A101 Garanti

25.12.2025 tarihinde A101 Express internet sitesi üzerinden Volta EV1 elektrikli araç satın aldım. Aracın ruhsat ve plaka işlemleri için gereken belgelerin en geç belirttikleri süre içinde gönderileceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda sadec...

Tekirdağ Çerkezköy’deki A101 şubenizden geçtiğimiz temmuz ayı başında 2 yıl garantili bir c. A. P. Polo’s marka valiz satın aldım. Valizi ilk kez şehir dışı seyahatimizde kullandık ve dönüşte, yani ağustos başı gibi, valizin kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün fiş ve garanti belge...

13 Ekim 2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden, A101 satıcısından 7 yaşındaki kızım için 1 adet Stanley termos satın aldım. Ürün için 1.799 TL ödedim ve a302025002378714 numaralı faturam bulunuyor. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren pipet kısmının son derece zor açıldığını fark ettim. Bir süre k...

28.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil, Maaş Kuyu Caddesi üzerindeki 29 Ekim A101 mağazasında (mağaza kodu c236) yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir A101’i özellikle Garanti Bonus kartımla puan kazanmak ve bu puanları harcamak için tercih ediyorum, ancak yaklaşık 1 aydır bu mağ...

Philips Powercity Pro fc9332/07 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve ürün toplamda en fazla 8 kez kullanıldı. Ürünün turbo başlığı ise daha 3. Kullanımda bozuldu. Sorun yaşadıktan sonra bir hafta önce Philips yetkili servisine gittim. Burada turbo başlığındaki arızanın garanti kapsa...

Flavel 2in1 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan A101 marketten satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge başlığı süpürme esnasında aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürüne 1000 TL üzeri bir ...

A101 internet sitesi üzerinden Nisan ayında Philips 24M2N3200ZS/00 24" 1 MS Full HD ıps oyuncu monitörü satın aldım. Ürün Kasım ayında hiçbir sebep yokken arızalandı ve ben de garanti kapsamında, orijinal kutu ve içeriğiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Servis gerekli incelemeyi yaptıktan son...

Yaklaşık 2 yıl önce A101’den aldığım Philips 50PUS7607/62 model televizyonumun ekranında, yaklaşık 2 aydır dikey‑yatay çizgiler çıkmaya başladı ve cihaz neredeyse izlenmez hâle geldi. Televizyonu normal kullanım koşullarında, darbe almadan ve özenli şekilde kullandım; buna rağmen bu kadar kısa süred...

A101 internet sitesinden, başka satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen A101 güvencesine güvenerek Fissler marka düdüklü tencereyi daha yüksek fiyata satın aldım. Ancak yaşadığım süreçte A101’in müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan bi...

İstanbul Sultangazi ilçesindeki A101 şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce C** G**** 26 cm ezme granit tava satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak ve tahta kaşık kullanarak, yani kullanım koşullarına dikkat ederek kullandım. Buna rağmen tavanın iç yüzeyi yaklaşık 2 ay sonra soyulmaya başladı. Ürünün 2 ...

A101’in online alışveriş uygulamasından geçen sene New Balance marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı. Garanti süresi dolmadan ayakkabının yan file kısmında yırtılma meydana geldi. Durumu A101’e ilettiğimde, ürün hiç incelemeye dahi gönderilmeden kullanıcı hatası denil...

20 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazalarından Fissler marka düdüklü tencere aldım. Düdüklü tencerenin kapağı tam oturmuyor hava kaçırıyordu. Fissler yetkili servisi A101 mağazalarının satışında bulunan tencerelere garanti vermediğini belirtti. Gurur tekstil ile anlaşması bulunun A101 ile garanti için G...

Kırklareli Vize Kıyıköy’deki A101 marketten Rsx5 150 CC motor satın aldım. Motor 6 Kasım’da teslim edildi ancak motorla birlikte hiçbir evrak gelmedi. Fişimiz olmasına rağmen ne uygunluk belgesi, ne garanti belgesi ne de ruhsat ve plaka işlemlerinde kullanılacak herhangi bir belge tarafıma verilmedi...

A101 mağazasından geçen yıl eylül–ekim ayları gibi Arzum ar 1183 Pocco 5’li mutfak robotu satın aldım. Ürün en fazla 2 ay içinde, kasım ayında bozuldu. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen garanti belgesinde kaşe olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Satın alma sırasında bana ne garan...

Antalya Muratpaşa Güzeloba, Havaalanı Caddesi’nde Anadolu Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden 18.12.2024 tarihinde 6.799 TL ödeyerek Mipo m59 marka cep telefonu satın aldım. Telefonun garantisi bitmeden cihaz arızalandı ve yaklaşık Ağustos ayından bu yana toplam 3 kez garanti kapsamında servise g...

Samsun Atakum Yenimahalle Mahallesi’indeki gala park A101 şubesi de 29.11.2025 tarihinde Pier Cardin PC-B30001 model baskül satın aldım. Ürünü henüz 2 defa bile tam olarak kullanamadan baskül bozuldu ve artık tartı yapmıyor. Ürünün fişi hâlâ elimde mevcut ve bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kull...

A101 in internet sayfasından temmuz ayında aldığım Stanley yemek termosu kısa süre içinde ezildi. Sipariş numarası ise : 31250721661557283 Bu kadar kolay ezilebilecek bir materyalden yapılmış olması çok şaşırtıcı. Bu kadar para verip kısa sürede termosun alt kısmının birçok yeri ezik. Ürünün para ia...

04.01.2026 tarihinde saat 10:14’te A101 Radar Yenibosna şubesi (mağaza kodu 9066) kasasında toplam 1.247,67 TL’lik alışveriş yaptım. İki adet Garanti Bonus ve bir adet Deniz Bonus kartımdaki puanları kullanmak istedim. Pos cihazlarında tüm kartlardaki puanlar görünmesine rağmen kasiyerin ekranında ü...

4 Temmuz 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance 574 gri lacivert spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3125070432471407’dir. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ön ve yan deri kısımlarında ciddi aşınmalar başladı, deri resmen eridi. Yaklaşık 5 yıldır aynı model ...

Philips küçük ev aletlerinden hr2327 model blenderı 2024 yılında A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 15–20 gün önce blender arıza yaptı. Herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen blenderin bıçağı dönmüyor, tutukluk yapıyor ve...

Trabzon’daki mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kurutma makinesinin ayarlarının eksik çalıştığını fark ettim ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için garantiye göndermek istedim. Ancak ürünün faturası elimde ol...