Arızalı Vantilatör İçin Değişim Ve İade Talebi

02.07.2026 tarihinde İzmir Aliağa Yeni Mah. Haydar Aliyev Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Elidled tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra fanı arızalandı ve düzgün şekilde kullanamadan bozuldu.

Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde, hediye çekiyle alışveriş yaptığım için iade yapılamayacağını söylediler. Ayrıca ürünün kutusundan garanti belgesi de çıkmadı ve garanti işlemlerinin nasıl yürütüleceği konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Hem arızalı bir ürünle baş başa kaldım hem de ne iade ne de garanti konusunda yardımcı olunmadı.

Arızalı çıkan bu ürün için yenisiyle bire bir değişim yapılmasını ya da mümkünse para iadesi/hediye çekine iade sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.