A101 İade talep

28 Temmuz tarihinde A101 üzerinden 22999 TL tutarında Dijitsu klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072842372632. Daha sonra siparişi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca A101 müşter...

04.09.2025 tarihinde A101’den 1399 TL’ye satın aldığım şişme hava yatağında delik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra, 07.09.2025 tarihinde A101 Genel Merkezi’ni arayarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bulunduğum şehirdeki A101 şubeleri, ürünü sadece satın aldığım şu...

24 Ağustos tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Remaks 5 raflı metal geniş kitaplık (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082491819741. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla, toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yaşadığım sorunlar zincirleme şekilde devam etti. Ürün, kar...

19.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Bursa Soğukkuyu Mahallesi’indeki mağaza kodu b481 olan A101 şubenizden Pierre Cardin marka erkek bakım seti satın aldım. Ürünün üzerinde 799 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 899 TL olarak işlem yapıldı. Fiyata itiraz ettiğimde mağazada bulunan görevli, “Fiy...

03 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Kiwi kmc 7571 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sensörünün çalışmadığını ve makinenin sürekli taşırdığını fark ettim. Satın alma işlemime ait 3125100330579761 numaralı fişim mevcuttur ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorun nede...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler A101 Orhan Veli Bahçe Mağazası’ndan (Mağaza Kodu: d531) CVC 86 13 model elektrikli süpürgeyi 2.799,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makine ile kablo arasında uyumsuzluk olduğunu ve ürünün düzgün çalışmadığını fark ettim. 18.1...

16.10.2025 ve 11.10.2025 tarihlerinde Tekirdağ Çerkezköy A101 Ravalı şubesinden yaptığım alışverişlerde, A101 Hadi kampanyası kapsamında 100 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları uygulamama ve toplamda 1152,40 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesab...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 09:56’da Etimesgut Duru şubenizden Türev marka yumurta satın aldım. Ancak eve geldiğimde yumurtaların küflü olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için aynı gün şubeye gittiğimde, kredi kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle aynı gün iade alamayacağım ve ertesi gün tekrar g...

Geçtiğimiz 1-2 hafta önce A101'den aldığım Indomie Körili Jumbo noodle paketinde eksik içerik problemi yaşadım. Paketin içinden bazı içerikler çıkmadı ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Ürünün parti numarası veya son kullanma tarihi elimde olmadığı için paylaşamıyorum, çünkü paketi atmıştım. Benz...

17.09.2025 tarihinde İzmir Buca Akıncılar şubesinden aldığım elma sirkesi ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma fiş verildi ve işlemin kredi kartıma 27 TL olarak geri yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez A101 şikay...

15 Ekim 2025 tarihinde A101'in Kavaklı şubesinden (mağaza kodu: h036) Sinbo espresso makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün, garanti belgesi ve kutusu ile birlikte, fişimi de teslim ederek ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak banka onay vermediği ge...

18.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, m Yücel Bulvarı’ndaki A101 (mağaza kodu: j272) şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eşim, mağazadan bir kahve makinesi almak istedi ve kasada çalışanlara özellikle peşin fiyatına 6 taksit olup olmadığını sordu. Çalışanlar “evet, oluyor” diy...

Antalya Kepez'deki Esma Sultan mağazasından 3 gün önce pirinç satın aldım. Ancak aldığım pirincin içinde kurt çıktı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, hem çalışanlar hem de mağaza müdürü tarafından hakarete uğradım ve üzerime bağırıldı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti ve mağazada il...

16.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Mesut Bulvarı Malazgirt Mahallesi'indeki (Mağaza kodu: h177) A101 mağazasından Fatih marka 3'lü tahta kalemi ve yanında silgi aldım. Ürünü, fişimle birlikte evime yakın başka bir A101 mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece ürünü satın a...

19.10.2025 son kullanma tarihli Bakpi marka tavuk ürününü bugün A101 Pamuklar Mahallesi Sivas Caddesi Yenimahalle şubesinden aldım. Ürünü açtığımda aşırı yoğun ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu belirterek iade etmek istediğimde, fişim olmadığı için çalışanlar ürünü geri almadı...

9 Ekim tarihinden beri A101 Kapıda uygulaması üzerinden satın aldığım 9125100973360367 numaralı siparişte yer alan Vernel yumuşatıcı ve Nesile gofret ürünlerim iptal edildi. Ancak, toplam 114,90 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmet...

17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çamlıca Mahallesi'indeki Çamlıca Kapalı Pazar alanı karşısındaki A101 mağazasından 1.399 TL ödeyerek Piranha 78 89 model ses bombası satın aldım. Ürünü mağazada yalnızca arkasındaki düğmesini çevirerek çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, başka bir bilgilendirme ...

18.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi 2. Etap TOKİ’deki A101 şubesinden yanlışlıkla tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı açılmamıştı ve fişimle birlikte aynı gün iade için mağazaya gittim. Ancak, ödemeyi kartla yaptığım için iade işlemini başka bir gün yapabileceğimi söyleyerek...

25 Ağustos’ta A101 Extra internet mağazasından Kzy Mobilya 8 Raflı 16r Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim ve ürün Ağustos sonu elime ulaştı. Ancak kitaplık hasarlı geldi. O günden bu yana, yaklaşık bir buçuk aydır, A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün iadesi için evime ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 17:23 civarında Adana Seyhan Denizli Mahallesi Defne Caddesi’ndeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Sürekli müşterinizim. Alışverişimde Vera 5 litre yağ, tam buğday unu 2 kg, Şah süt 1 litre, Vanish leke çıkarıcı, Biscolata, Rulakat, otomatik sıvı deterjan, Eti Nero ve p...