to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kozan Şubesinde 1.650 TL Çift Çekim Ve Geri Ödeme Beklentisi
18 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kozan Karacaoğlan şubesinden Maximum kartımla yaklaşık 1.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmış, yani toplamda 1.650 TL fazladan para çekilmiştir.
Bu durumu 18 Temmuz’da fark ettim ve o günden bu yana hem ilgili şube hem de A101 müşteri hizmetleri üzerinden çözüm aramaya çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, şube tarafında da sürekli bekletiliyorum ve somut bir adım atılmıyor. Fazladan çekilen tutarın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
A101’in, Maximum kartımdan ikinci kez çekilen yaklaşık 1.650 TL tutarındaki fazla tahsilatı en kısa sürede iade etmesini ve sürece dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Temmuz 2026 tarihinde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki A101 şubenizden 1.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla yaptım. Kasada kasiyer işlemin çekilmediğini söyleyince tekrar ödeme almaya çalıştı, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm.
Çift çekimi fark ettiğim gün, yani 18 Temmuz’da durumu hemen mağazaya bildirdim. Sonraki günlerde de defalarca şubeye giderek konuyu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, para iadesi yapılmadı ve sürecin nasıl ilerlediğine dair net bir bilgi verilmedi.
Kartımdan yapılan bu mükerrer çekimin derhal iptal edilmesini ve fazladan çekilen tutarın en geç bugün yarın olacak şekilde ivedi biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Temel ihtiyaçlarımı karşılarken bu tutarın hesabımdan haksız yere eksik görünmesi hiç hoş olmayan bir durum oluşturuyor; mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
18 Temmuz 2026'da A101 Kozan Karacaoğlan şubesinde Maximum kartımla 1.650 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak aynı tutar iki kez çekildi. O günden beri şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, telefonlar açılmadı, bekletildim ve iade hakkında net bir bilgi almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
