to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Bildirilen Ürün İçin İade Talebi
06.08.2026 tarihinde A101 online siteden Newton Cam Ankastre Set Beyaz (F-17-GLS 640-mfa400) ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş takip numaram 5348****80’dir. Sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği ve adrese geldiği, benim ise ürünü istemediğim için geri gönderdiğim söyleniyor; ancak ürün hiçbir şekilde adresime gelmedi, teslimat yapılmadı.
Kargo veya teslimat anında herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadığım halde, sanki ben reddetmişim gibi işlem yapılmış. Konuyla ilgili A101 ile görüştüğümde bana “Ürünü istememişsiniz” denildi ve para iademle ilgili şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı.
Ürünün gerçekten adrese teslim edilmediğinin dikkate alınarak kayıtların incelenmesini, gerçekte teslim olmadığı için ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün çağrı merkezini aradım ve ürünle ilgili iade oluştuğunu öğrendim, tabi yine bu durumdan haberim yok :) Çağrı merkezi kurmuşlar, takip ediyoruz diyorlar ama sadece TV izler gibi izliyorlar. E zor iş tabi başka türlü mesailerini nasıl bitirecekler. Aklı fikri olan uzak dursun, muhatap bile yok o vasat.
