Teslim Edilmemiş Volta Ev2 Ve Ücret İadesi Talebi

Trabzon’daki A101 şubesinden Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldık, ödemesini de 16 Nisan’da kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne araç tarafımıza teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradık. Her seferinde şikayetimizin ilgili birime aktarılacağı söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, ne bir geri dönüş aldık ne de mağduriyetimiz giderildi.

Ödenen tutarın hâlâ karşılıksız bir şekilde A101’in hesabında tutulmasını kabul etmiyorum. Volta ev2 elektrikli araç için kredi kartından çekilen ücretin, hiç vakit kaybedilmeden, eksiksiz şekilde hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.