A101 Kozan Şubesinde 1.650 TL Çift Çekim Ve Geri Ödeme Beklentisi

18 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kozan Karacaoğlan şubesinden Maximum kartımla yaklaşık 1.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmış, yani toplamda 1.650 TL fazladan para çekilmiştir.

Bu durumu 18 Temmuz’da fark ettim ve o günden bu yana hem ilgili şube hem de A101 müşteri hizmetleri üzerinden çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, şube tarafında da sürekli bekletiliyorum ve somut bir adım atılmıyor. Fazladan çekilen tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

A101’in, Maximum kartımdan ikinci kez çekilen yaklaşık 1.650 TL tutarındaki fazla tahsilatı en kısa sürede iade etmesini ve sürece dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.