Kargo Takibi Durakladı, 2 Bin TL'lik Siparişin Hemen İadesi Gerekiyor

8 Ağustos 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A101, ürünleri 10 Ağustos 2026 tarihinde bir günde kargo firmasına teslim etmiş görünüyor. Ancak kargo takip ekranında gönderim 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hâlâ “Aktarım Merkezine Geldi” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte iki kez A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunu kargo firmasına ilettiklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sipariş numaram 312608*****58648, kargo takip ekranında görünen sipariş numaram ise 5348****62’dir. Teslimat adresim Denizli’dedir.

Uzun süredir mağduriyet yaşamam sebebiyle artık ürünleri beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.