A101’den Alınan Motor İadesi Bankada Görünmüyor Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

13.08.2026 tarihinde Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi 2336 Sokak çevre yolu üzerindeki A101 Yeni Mağazacılık şubesinden Revolt RS6 125 CC motoru 44.990,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yaşım 50 olmasına ve ehliyetim olmadığı için bu motoru kullanamayacağımı fark edince, aynı gün içinde iade işlemi yaptım.

İade işleminin yapıldığını düşünerek birkaç gün sonra Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde, 18.08 tarihinde de tekrar baktığımda hiçbir iade hareketi göremedim. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım, onlara da durumu anlattım fakat onlar da sistemlerinde böyle bir iade görünmediğini söylediler.

Defalarca A101 tarafını arayıp durumu anlattığım halde, iadenin neden görünmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve "biz iade yapamayız" denilerek süreç ilerletilmedi. Ben bu motoru zaten ehliyetim olmadığı için, hatalı bir alışveriş yaptığımı fark edip aynı gün iade etmiştim, buna rağmen 13.08.2026’dan bugüne kadar param hesabıma geçmedi.

44.990,00 TL tutarındaki bu ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade işleminin neden sistemde görünmediği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.