A101 İade alışveriş

13.11.2025 tarihinde Manisa Yunusemre 75. Yıl şubesinden indirimde olduğu için Peynes marka süzme peynir satın aldım. Ürünü açtığımda kenarlarında küf kokusu vardı. Ürünü incelemeleri için şubeye götürdüm ve teslim ettim. Ancak fatura olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmediler. Banka pos ka...

15.09.2025 tarihinde A101’in 30 Ağustos şubesinde yaptığım alışverişte, kasada görevli olan ve açıkça sarhoş durumda olan personel nedeniyle kartımdan 2000 TL fazla para çekildi. İşlem sonrasında elimde fiş ve dekont mevcut. Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “sorun bizde d...

27 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Sürmene A101 (mağaza kodu: 3212) şubesinden Hadi Kart ile Lipton Yellow Label 48'li Demlik Poşet Çay kampanyasından 99 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, alışveriş tutarının kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Geçen ay aynı kampanyadan faydalanıp iade al...

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....

06 Kasım’da A101 Extra üzerinden Walke Kare Kamp Çadırı 6m2 Krem (sipariş numarası: 3125102674397289) satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında kargo firması tarafından ürünümün kaybolduğu bildirildi ve A101 ile iletişime geçmem istendi. Bunun üzerine aynı gün içinde A101 müşteri hizmetleriyle ileti...

16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Seferihisar mağaza kodu k156 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım 3 adet defter ve 1 adet Arko yüz kremi toplamda 202 TL tutarında. Ürünleri hemen iade etmek istedim fakat kartla ödeme yaptığım için provizyonda beklediği ve bu yüzden iade alınamayacağı, bir gü...

A101 marketlerinden birinden 15 Kasim tarihinde muz aldım. Muzlar alırken iyi görünüyordu ama aksam çocuklara verirken hemen hepsinin içinin kararıp bozulduğunu gördüm. Ertesi gün muzlarla ve fişimle birlikte aynı markete gittim ve müzları iade etmek istediğimi söyledim. Çalışanlar bana aynı gün gel...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt A101 Hastane mağazasından aldığım Piranha marka dekupaj testereyi, ertesi gün memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Fişim olmasına rağmen mağaza personeli iade talebimi kabul etmedi ve bana karşı saygısız bir tutum sergiledi. İlgili mağazada yetkili birine...

14.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi'nde, Birlik tramvay durağı yakınındaki A101 şubesinden Penti markalı külotlu çorap satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 79,50 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde benden 125 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ile...

Merhaba, Beylikdüzü Atakent caddesinde bulunan A101 den 13.11.2025 tarihinde saat 17:30 sularında oyuncak aldım. Aynı gün (20:00 ) mağazaya gittim oyuncağı iade etmek istiyorum deyince çalışan haklı olarak fişini sordu. Almadım ya da düşürdüm yanımda yok dedim. Kesinlikle almam dedi. Bölge sorumlun...

1 Kasım'da A101 internet sitesinden aldığım Korkmaz a341-04 model çay makinesi kırık şekilde teslim edildi. Bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretemeyen, sadece oyalayan bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım. Defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle fotoğraf istediler, gönderdiğim ...

12.11.2025 tarihinde Batman Merkez Divan Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldığım Palette saç boyasını, yanlış aldığım gerekçesiyle iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, son kullanma tarihi ve kaliteyle ilgili bir sorun olmadığı sürece iade alamayacaklarını belirttiler. Elimde 1553402...

Bugün İstanbul Kartal Mithatpaşa Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak 225 TL olarak belirtilen bir ürün kasada 295 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettim, ancak reyondaki görevli “Başka zaman gel, ürünü iade alamayız” diyerek yardımcı olmadı. Fişim eli...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi Feyzi Çakmak Paşa Sokağı’ndaki (mağaza kodu: c355) A101 şubesinden kartla satın aldığım Kuskus tencereyi, alışverişten sadece 15 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak fişimi kaybettiğim için iade işlemini kabul etmediler. Ürünü yeni aldığı...

11.10.2025 tarihinde Yenidoğan Seçkin Sokak A101 şubesinden iki adet Finish Quantum tablet aldım. Ancak eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihinin 30.07.2025 olduğunu fark ettim. Yani, son kullanma tarihi geçmiş ürünler satılmış. Ürünleri iade etmek istedim fakat fişim olmadığı için yardımcı o...

30 veya 31 Ekim tarihinde Konya Yazır’daki Ulusal şubenizden yaklaşık 600 TL’ye bir Pierre Cardin masaj aleti satın aldım. Kasada ürünü beğenmediğim veya bozuk çıkması durumunda iade işlemi olup olmadığını sorduğumda, üç bayan kasiyerin de bana karşı oldukça kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğini b...

9 Kasım 2025 tarihinde A101’in 1941 Caddesi Çakırlar mevkiindeki şubesinden Aprilla afm-2880 model boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığımda hiç şarjı yoktu, kullanma kılavuzuna uygun şekilde şarja taktım ve şarj işlemi tamamlandıktan sonra ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda sol ma...

23 Ekim’de A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım oyuncak dolabının iadesi için talep oluşturdum. Kargo firması (bir günde Kargo) ürünü Diyarbakır’dan teslim aldı ancak aradan geçen süreye rağmen 1.499 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetle...

Ürünü 16 Eylül'de sipariş verdim, ürün yaklaşık 1 ayda elime ulaştı. Evime uymadığı için 16 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. 3-4 kez A101 ekstre iletişim hattını aradım, acil alınacak diye kayda aldıklarını söylediler fakat sürekli ...

8 Kasım tarihinde Kayseri Melikgazi 30 Ağustos, Hasan Esat Işık Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde mağaza sorumlusu S*** hanımdan annem alışveriş yaptı. Fiş anneme verilmemiş bende kalacak bu denilmiş. Ürünü iade etmeye gittiğinde ise hem fiş yok attık demişler hem de 10 TL üzeri alışveriş yaptığınız...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 17:10-17:40 aralığında Esenyurt Şehitler Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Setcard ile işlem yapmak istedim. Ancak ödeme esnasında kasa kilitlendi ve kapandı. Sistem tekrar açıldığında, 1971 TL tutarındaki alışverişimin ücreti Setcard bak...

07.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Mavikent A101 şubesinden Tambul Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 55 TL olmasına rağmen kasada 119 TL olarak geçti ve indirim uygulanmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak kartlı alışverişlerde aynı gün iade kabul edilmedi...

2-3 Kasım 2025 aralığında A101 Beykoz Çamlıbahçe mağazasından peluş terlik alışverişi yaptım. Kasada bir çiftin lekeli olduğunu fark edip sadece 4 çift aldım. Eve geldiğimde ise terliklerin numaralarının hepsinin farklı olduğunu gördüm. Fişimi bu süreçte kaybettim. Mağazaya gittiğimde, fiş olmadığı ...