A101 İadetalep

A101 Ekstra üzerinden Garaj Home mağazasından yaklaşık 3 Ağustos tarihinde 7.800 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ü...rün kargodayken Horoz Lojistik tarafından WhatsApp üzerinden tarafıma fotoğraf gönderilerek kargonun kırık olduğu, istersem iade oluşturabilecekleri, istemiyorsam getirebilecekleri...

Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi İstasyon Caddesi’indeki A101 mağazasından yaklaşık iki üç hafta önce Bozbeyi 3 d...ilimli beyaz peynir aldım. Ürün dilimlerinin her biri ayrı paketli halde satılıyordu. Bu paketlerden ikisini daha önce tükettik, herhangi bir sorun yoktu. Ancak bu sabah kahvaltı h...

20.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Kalecik’teki, mağaza kodu 6394 olan A101 şubesinden aldığım Kivi elektrikli su po...mpasını, ürünün çalışmaması nedeniyle mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza görevlileri mağazadan çıktığı andan itibaren kullanılmış say...

Sakarya Kocaali’de, özellikle Kocaali Ağalar Mahallesi ve Yayla Mahallesi’indeki A101 şubelerinden yıllardır alışveriş y...apıyorum. Yaklaşık 4 senedir dolap ürünlerinde, özellikle de soğuk sandviçlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son 2–3 aydır bu durum daha da arttı. Farklı günlerde aldığım sandviçlerin ...

Philips 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce A101’den satın aldım. Süpürgenin başlığını taktığımda cihaz çalışm...ıyor, başlığı çıkardığımda ise normal şekilde çalışıyor. Bu nedenle ürünü 2 gündür hiç kullanamıyorum ve daha ilk haftada böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Durumu...

A101 Ekstra üzerinden 29 Temmuz tarihinde Altus marka 8 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana hiç te...slim edilmeden, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle geri gönderilmiş. 7 Ağustos’ta yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda, çamaşır makinesinin bu tarihte A101’e/depoya iade edildiği...

18 Haziran tarihinde A101 Görece Menderes İzmir şubesinden Kiwi kfan-7681 model tavan tipi fan satın aldım. Ürünü toplam...da en fazla 3–4 kez kullandım ve yaklaşık 1 ay içinde çalışmamaya başlayarak arızalandı. 10 Ağustos tarihinde arızalı ürünü satın aldığım aynı şubeye götürdüm. Ürüne ait ödemenin ...

26.07.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126072623561666 numaralı siparişi, kurye adrese geldiğinde teslim almayaca...ğımı belirterek reddettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade kodu oluşturabilmem için sistemde “teslim alındı” onayı vermem gerektiği bilgisi verildi. İade sürec...

20.08.2026 tarihinde saat 16:48 civarında A101’den Piranha marka 11302 model araç içi şişme yatak satın aldım. Ürünü ara...cıma denediğimde ölçü olarak küçük geldi ve kullanıma uygun olmadığını gördüğüm için aynı gün iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazada görevli olan sorumlu kişiye ürünü iade etm...

A101’in internet mağazasından 29.05.2026 tarihinde Kzy Mobilya Beramus Çok Amaçlı Dolap (beyaz) isimli ürünü 3.249,00 TL... bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün kapıda teslimle tarafıma ulaştığında defolu ve ayıplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve A101 sistemi üzerinden iade tale...

19.08.2026 tarihinde internetten para ödeyerek aldığım A101 hediye çeki ile Kastamonu Çatalzeytin A101 mağazasından bebe...ğim için Bestway marka bebek yüzme simidi satın aldım. Ürüne ödediğim tutar toplam 449 TL’dir. Eve gelip ürünü denediğimde beğenmediğim için ertesi gün aynı mağazaya giderek iade e...

Çorum ili Alaca ilçesindeki A101 şubesinde bulunan geri dönüşüm/depozito iade makinesi uzun süredir uygulama üzerinden s...ürekli “kullanım dışı” görünmektedir. İlçede bildiğim kadarıyla sadece bir tane makine olduğu için bu durumdan birçok kişi gibi ben de mağdur oluyorum. Eğer makine arızalıysa bir ...

A101 İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Mithatpaşa Caddesi şubesinden bugün Birşah markalı süzme yoğurt satın aldım. Eve... gelip açtığımda yoğurdun hem tadının ekşidiğini hem de bozulduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 31.08.2026 olmasına rağmen ürünün bu durumda olması kabul edilebilir değil. Ayn...

08.08.2026 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden Altus marka bir buz...dolabı siparişi verdim. Ürün bir gün içinde adresime hiç getirilmeden, 14.0...

17.07.2026 tarihinde A101 Çekmeköy Sönmez şubesinden aldığım bir tencereyi, fiyat farkı olduğu için iade ettim. 1.450 TL... tutarındaki alışverişi kartla ödemiştim ve iade işlemi yapıldı denmesine rağmen ücret yaklaşık 1 aydır kart hesabıma geçmedi. Mağazaya tekrar gidip durumu sorduğumda herhangi bir...

20.08.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Malatya Battalgazi adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Si...parişimde 6 adet Lipton Ice Tea 2 litre ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bana yalnızca 2 adet getirildi. Eksik teslimata rağmen, diğer marketlerde olduğu gibi eksik ürü...

25.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126072518278723 sipariş numarası ile Altus marka, 7 kg kapasiteli, ...7007840005 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik firması tarafından tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ambalajı açtığında makinenin üst ta...

A101 online mağaza üzerinden 01.08.2026 tarihinde klima siparişi verdim, ancak ürün tarafıma eksik teslim edildi ve sonr...asında da para iadesi sürecinde mağduriyet yaşadım. 22.999 TL tutarındaki bu sipariş için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 21429306 numaralı talep oluşturulduğu bilgisi verildi, ...

Adana Yüreğir Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki A101 şubenizde kasada görevli E*** isimli çalışanla yaşadığım tutumu payla...şmak istiyorum. Yaklaşık beş gün önce bu şubede yaptığım alışverişte, kasada bozuk para kalmadığı gerekçesiyle üç TL para üstümü daha sonra almam istenerek kasiyer tarafından “ben...

19.08.2026 tarihinde Konya Meram Eski Sanayi A101 şubesinden Onvo 50 inch vq90 QLED televizyon satın aldım. Ürünün kutus...unu hiç açmadım, televizyon halen tamamen kapalı kutu halinde duruyor ve ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit olacak şekilde yaptım. A101’in kendi internet sayfasında ve müşteri iade p...

12.08.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3126081249622299 numaralı sipariş ile 5.299,00 TL bedelle Whirtz hc...c-1002 Sıcak Soğuk Fonksiyonlu Halı Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün 13.08.2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kolinin iki kat karton ve ...

A101 online mağazacılıktan Piranha 5015 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün cuma günü tarafıma teslim edilmesine ...rağmen teslimat ve sipariş ekranında sipariş durumunun hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak göründüğünü, bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamadığımı belirtmek istiyorum. İl...

A101’in online kanalı üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. 17 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü ...açtığımda sandalyenin ayağında bir adet kırık olduğunu, diğer bölgelerde de çeşitli kırık ve çatlaklar bulunduğunu tespit ettim. Ayrıca yaslanma bölgesinde zımbaların çıkmış şekild...