A101 Garanti elektronik

21.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8556 model su sebilim, henüz 1 haftalıkken su akıtmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki bmva Elektronik servisine kargo ile gönderdim ve servis süreci başladı. Faturamı ve garanti belgemi de ilettim. Ancak ürünüm serviste yas...

09.10.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Eğercili Mahallesi'indeki A101 mağazasından Gomobile marka kablosuz mouse satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra mouse düzgün çalışmamaya başladı; bazen tıkladığımda hiç tepki vermiyor, bazen de çift tıklama yapıyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu anlattığımda, bana g...

Hi Level 58uhl660 model televizyonumda sürekli olarak ses ve görüntü arasında uyuşmazlık yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir kanal ya da cihaz fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Sorun nedeniyle teknik servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Normal olmadığı için incelem...

Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra filtre hatası vermeye başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Her ay yeni filtre almak zorunda kaldım, ancak taktıktan bir hafta sonra tekrar aynı hata ortaya çıktı. 6. Ayd...

21 Temmuz’da A101 internet sitesinden Onvo ov 12 marka Scooter satın aldım. Fatura tarihi 22 Temmuz’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, 25 Temmuz’da kullanmaya başladım ve 27 Temmuz’da ekranda “E23” arıza kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine Scooter’ı Başarı Elektronik servisine götürdüm. 30 Temmuz’da ...

A101, klima montaj servisi olmayan Dijitsu gibi profesyonellikten uzak bir şirketin klimalarını satarak insanların A101 market zincirine olan güvenini sarsmıştır. 3 haftadır her gün aradığım yetkili servis asla montaj için gelmedi. İşin sinir bozucu tarafı ise bu 3 haftalık süre boyunca dalga geçer ...

13.07.2025 tarihinde saat 19:03 sularında Samsun Çarşamba A101 mağazasından elektronik ürün almak istedim. Kasaya gittim, personele 'Çalışmazsa iade var mı?' diye sordum. Hiçbir şekilde iade olmadığını, garanti belgesi olup garantiye verebileceğimi söyledi. Üstelik bunu ilgisiz bir şekilde belirtti....

A101 mağazasından aldığım elektronik ürünü, kutu açılımında arıza olursa 10 dakika içinde geri getireceğimi söyledim. Fakat A101 müdürü olduğunu belirten y** Hanım, ürünü garantiye götürmemi söyledi. Ben de o zaman ürünü burada açıp denemelerini istedim, sorun yoksa alacağımı belirttim. Ancak açıp k...

Elton 32 inç Android TV'yi 3 yıl önce A101'den aldım. Garanti süresi bitti ve cihazda bir anda çalışırken ses var, görüntü yok sorunu oluştu. Bu cihazlar sanki garanti süresi boyunca çalışacak şekilde ayarlanmış gibi. Süresi dolan ürünü at çöpe der gibi bir durum yaşadım. Bu olaydan sonra bir daha u...

11.12.2024 tarihinde A101 zincir marketinden Onvo markalı bir çaycı makinesi satın aldım. Üç ay sonra cihazda su ısıtma problemi yaşadım. Garantisi 2 yıllık olan ürünü, Onvo yetkili servisi olarak belirtilen Saba Nordmende Taş Elektronik’e götürdüm ve sistem üzerinden ürün sıkıntısı için mail atıldı...

A101'den online olarak aldığım Onvo marka TV, 6 ay geçmeden arıza çıkardı. Servis aldı ve yaklaşık 3 ay serviste kaldı. TV geri getirildiğinde arızanın devam ettiği görüldü. Tekrar servise gitti ve servis, garantiden değişimi şeklinde rapor tuttu. A101, garanti sürecinde yerine yeni TV verilmediğini...

A101 Ankara Keçiören Conker şubesinden 21 Ocak 2025'te aldığım saç kurutma makinesi 2. kullanımda yandı. A101'e gidip ürünün bozulduğunu bildirdim. Yetkili servis, tedarikçi firmanız Trium Elektronik fişini istiyor. Fişim kayıp. Fişi kaybettiğimi beyan ettiğim için garanti süresi sebebiyle ürüne sah...

A101'den Xiaomi Mi Stick aldım. Garantisinin bitmesine 5 ay kala cihazın ışıkları söndü ve çalışmadı. Mi Türkiye'yi aradım, barkod verdim. Garantisinin devam ettiğini ama cihazın Mi Türkiye garantili değil, distribütör garantili olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de tekrar A101 mü...

A101 mağazaları, sattıkları beyaz eşya ve elektronik ürünlerin arkasında durmuyor. Xiaomi marka bir robot süpürge aldım ve çok pişmanım. Garanti servisi, fatura üzerinde seri numarası olmadığını söylüyor, ancak A101 faturada düzeltme yapmıyor. Son çare olarak mahkemeye başvurmak kaldı.

20.04.2024 tarihinde A101 marketten Viomi V5 marka robot süpürge satın aldım. Cihazım son zamanlarda çalışmamaya başladı ve tamir için A101 mağazası Sunny yetkili servisine göndermem gerektiğini belirtti. Beylikdüzü İstanbul ilçesinde faaliyet gösteren AR-NE elektronik Firmasına cihazımı gönderdim. ...

A101’den satın aldığım Xiaomi Watch S1 Active model kol saatimde fatura üzerinde seri numarası yer almadığı için yetkili servis cihazımı kabul etmiyor. Cihazımın garanti kapsamında işlem görebilmesi için seri numarasının faturada yer alması zorunlu. Bu eksiklik nedeniyle A101’e durumu bildirmek için...

Ocak seti ve TV aldım, hiçbir şekilde ilgilenen yok, ek ücret çıkartıyorlar. 500 TL'lik TV'yi kendim açtım ve kurdum, garanti dışı kaldı. Ankastre seti aldım, ne gelen var ne giden. Arıyoruz, ilgilenen yok. Elektronik malzemede sorun yaşarsınız, ilgili yok. Konuşmalar üstten, sanki babasının hayrına...

Antalya Manavgat şubesinde 32"Onvo TV aldım kurulumun müşteriye ait olduğu bilgisi verilmedi. Ve kurulumda 400 TL ücret ödedim. Mağaza nin bu bilgiyi vermesi gerekiyor idi. Ayrıca kurulum servisten almama hakkımız var mağaza içerisinde kamera önünde açılıp denenip garanti başlatılabiliyor imiş. Bu y...

Merhaba, A101 internetten Xiaomi marka şarjlı süpürge aldım. 1 yıl sonra arızalandı. A101 müşteri hizmetleri süpürgenin seri numarasını istedi. Genpa servis ve kargo kodu paylaştı. Genpa arayıp fatura ve seri numarası istedi. A101 müşteri hizmetlerine seri numarası yazılı fatura talebimi mail olarak...

A101'den aldığım Xiaomi marka Android TV stick cihazım bozuldu. Garanti kapsamında tamiri veya değişimi için müşteri hizmetlerine ulaştım fakat sorunumu çözmek bir yana, firma hiçbir girişimde bulunmuyor. Kayıt bırakıyoruz, sanki sorunu çözmüşler gibi geri arayıp 'Sorun çözüldü mü?' diye soruyorlar....

A101 den almış olduğum Samsung windfree klima ilk montajından beri soğutmuyor servis ilgilenmiyor. 24 saat 16 derecede çalışmasına rağmen odayı istenilen sıcaklığa getiremiyor. Soğuk konumunda olmasına rağmen 10 derecelerde üflemesi gerekirken 20 derece üflüyor. Servis montajdan sonra 2 defa gelip s...

29.02.2024 tarihinde Ankara Eyyüp Sultan Etim -m kodu :c 111 A101 mağazasından aldığım Pierre Cardin markalı saç şekillendirici fırça 'nın çoklu ısı ayar kısmında bulunan kapatma fonksiyonu bozuldu. Fişi çekmeden cihaz kapanmıyor ve aşırı ısınıyor. A101 biz yardımcı olamayız diyor. Garanti belgesi ü...

22.05.2023 tarihinde A101 marketten almış olduğum gosmart marka tws-03 model bluetooth kulaklığın düğmesi basmaz olduğu için kulaklığımı kullanamıyorum. Kılavuz üzerinde yer alan +90 216 600 20 00 numaralı Gosmart Trium Elektronik teknik destek telefonunu farklı gün ve farklı zamanlarda aramama rağm...