A101 İade alışveriş

Garanti BBVA Troy Paracard’ımda yeterli miktarda Bonus puanım olmasına rağmen, A101’in Sapanca’daki üç farklı şubesinde yaptığım alışverişlerde puanlarımı kullanmak istediğimde sorun yaşıyorum. Her alışverişte kasiyere kartımdaki puanları kullanmak istediğimi belirtiyorum, kasiyer de pos cihazında p...

Samsun İlkadım’daki A101 mağazalarından uzun zamandır Peynes marka süzme peynirden az 3 veya 4 kilo birden alıyorum. Son zamanlarda aldığım ürünlerde bozulma ve küflenme sorunları yaşadım, bazı paketleri iade ettim. Son alışverişimde ise 4 adet 500 gramlık süzme peynir almak istedim ve ödemeyi B...

14.08.2025 tarihinde A101 internet mağazasından SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 3135081361718755. Ürünün teslimatı yapılmadı ve bu nedenle iki gün önce müşteri hizmetlerine ulaşarak gecikmeyi bildirdim. Bugün de para iadesi talebinde bulundum, ancak halen herhangi bir çözüm sun...

3 gün önce A101 i̇nönü Mahallesi Çayırova aşık Mahsuni Şerif şubesinden 3 kutu 10’lu organik yumurta satın aldım. Ancak tüm kutulardaki yumurtalar bayatlamıştı ve bir kısmı da çürümüştü. Fişimi kaybettiğim için iade işlemi yapamadım. Yumurtaları tek tek kontrol ederek kırdım, elimde sadece son kutu ...

27 Ağustos tarihinde Ankara Ulucanlar’daki A101 mağazasından iki paket baget tavuk aldım. Eve gelir gelmez yemek yapmak için paketi açtığımda tavukların bozuk ve kokmuş olduğunu fark ettim. Arabayla geldiğim için en yakın A101 mağazası olan Diriliş Mahallesi 66/a-B A******* H**** Caddesi No:66/a-B M...

27.08.2025 tarihinde saat 19:51’de İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasada “Dekorlu mum” isimli ürün 99,50 TL olarak yanlışlıkla geçti ve toplamda 99,50 TL fazla ödeme yaptım. Durumu fark edip kasiyerden ürünün iptal edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer...

07 Ağustos 2024 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 2 adet Stanley Iceflow model termos satın aldım (sipariş no: 3125080437081071, toplam tutar: 3.598 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk gün her iki termosu da yıkayıp soğuk su ve buz ile denedim. Koyu...

22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...

25 Ağustos tarihinde Antalya Muratpaşa Bayındır şubesinden yaptığım alışverişte, toplamda 872 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ödemeleri Garanti ve Mobil Deniz üzerinden gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bankadan herhangi bir provizyon işlemi görünmüyor ve ödeme iadesi yapılmadı. İ...

25.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi’indeki A101 şubesinden 13 yaşındaki kızımın aldığı Nimet marka el açması yufka ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Börek yapmak için paketi açtığımızda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştık ve yufkanın üzerinde kahverengi ile koyu yeşil aras...

09.08.2023 tarihinde A101 online web sitesi üzerinden Baymak Elegant Eco 12 A++ 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 3125080804906418). Ürün, bana ulaşmadan kargo firması tarafından arızalı olduğu gerekçesiyle iade edildi ve A101 depo merkezine geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bil...

15.05.2025 tarihinde Aydın Nazilli İstiklal Mahallesi Ordu Caddesi'ndeki A101 mağazasından aldığım Çiftlikten markalı bütün piliç ürününün, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iademin kabul edildiği ve ücre...

24 Ağustos 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 519,54 TL tutarında gıda alışverişi yaptım (Sipariş No: 9125082407659734). Siparişimden kısa bir süre sonra mağazadan arandım ve sistemlerinin bozuk olduğu gerekçesiyle siparişi kendi rızamla iptal etmem istendi. Hastanede olduğumu, iptal işlemini ...

14 Ağustos’ta Batman Merkez A101 mağazasından yaptığım alışverişte Torku 450 gr sucuk aldım. Ürün içime sinmediği için iade ettim ve başka bir markayı tercih ettim. İade sırasında mağaza personeli, banka kartıma ödemenin 24 saat içinde yatacağını söyledi. Ancak param hesabıma yatmadı. Bunun üzerine...

A101’den Kiwi marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra farklı arızalar çıkmaya başladı. Sorunlar devam ettiği için ürünü servise gönderdim, ancak tam olarak düzeltilmeden geri gönderildi ve arızalar tekrarlamaya devam etti. Ürünün toplamda 3.500 TL tutarınd...

25.08.2025 tarihinde saat 18:50-19:00 arasında, A101’den kart ile satın aldığım Piranha 7837 model kablosuz hoparlörü, alışveriş fişimle birlikte başka bir A101 mağazası olan Yenikent şubesine, ürünü aldıktan sadece 30 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün sadece satın alına...

15 Ağustos 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine 1900 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. İndirimlerle birlikte toplam ödeme tutarım 1140 TL oldu. Ancak siparişim teslim edildiğinde, yumurta, yoğurt, maydanoz, kağıt havlu, zeytinyağı ve 8 adet maden suy...

13 Ağustos’ta Balçova’daki A101 şubesinden iki adet Tommis Riva Çıtır Tavuk Burger 180 g aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine özellikle dikkat ederek aldım ve tarihi geçmemişti. Ancak akşam eve gelip ürünleri ısıtıp yemek istediğimde, her iki burgerin de üzerinde yuvarlak yuvarlak küfler olduğunu ...

Merhabalar A101'den almış olduğum ahir tam yağlı olgunlaşmış peyniri açtığım zaman çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lakin birçok alışveriş yaptığım için fişini bulamadım. Ertesi gün götürdüğümde açmışsınız iade alamayız dediler. Açmadan nasıl öğrenebilirim kokusunu bozuk olup olmadığını. Müşteri h...

2 gün önce Aktaş, Cumhuriyet CD. NO:91/a, 03000 Çay/Afyonkarahisar adresindeki A101 şubesinden aldığım çayı iade etmek istedim. Aynı gün gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve bunun iade politikaları olduğunu söylediler. Oysa A101’in iade politikası...

23 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında A101 Hisartaş şubesinden iki adet profiterol ve başka ürünler satın aldım. Profiterollerin son kullanma tarihi 25 Ağustos olmasına rağmen, eve gidip paketi açtığımda ürünlerin tadının bozuk ve kokusunun kötü olduğunu fark ettim. Hiç vakit kaybetmeden, yaklaşık ...

20.08.2025 tarihinde Konya/Karatay Mengene Mahallesi Kadı Manyas Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ancak bazı ürünlerde etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi farklar vardı. Örneğin; Mini Fosforlu Set’in etiket fiyatı 119 TL iken kasada 169 TL, Kırmızı Başlıklı Kalem’in etik...