A101 Şubesinde İade Reddine Ve Saygısız 'Sen' Hitabına Karşı Şikayet

22.07.2026 tarihinde Silivri’deki A101 şubesinden Onvo marka çay makinesi satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Bahçelievler’deki A101 şubesine götürerek iade etmek ve 1.800 TL ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettim.

Bahçelievler şubesindeki görevli, ürünü bu şubeden almadığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Ayrıca konuşma sırasında bana “sen” diye hitap edilmesi üslup açısından rahatsız edici ve saygısızca geldi.

Fişim ve alışverişe dair bilgilerim mevcut. Ürünün, A101 zincirinden alınmış olması sebebiyle, şube ayrımı yapılmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve 1.800 TL’lik ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.