A101 Garanti

A101’den satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 444 83 93 numaralı hattı arayarak 13 Nisan tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen bana net bir tarih verilmedi, yalnızca 3–4 gün içinde gelinir denilerek geçiştirildim ve görüşme sırasında oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştım. ...

A101’in kendi internet sitesinden 4.559,00 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giymeme rağmen hem sağ hem sol ayakkabının kenarlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, dördüncü giyişimde bu açılmaları fark ettim; daha önceki kullanımlarda böyle bir ...

İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’indeki A101 şubenizden 27.02.2026 tarihinde Fakir Hausgeräte Bestea 8682511901476 model elektrikli çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 12–13 gün sonra çaydanlıkta çatlama meydana geldi. Babam ürünü mağazaya götürdü, kendisine bir belge verilip doldurtuld...

A101 internet mağazasından Ocak 2025’te satın aldığım Philips 5000 hr3781 1/20 mikser setinin çubuk mikseri yaklaşık bir ay önce arızalandı. Ürünün garantisi olmasına rağmen yetkili servise götürdüğümde, garantinin sadece motor için geçerli olduğu, parça için geçerli olmadığı ve arızanın “kullanıcı ...

10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Smeg marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre normal şekilde kullandıktan sonra 29.01.2026 tarihinde ürünün kolu aşağı inmeyerek çalışmamaya başladı. A101 müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra, yönlendirmeleri üzerine ürün...

Bugün saat 11 de Gaziosmanpaşa Laleli caddesindeki A101 şubesine alışverişe gittik. Başlamadan önce kasiyere Garanti Bonus puanın kullanılıp kullanılmadığını sorduk kullanıyoruz dedi. Buna istinaden alışverişi yaptık ve kasadan Bonus puanı kullandığını söyleyerek fişi aldık. Sonrasında daha çıkmadan...

Kiwi marka kwp 8556 model bir sebil satın aldım. Ürünü yaklaşık 30–40 gün önce A101 mağazasından aldım ancak sebil ilk günden beri çok yüksek ses çıkararak çalışıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Firmaya telefonla ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için sorunumu ...

Kiwi marka kvc-4040 dikey süpürgeyi kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak 17.02.2025 tarihinde A101 internet uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü kardeşim yaklaşık ağustos 2026’dan beri doğru düzgün kullanamıyor, çünkü hem çekim gücü yok hem de şarj almıyor, ayrıca çok az kullanılmasına rağmen...

A101 uygulaması üzerinden satın aldığım Tommy marka çantanın dikişleri, ürünü aldıktan yalnızca 1 ay sonra atmaya başladı. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili yaşadığım sor...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde “Stanley Quencher flws Tump Pipt t pembe” termos satın aldım. Ürünün açıklamasında açıkça “ömür boyu garanti” ibaresi yer aldığı için bu beyanı esas alarak tercihte bulundum. Ancak Stanley Türkiye distribütörü ile görüştüğümde, A101 üzerinde...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 12:50 civarında Gebze Eskihisar A101 şubenizde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde kasadaki görevliye kredi kartımda bonuslarım olduğunu, bunları kullanıp kullanamayacağımı sordum. Kendisi bana “Evet, kullanabilirsiniz” dedi ve ben de buna ...

A101 internet sitesinden 17.09.2023 tarihinde oğluma Stanley 650 ml Iceflow suluk termos satın aldım. Ürünün metal kısmı ile diğer parçasının birleşim yerinden ayrıldı, adeta yırtıldı. Ürünü garantiye gönderdim, inceleme sonrası düşmeler gerekçe gösterilerek kullanıcı hatası denildi. Alt kısmı düşme...

A101 internet mağazasından Aralık 2024 tarihinde Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Geçen ay üründe arıza meydana geldi ve garanti kapsamında destek almak için hem A101’e hem de servis tarafına ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 31241205185777...

A101’den satın aldığım Newton ankastre ocak fırın seti garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Üründe ocak kısmında gaz kaçağı problemi oluştu ve 10.03.2026 tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Gaz kaçağı olduğu için can ve mal güvenliğimi t...

18 Ağustos 2024 tarihinde A101 Extra online sitesinden 3124081895456489 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Big Bull Absolute 2 marka süpürgenin bir parçasıyla ilgili sorun yaşadım ve bu nedenle Dyson yetkili servisine başvurdum. A101’in kestiği faturayı servisle paylaştığımda, servis hizmetind...

18.03.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı Mollabey A101 şubesinden Nordmende 55 inç televizyon satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için ürünle birlikte verilen 444 23 30 numaralı hattı aradığımda, bana en geç 3 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi anca...

Ürünü Düzce A101 şubesinden aldım. Ürün ömür boyu garanti ve Stanley barkodu okutup kullanmaya başladım. Üründe herhangi bir çarpma, düşme yok ama içerisindeki ısıyı muhafaza etmiyor, eski işlevini yerine getirmiyor. Ürün için A101 genel müdürlüğünü aradım, fiş soruyorlar. Ürünü 1 yıl oldu alalı, hi...

Aralık 2025 te Bursa Osmangazi de A101 den Duracell powerbank aldım 1-2 ay içinde bozuldu durecell şirketine bildirdim yurt dışı garantili olduğu için biz bakmayız dediler A101 e bildirildim sattığı malın arkasında durur sanırdım maalesef durmadı dönüş yapan da olmadı siz siz olun yurt dışı garanti...

24.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Pier Cardin Ionic Air saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Yetkili se...

13 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazadan 8 litre Fissler Premium düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sadece kendi kutusuyla, korumasız şekilde gönderilmişti, kutu hasarlıydı. Kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı, kulp kısmında bulunması gereken bandrol yoktu ve buhar...

A101 mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Juno marka bir valiz satın aldım. Valizi bugün ilk kez kullanma fırsatım oldu ancak daha ilk kullanımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Valizin çekme kolu düzgün çalışmıyor, bu da valizi taşımayı oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca fermuar kısmı ilk ku...

A101 internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için bunu normal bir kullanımda kabul edilemez buldum. Yaşadığım sorun üzerine...

A101’in internet sitesinden 26 Mart Perşembe günü Fissler Vitaquick 4.5 litre düdüklü tencere satın aldım, ürün 28 Mart Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda içinde garanti belgesi olmadığını gördüm. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda hem de garanti kapsamında servis hizmeti...

28.01.2026 tarihinde Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi kampüsündeki A101 şubesinden Pier Cardin marka saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri saçımı ve sakalımı kesmek yerine sürekli çekiyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ...