 69.998 TL tutarındaki alışverişimin iptali sonrası kredi kartıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İlgili işlemime ait A101316219 kodlu iade kaydım bulunuyor.
Konu ile ilgili defalarca A101 Ekstra / Yeni Mağazacılık A.Ş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde aciliyet bildirildiği, konunun iletildiği ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve kredi kartıma iade yatmadı.
Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur edildiğim bu durumun artık ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, ilgili tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra üzerinden 69.998 TL tutarındaki alışverişimin iptali sonrası iade kaydım bulunmasına rağmen, kredi kartıma iade henüz gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda iadem hala gerçekleşmedi ve mağdur durumdayım.
