A101 Şubesinde Bozuk Blender Seti İade Reddi Ve Kaba Üslup

Şarköy ilçesindeki bir A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce, pazar günü English Home marka blender seti satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir deneme yapılmadı, kutu kapalı şekilde teslim edildi. Eve geldiğimizde ürünü kullanmak istediğimizde motor kısmının çalışmadığını fark ettik.

Bunun üzerine iade için Çorlu Alipaşa Mahallesi 18 Mart Caddesi’ndeki A101 şubesine gittik ve kredi kartıyla ödediğim 2.299 TL’nin tarafıma iadesini talep ettik. Ancak şubedeki görevli, ürünün buradan alınmadığını söyleyerek “Buradan alınmadığı için iade alamam, zaten sistemimde kabul etmiyor” şeklinde bir tavırla konuştu ve iademi gerçekleştirmedi. Bu sırada üslubu da son derece kaba ve rahatsız ediciydi, adeta bizi azarlıyormuş gibi davrandı.

Ayıplı çıkan bir ürünü, aynı zincir marketin farklı bir şubesinde iade etmek istememize rağmen bu şekilde geri çevrilmemiz ve bu tarz bir üslupla karşılaşmamız beni çok mağdur etti ve üzdü. Bozuk çıkan blender setinin iadesinin alınmasını ve 2.299 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.