Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Garantielektronik

48 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

A101 Ve Pierre Cardin Ayıplı Ürün Ve Garanti İhlali

Murat
Murat
25 Mayıs 20:45118

İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi A101 şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Pierre Cardin PC-a21204 model şarjlı saç–s...

A101 Ve Pierre Cardin Ayıplı Ürün Ve Garanti İhlali
1

Elektronik Fatura Talebine Cevap Vermeyen Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri

Günal
Günal
24 Nisan 11:09298

18 Nisan günü öğle saatlerinde Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi Dicle Caddesi’nde bulunan A101 Dicle şubesinden 3.999...

1

A101 Mağazasında Kusurlu Ürün İadesi Reddi Ve Dönüş Kargo Ücreti Talebi

Feti
Feti
20 Nisan 19:00333

Malatya Abdulgaffar şubesindeki A101 mağazasından 8 Nisan tarihinde Pier Cardin markalı bir kahve makinesi satın aldım. ...

A101 Yeni Erzincan Yolu Şubesinde Kablonun Yanması Ve Kaba Personel Davranışı

Merve
Merve
12 Şubat 00:08755

08.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Sivas merkezde bulunan A101 Yeni Erzincan Yolu şubesinden, A101 Yeni Mağazacıl...

Kırık Çıkan Aspiratör İçin Mağaza Ve Servisten Destek Alamıyorum

Kemal
Kemal
10 Aralık 2025 16:58683

03.10.2025 tarihinde Ankara g746 Odabaşı A101 şubesinden Goodwest marka bir mutfak aspiratörü satın aldım. Bugün montajı...

Kırık Çıkan Aspiratör İçin Mağaza Ve Servisten Destek Alamıyorum
Kırık Çıkan Aspiratör İçin Mağaza Ve Servisten Destek Alamıyorum

Garanti Süresini Aşan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Serdar
Serdar
17 Kasım 2025 12:531.182

21.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8556 model su sebilim, henüz 1 haftalıkken su akıtmaya başlad...

A101’den Alınan Mouse 20 Günde Bozuldu, Garanti Ve İade Reddedildi

Murat
Murat
1 Kasım 2025 22:12832

09.10.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Eğercili Mahallesi'indeki A101 mağazasından Gomobile marka kablosuz mouse satın ald...

1

Televizyonumda Sürekli Ses Ve Görüntü Uyuşmazlığı Sorunu Çözülmüyor

Serhat
Serhat
24 Eylül 2025 11:491.011

Hi Level 58uhl660 model televizyonumda sürekli olarak ses ve görüntü arasında uyuşmazlık yaşıyorum. Bu sorun her zaman d...

Philips Aqua 7000 Süpürge Sürekli Arızalı, Para İadesi Talebim Karşılanmadı

Gülsüm
Gülsüm
11 Eylül 2025 22:372.429

Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 a...

Satın Aldığım Scooter Arızalı Çıktı, İade Ve Destek Taleplerim Karşılanmadı

Ebubekir
Ebubekir
20 Ağustos 2025 21:381.081

21 Temmuz’da A101 internet sitesinden Onvo ov 12 marka Scooter satın aldım. Fatura tarihi 22 Temmuz’dur. Ürünü teslim al...

Öne ÇıkanKonular

1

A101'den Aldığım Klimanın Montajı Haftalardır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Gamze
Gamze
27 Temmuz 2025 16:111.106

A101, klima montaj servisi olmayan Dijitsu gibi profesyonellikten uzak bir şirketin klimalarını satarak insanların A101 ...

A101'de Elektronik Ürün İadesi Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme

Elif
Elif
13 Temmuz 2025 19:411.159

13.07.2025 tarihinde saat 19:03 sularında Samsun Çarşamba A101 mağazasından elektronik ürün almak istedim. Kasaya gittim...

A101 Mağazasında Ürün Açılımında Karşılaşılan Sorun Ve İlgisiz Yaklaşım

Öznur
Öznur
10 Temmuz 2025 10:16774

A101 mağazasından aldığım elektronik ürünü, kutu açılımında arıza olursa 10 dakika içinde geri getireceğimi söyledim. Fa...

A101 Mağazasında Ürün Açılımında Karşılaşılan Sorun Ve İlgisiz Yaklaşım

Garanti Biter Bitmez Bozulan Elton TV Hayal Kırıklığı Yaşattı

Taha
Taha
5 Mayıs 2025 22:23817

Elton 32 inç Android TV'yi 3 yıl önce A101'den aldım. Garanti süresi bitti ve cihazda bir anda çalışırken ses var, görün...

Garanti Biter Bitmez Bozulan Elton TV Hayal Kırıklığı Yaşattı

Garanti Servisi Seri Numara Nedeniyle Ürünümü Reddetti

Roza
Roza
30 Nisan 2025 01:531.071

11.12.2024 tarihinde A101 zincir marketinden Onvo markalı bir çaycı makinesi satın aldım. Üç ay sonra cihazda su ısıtma ...

Garanti Servisi Seri Numara Nedeniyle Ürünümü Reddetti

A101 Ve Onvo TV İle Yaşanan Garanti Süreci Sorunları

Yasin
Yasin
11 Mart 2025 16:521.423

A101'den online olarak aldığım Onvo marka TV, 6 ay geçmeden arıza çıkardı. Servis aldı ve yaklaşık 3 ay serviste kaldı. ...

A101 Ve Onvo TV İle Yaşanan Garanti Süreci Sorunları

Garanti Süresi Ve Belge Sorunu

Ihsan
Ihsan
12 Şubat 2025 22:431.886

A101 Ankara Keçiören Conker şubesinden 21 Ocak 2025'te aldığım saç kurutma makinesi 2. kullanımda yandı. A101'e gidip ür...

Garanti Süresi Ve Belge Sorunu
Garanti Süresi Ve Belge Sorunu
1

Elektronik Ürünlerde Garanti Sorunu

Orhan
Orhan
7 Aralık 2024 15:021.489

A101'den Xiaomi Mi Stick aldım. Garantisinin bitmesine 5 ay kala cihazın ışıkları söndü ve çalışmadı. Mi Türkiye'yi arad...

Elektronik Ürünlerde Garanti Sorunu

A101 Garanti Sorunu

Melih
Melih
15 Kasım 2024 01:073.655

A101 mağazaları, sattıkları beyaz eşya ve elektronik ürünlerin arkasında durmuyor. Xiaomi marka bir robot süpürge aldım ...

A101 Robot Süpürge Tamirinde Fahiş Ücret Ve Müşteri Mağduriyeti

Doğan
Doğan
21 Ekim 2024 16:422.353

20.04.2024 tarihinde A101 marketten Viomi V5 marka robot süpürge satın aldım. Cihazım son zamanlarda çalışmamaya başladı...

A101 Robot Süpürge Tamirinde Fahiş Ücret Ve Müşteri Mağduriyeti
A101 Robot Süpürge Tamirinde Fahiş Ücret Ve Müşteri Mağduriyeti
1

A101’den Aldığım Saatin Seri Numarası Faturada Yok, Servis Reddediyor

Hasan
Hasan
18 Eylül 2024 18:442.298

A101’den satın aldığım Xiaomi Watch S1 Active model kol saatimde fatura üzerinde seri numarası yer almadığı için yetkili...

1

A101 Satış Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Garanti Sorunları

Yasin
Yasin
9 Ağustos 2024 10:395.970

Ocak seti ve TV aldım, hiçbir şekilde ilgilenen yok, ek ücret çıkartıyorlar. 500 TL'lik TV'yi kendim açtım ve kurdum, ga...

1

A101 Mağaza Personeli Eksik Bilgilendirme

Gökhan
Gökhan
23 Temmuz 2024 14:002.121

Antalya Manavgat şubesinde 32"Onvo TV aldım kurulumun müşteriye ait olduğu bilgisi verilmedi. Ve kurulumda 400 TL ücret ...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101’ten alınan elektronik ürünlerde iki farklı garanti türü uygulanmaktadır; Apple Türkiye (Distribütör) Garantisi ve İthalatçı (Paralel İthalat) Garantisi. Her iki durumda da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği en az iki yıl garanti süresi bulunur, ancak hizmet kapsamı ve servis sağlayıcıları garanti tipine göre değişiklik gösterir. Garanti Türünü Belirleme A101’deki ürün açıklamasında “Apple Türkiye garantili” ibaresi varsa, cihaz Apple’ın yetkili servis ağı (Apple Store ve AASP) üzerinden tam kapsamlı onarım veya değişim hizmeti alabilir. Açıklamada bu ibare yoksa, ürün muhtemelen ithalatçı garantili olup, sadece ithalatçının belirlediği teknik servislerden hizmet alır ve Apple yetkili servisleri bu cihazı kabul etmeyebilir. Garanti Süresi ve Başlangıç Tarihini Kontrol Etme Garanti süresi, ürün tüketiciye teslim edildiği tarihten başlar. Paralel ithalat ürünlerinde seri numarası Apple sisteminde daha önce kaydedilmiş olabilir; bu durumda garanti süresi satın alma tarihinden önce başlamış gibi görünebilir. Yasal olarak, faturadaki tarih üzerinden iki yıllık garanti süresi hâlâ geçerlidir ve tüketici bu sürede tamir, değişim veya iade talep edebilir. Servis ve İade Süreçlerini Takip Etme - Apple Türkiye garantili cihazlarda: Apple Store ya da Yetkili Servis Sağlayıcı (AASP) üzerinden randevu alınarak onarım veya cihaz değişimi yapılır. - İthalatçı garantili cihazlarda: İthalatçının belirlediği servis noktalarına başvurulur; bu servislerin kalite ve yedek parça orijinalliği farklılık gösterebilir. - İade / değişim: A101’in online satış kanallarında 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı bulunur; mağaza satışlarında ise ürün ayıplıysa iade alınır. Bilgi Notu: 6502 sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği, tüm tüketici elektroniği ürünlerinde en az iki yıl yasal garanti süresi öngörür. Garanti süresi, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar; satıcı, garanti türü ne olursa olsun bu sürenin altına inemez. Kısaca: - A101’de elektronik ürünler iki garanti tipine (Apple Türkiye ve ithalatçı) sahiptir. - Her iki tipte de yasal olarak 2 yıl garanti süresi sağlanır. - Garanti kapsamı, ürünün “Apple Türkiye garantili” olup olmamasına göre değişir. - Garanti başlangıç tarihini fatura üzerinden kontrol edin; Apple sistemindeki farklılık yasal bir sorun oluşturmaz. - İthalatçı garantili ürünlerde servis, ithalatçının belirlediği teknik servisler aracılığıyla gerçekleşir.