Kalitesiz Salıncak Ve Mağazanın İade Reddi

A101’in Keşan Yayla Köyü’indeki Eski Yayla şubesinden yaklaşık 28 Haziran tarihinde gölgelikli bir salıncak aldık. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra önce sağ taraftaki, ardından da sol taraftaki salıncağı tutan demir kırıldı. Demirler o kadar kalitesiz yapılmış ki, elimizle bile kolayca eğilebiliyor.

Yaşadığımız bu güvenlik ve kalite probleminden sonra mağazaya başvurduğumuzda, bize sadece birkaç gün içinde kırılsaydı değişim veya iade yapabileceklerini, 1 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca firmayla görüşmemiz gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını ilettiler.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede kırılmasını hem de mağazanın sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gölgelikli salıncak için ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.