A101 İade talep

08.10.2025 tarihinde A101 uygulamasından Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmiyor ve ürün benden alınmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 3125100419994178. Ürünün ücretini 1...

Hadi Kart Bonus kampanyasına katılırken, bana hem akaryakıt hem de market alışverişlerinde geçerli olacağı, toplamda 10.000 TL harcama yaparsam 1.000 TL iade alacağım söylendi. Bu nedenle kampanyaya katıldım ve alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında sadece market alışverişlerinin kampanya...

6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...

14.10.2025 tarihinde Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Feliz marka kedi maması almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 249 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaparken fişte ürünün fiyatı 544,75 TL olarak geçti ve bu tutarı kartımla ödemek zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde,...

06/09/2025 tarihinde A101’in Kocaeli Gebze’deki 5539 kodlu mağazasından aldığım English Home marka tost makinesini hiç kullanmadan iade etmek istedim. 06/09/2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebimi ilettim, ancak mağaza çalışanları müşteri hizmetlerinden iade raporu almam gerektiğini belirtti. ...

13.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade işlemini başlatmak için Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Ancak Sürat Kargo, A101’in iade kargolarında adresten alım ücretini karşılamadığını, bu nedenle adresten kargo...

4 Ekim’de A101 Ekstra’dan Braun 570 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren açma-kapama düğmesi çalışmıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün tamamen bozuk durumda ve bu nedenle kullanamıyorum. İade talebim için önce A101 ile görüştüm, ancak bozuk olduğuna dair yazılı servis ...

10 gün önce A101 internet mağazasından 3125100469207834 numaralı siparişi verdim, içinde bebek bezi de bulunuyordu. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. 7. Gün iptal talebinde bulundum fakat talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

28.07.2025 tarihinde A101 online mağazadan sipariş no: 3125072585086912 ile satın aldığım Logitech g29 direksiyon seti, ilk günden itibaren çalışmıyor ve hiçbir şekilde reaksiyon vermiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her gün müşteri temsilcisiyle ve mail yoluyla iletişim...

12.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Beşyol A101 mağazasından aldığım yufkanın son kullanma tarihinin 13.10.2025 olduğunu fark ettim. Ürünü alır almaz son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu gördüm ve ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Kartla alışveriş yaptığım için ilk gittiğimde iadenin b...

13.10.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Zümrütevler Mahallesi Nil Caddesi No:32 adresindeki, mağaza kodu h364 olan A101 şubesinden 119,00 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. İşlemi Enpara kartımla yaptım, ancak fişte banka olarak Yapı Kredi görünüyor. Ürünü aldıktan sadece 23 dakika sonra mağaza...

8 Ekim tarihinde A101 Kazalpa şubesinden Pilsan marka civcivli merdivenli oyuncak satın aldım. O gün acil çıkmam gerektiği için ürünü mağazada deneme fırsatım olmadı ve çocuğumun çok istemesi üzerine ürünü alıp çıktım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde ise bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü...

A101 ekstradan 6 ekimde almış olduğum ürünü almaktan vazgeçtiğimden dolayı çok zaman geçmeden iptal süreci başlattım. Fakat o günden beri sistemde sipariş iptal talebi alındı yazıyor. Fakat o işlem A101 tarafından onaylanmadığı için para iadesi de yapılmıyor. Taksitte ekstreye yansıdı. Müşteri hizme...

02/10/2025 tarihinde a101.com üzerinden verdiğim 3125100237281208 numaralı siparişimi, adres değişikliği nedeniyle iptal ettim. Siparişimdeki iki üründen biri hemen iptal edilip ücret iade süreci başlatılırken, diğer ürün olan Hydro Flask Standart Termos 710 ml için sistemde hâlâ “iptal talebi alınd...

6.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Antalya Muratpaşa Güzelbağ Mahallesi Havaalanı Caddesi üzerindeki A101 (Mağaza kodu: 9423) şubesinden Vakıf Katılım banka kartımla alışveriş yaptım. Kasada üç kez 169 TL ödeme işlemi gerçekleştirildi. İlk iki işlemde fiş çıkmadı, üçüncüde fiş verildi. Ancak, ...

12 gün önce A101 Karşıda uygulaması üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine Pierre Cardin marka (ürün kodu: 26058910) kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketi hasarlıydı ve çelik cezvenin kenarlarında yamukluklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda ise makineden alışılmadık sesler...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125101043717610 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak 3.996 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi tamamen onl...

10.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Onvo marka 43 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 9125101050479555). Ancak daha büyük bir televizyon almaya karar verdiğim için, kutusunu hiç açmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi 10.10.20...

10/10/2025 tarihinde Ordu Fatsa Sakarya Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki A101 şubesinden 9,705 kg patates aldım ve toplamda 115,49 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde patateslerin içinin lekeli ve hasta gibi olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm. Fişim yanımdaydı, a...

+1

09.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kurtuluş Mahallesi’indeki j305 kodlu A101 mağazasında 484 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada kartımı dört kez okutmak zorunda kaldım; her defasında işlemin gerçekleşmediği söylendi. Dördüncü denemede fiş çıktı ve ödeme tamamlandı denilerek mağazadan ayrıldım. Ancak ...

A101 online mağazasından Xiaomi Redmi 12 model bir cep telefonu sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Sistem üzerinde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...