to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Saygısız Davranış
07.08.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Uğur A101 mağazasından aldığım oyuncak dikey süpürgeyi, oğlum kullanmadığı için iade etmek istedim. Ürünü iade etmek için evime daha yakın olan İstanbul Başakşehir Çimen A101 mağazasına götürdüğümde mağaza sorumlusu iade almıyoruz, aldığınız mağazaya götürün, ben almıyorum diyerek ters bir üslup kullandı ve siz hiçbir şey bilmiyorsunuz şeklinde bizi azarladı.
Mağazadan çıkarken başka bir personel de arkamızdan bağırarak yine siz hiçbir şey bilmiyorsunuz dedi. Zincir bir marketten alışveriş yapmamıza rağmen aldığımız ürünü başka bir şubede iade edememek, bunun yanında saygısız bir tavırla karşılaşmak bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün fişi elimizde mevcut. Hem bu yaşadığımız saygısız davranışla ilgili gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını, hem de oyuncak dikey süpürgenin iade işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
