Şasi Numarası Kazınmış Bebek Arabası İçin İade Talebi

A101 Ekstra üzerinden Cybex Eezy s Twist 2 bebek arabası siparişi verdim. Ürün 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda bebek arabasının şasi numarasının tamamen kazınmış olduğunu gördüm. Özellikle dikkatlice ve bilinçli bir şekilde kazındığı çok net anlaşılıyor. 3126070429072570 numaralı siparişim için 29.999 TL ödeme yaptım ve sıfır, sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
A101’den öncelikle bu ürünün şasi numarasının neden silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ardından da şasi numarasının bana iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.



















