A101 Deterjan Gözünde Tekrar Eden Paslanma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Sec marka Scm 9100+++ çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce A101’den aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra deterjan gözü ve alt kısımlarında paslanma oluştu. Yetkili servis ile görüştüm, geldiler, baktılar ve deterjan kapağını değiştirerek işlem yaptılar. Ancak değişimden yaklaşık 1–1,5 ay sonra yine aynı bölgede, aynı şekilde ve bu kez daha da belirgin şekilde sarı paslanmalar oluştu.

Ürünün garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, kısa sürede tekrar eden bu paslanma sorununun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı yerden pas yapması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir durum.

Yaşadığım bu tekrar eden paslanma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.