to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez A101 şubesinden 139 TL ödeyerek bir rimel satın aldım. Ürünü eve gelip açtığım and...a rimelin tamamen kuru olduğunu ve kesinlikle sürülemediğini gördüm. Kişisel ürünlerde iade alınmadığını biliyorum ancak burada söz konusu olan beğenmemem değil, ürünün bariz şekil
04.09.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı ve Karabük i̇nönü A101 mağazasından Volta marka 2 adet elektrikli araç s...atın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim araçlardan birini ve konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebim üzerine 20023966 numaralı kayıt açıldı ve musterides
A101 online uygulama üzerinden Tommy markasına ait bir cüzdan siparişi verdim. Ancak siparişimde herhangi bir karışıklık... olmamasına rağmen, bana Tommy ile ilgisi olmayan, benzemeyen, kalitesiz ve ucuz bir cüzdan gönderildi. Ürün, Tommy kutusunun içine konularak gönderilmiş ve bu şekilde yanıltıldım.
9 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Newton marka 3’lü ankastre set siparişi verdim, ürün henüz elime... geçmeden 11 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım; şu ana kadar 2 taksit ödemesi kartımdan çekildi, ancak ürün iptal olmasına rağmen ücret i
A101 Extra internet mağazasından Hi Level 50 ekran televizyon satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 4 saat sonra ipta...l talebinde bulundum ve iptal talebimin alındığı tarafıma bildirildi. Ürün o sırada henüz firmadaydı, buna rağmen yaklaşık 8 saat sonra kargoya verildi. Daha sonra kargo firmasına
A101 Ekstra online üzerinden çamaşır makinesi dolabı satın aldım ancak ürünün ölçüleri uymadığı için iade ettim. Ürünümü...n iadesi 10 Ocak’ta gerçekleştirildi, buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle defala
28.11.2025 tarihinde Ankara Karapürçek A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çeki...m yapıldı. Toplamda 625,51 TL + 625,51 TL olmak üzere fazladan 1.251,02 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana Sı1921
A101 Ekstra Online üzerinden verdiğim 3126012119797262 numaralı siparişimde aldığım Columbia montun S bedenini, beden ha...tası nedeniyle iade ederek M bedenini tekrar sipariş ettim. İade ettiğim ürünle ilgili kargo firması sisteminde 27.01.2025 tarihinde “iade şubeye geldi” olarak görünmesine ve A101
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden elektronik bir ürün için verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ y...apılmadı. 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait sipariş numaram 3125123122088240 ve ödeme yöntemim kredi kartıdır. İptal işlemi yine 26 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve o g
A101 Extra internet sitesi üzerinden 9.000 TL bedelle satın aldığım Ugg bot 38 numara ürünü için iade talebi oluşturdum.... Bana ürünü kargo firmasının 3 iş günü içinde gelip alacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, ürün hâlâ adresimden alınmadı. Sipariş numaram 312601280
31.01.2026 tarihinde A101 Gölcük 19 Mayıs şubesinde yaptığım alışverişte kredi kartımdan 260 TL tutarındaki ödemenin iki... kez çekildiğini, bankamın uyarısı ile fark ettim. Aynı alışveriş için kartımdan mükerrer çekim yapılmış durumda. Bu durum üzerine 01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde mağaza ile
05.02.2026 tarihinde saat 00:13’te A101 Ekstra uygulaması üzerinden Revolt RSX6 marka motosikleti 59.990 TL bedelle Akba...nk kartımla taksitli olarak satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında uygulamada hata oluştu; ancak buna rağmen ücret Akbank kartımdan çekildi, buna karşın A101 tarafında sipariş hiç
26.12.2025 tarihinde A101 online mağazasından 9.999,00 TL tutarında kabin boy valiz satın aldım. Siparişimi yaklaşık 40 ...gün önce iptal etmeme rağmen, 3125122614234235 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
"Para iademi yapacaklarını söylediler"
A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürün 3 Şubat’...ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim ve çalıştırmayı denediğimde suyu bile ısıtmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım
27.12.2025 tarihinde saat 19:04:54’te Trabzon Ortahisar, Murat Sokak, Çukurçayır’daki A101 şubesinden yaptığım alışveriş...te kredi kartımdan iki kez ödeme alınmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Kasada ürünlerim okundu, ödeme esna
03.02.2026 günü saat 12:30 civarında A101 Çalışlar Bahçelievler şubesi (mağaza kodu 4710) mağazanızdan alışveriş yaptım.... Reyonda Perwoll marka deterjanın üzerinde indirimli etiket gördüm ve bu ürünü bu fiyattan alabileceğimi düşünerek sepetime ekledim. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda et
A101 mağazasında yaptığım alışverişte kasiyer 1 adet aldığım ürünü 3 adet olarak okutmuş. 3 adet ekmek almıştım onu da g...eçmemiş ödemeyi yaptım çıkmadan fişime baktığımda hatayı fark ettim. Almadığım ürünün ücreti iadesinin yapılmasını ekmeklerin geçilmesini söyledim. Kasiyer mağaza sorumlusuna durum
"Sorunum çözüldü. Visa kartıma iade edildi."
19 Aralık 2025'de A101 mobil uygulamasından iki adet televizyon satın aldım. Bu ürünlerden Onvo 32" televizyonu, kargoda...n geldiği şekliyle hiç açmadan A101 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. A101, kutunun açılmadığını kanıtlamak için bana bir bağlantı gönderip fotoğraf
10 Ocak’ta A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için, ürü...n kargoda iken 20 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 2 Şubat olmasına ve iptal üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılma
27.01.2026 tarihinde saat 17:37’de Arnavutköy Kıbrıs Caddesi A101 A****** şubesinden toplam 180,90 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemeyi Halkbank Paraf kredi kartımla yaptığım sırada internetten kaynaklı bir kesinti oldu ve aynı tutar birkaç dakika arayla iki kez çekilerek toplamda 361,80 TL kartım
A101 internet mağazasından 26056619001 kodlu Homedius Mila Katlanır Yataklı Tek, gri ürünü satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında beklediğimden çok küçük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 4 gündür ürün bana teslim edildiği halde A101 internet sitesinde hâlâ “teslim edildi” olara
Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’nde yer alan ve mağaza kodu İ859 olan A101 şubesinden yaklaşık 17 gün önc...e kredi kartıyla 6110 Singer dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra cihaz e6 hatası vermeye başladı. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için satın aldığım
Samsun İlkadım’daki A101 şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Pierre Cardin marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü... evde denediğimde ısı performansının yeterli olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünü kullanırken elektrik dalgalanmaları hissettim. Bu nedenle ürünün güvenli ve işlevsel olmadığını d
Antalya Kepez Yeni Mahalle’de bulunan A101 şubesinden 1 gün önce Pierre Cardin marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ü...rünün bedelini kredi kartıyla 849 TL olarak ödedim. Eve geldikten sonra ürünü internette araştırdığımda hem performans açısından yeterli olmadığını hem de başka yerlerde çok daha u
