A101 Garanti

A101 sitesinden satın aldığım ayakkabılarım günlük normal kullanım sonucu kısa sürede aşırı derecede deforme olduğu için kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen sattığı ürünün arkasında durmayan A101 ürünün değişimi veya tamirini kabul etmedi. İncelemek için ürüne bakmadıl...

16.06.2025 tarihinde A101 Ekstra mağazasından aldığım Stanley marka termos, bir süre kullandıktan sonra içecekleri sıcak tutmamaya başladığı için 10.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de termos tarafıma geri gönderildi, yaklaşık...

Hadi uygulaması üzerinden Omni Volt markalı 360 hareketli dış ortam kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduk yere bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bozulmasına rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum. Geçen yaz yaş...

Karaman Pirireis Parkı yanındaki A101 mağazasından geçtiğimiz hafta paket halinde, farklı renklerde çoraplar satın aldım. Bu paketlerden iki tane almıştım. Her iki paketin içindeki siyah renkte olan çorapların uç kısmı kısa süre içinde yırtıldı. Diğer renklerde herhangi bir sorun olmazken sadece siy...

Ekim ayında A101’in internet mağazasından 1.399 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Kısa süre içinde termosun kapağı bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü firmaya göndermek istedim. Stanley ile geçtiğimiz pazartesi günü iletişime geçtiğimde, A101’in yetkili satıcı o...

15.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sordum, her ikisi de ürünün Fissler Türkiye garantili olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek 8.999 TL ödeme yapt...

24.10.2025 tarihinde A101 internet şubesinden 6 taksit ile, toplam 2.299,00 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, taksit borcum dahi bitmeden ve üzerinden 5 ay bile geçmemişken ayakkabının yan dikişlerinde açılma ve iç astarında belirgin deformasyon oluştu. D...

Yaklaşık 3 ay önce A101 Ekstra online üzerinden 3.999 TL ödeyerek Skechers Arch Fit 2.0 232700 bkrd erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra, yani 2 ay önce ayakkabıda bariz bir kalite problemi ve deformasyon oluşmaya başladı. Bunun üzerine son 2 aydır ...

A101 den aldığım Taç tencere, kullanım kılavuzuna uyup kullandığım halde, içerisindeki taban kalkmış. Zaten toplasan 10 kez kullanmamışımdır; buna rağmen deforme olmuştur. Belki yemekle karışmış ve o zararlı maddeyi yemiş olabiliriz. 2 yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde garantiye ulaşamadı...

02.01.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips 65pus7009/62 model televizyon satın aldım ve yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. Sonrasında ekranda sararmalar, renk değişmeleri başladı ve en sonunda da ekranda renk hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 22 Ocak’ta Philips teknik servisine gönderd...

A101 mağazasından satın aldığım Fobem 32 inç Android TV’yi ilk aldığımda kendim kurdum ve yaklaşık 4–5 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 2025 Aralık ayı itibarıyla televizyonda Wi-Fi sorunu ortaya çıktı. Televizyonun Wi-Fi bağlantısı tamamen koptu ve şu anda hiçbir şekilde Wi-Fi ağ...

20 Şubat 2026 tarihinde A101’den Pierre Cardin marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra kaynama esnasında plastik sapı eridi ve dışına bir tel parçası çıktı. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durum nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü iade edeb...

01 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Walke marka bir koşu bandı sipariş ettim. Sipariş numaram 3126020179633534’tür. Ürün 03 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edildi. Koli üzerinde “kendiniz kurabilirsiniz” ibaresi yer aldığı için ürünü açarak kurulumu kendi...

21.02.2025 tarihinde A101 İzmir Karabağlar 4012 sokaktaki Takı Karabağlar şubesinden 65 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürüne 22.048,98 TL ödedim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce televizyonun iç uydu alıcısı arıza vermeye başladı, kanallar bozuldu ve düzgün şekilde yayın alamaz hale geldim. Arıza son...

A101’den satın aldığım Kiwi Powerful dc motor el blender'ını sadece iki kez kullanabildim. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ancak kısa süre içinde bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Kiwi’nin yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir yetkiliye erişemiyorum, servis bilg...

Yaklaşık 5 ay önce A101 Altıntaş şubesinden Piranha 300 inverter satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra cihazdan sürekli “diiit” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sebeple ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, üründe bir parçada arıza olduğunu, bu parça i...

Hı-Level marka 50 UHD Tizen televizyonu 10.07.2024 tarihinde A101’den satın aldık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık 3 aydır televizyon kendi kendine aniden kapanıyor, ekran donuyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servisi aradık, kayıt oluşturuldu ve televizyonu gelip alacaklarını...

Kocaeli Gölcük Şirinköy A101 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kiwi marka şarjlı vantilatör satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmuşken vantilatör arızalandı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle Kiwi’ye gönderdim. Kiwi, yedek parça olmadığı için para iadesi raporu düzenledi ve bu raporla A101’e gid...

19.02.2025 tarihinde Nevşehir Çat Yolu No:27 adresindeki A101 şubesinden Tsuyoi Kaze Oto CarPlay Multimedya ürünü satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için mağazaya iade talebiyle başvurdum. Mağaza müdürü benden garanti servisinden rapor getirmemi istedi, ben de istenen bu raporu aldım ve mağazaya te...

Şirketim tarafından tarafıma Setcard verildi ve bu kartın A101 marketlerde geçerli olduğu özellikle belirtildi. 23.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Küçükköy Beşyol’da bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim ve ödemeyi Setcard ile yapmak istedim. Kasada görevli A*** isimli çalışan, kartın ...

Kayseri 8. Etap TOKİ A101 şubesinden 2023 yılında Hi‑Level 125‑ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizyonu her açtığımda ekranda sürekli görünen çizgiler oluşuyor ve görüntü bozulmuş durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra A101 ve yetkili servis ile görüştüm; ancak “Biz bir şey yapam...

18 Aralık 2024 tarihinde A101 Extra mağazasından Pierre Cardin Saç Şekillendirici Set (pcf21002) satın aldım. Ürün 15.02.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken arızalandı ve tamir edilmesi için tarafınıza kargo ile gönderdim. Kargo paketinin üzerinde ml 661394 ve 119103639832 numaraları yer alm...

29.08.2025 tarihinde A101 Extra internet mağazasından 8.999 TL ödeyerek Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürünün kapak kilit mekanizması aldığım ilk günden itibaren zor kilitleniyor, tutarsız çalışıyor ve zaman zaman hiç kilitlenmiyordu. Bu nedenle A101 üzerinden ürün için servis talebi...