15 sorun

Yıllardır düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden ve on binlerce liralık yakıt alımı yapan bir müşteriyim. Ancak hesabımdaki tüm puanların silinmiş olduğunu ve plakamın sistemde kayıtsız göründüğünü fark ettim. Yakıt alımı sırasında plaka onayı yapmak istediğimde ne bayide ne de telefonla herhang...

Turkcell mobil hattım ile özellikle İstanbul Sultangazi’de, evimde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor ya da hızı o kadar düşük ki temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Buna karşılık, dışarı çıktığımda interneti daha rahat kullanabiliyorum, sorun özellikle evimde ...

Morgan Finance adı altında sosyal medyadan ulaşılan bir ekip üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL civarında para yatırdım. İlk etapta birkaç işlem yaptırdılar ve çok küçük miktarlarda kazanç gösterdiler. Ardından “Alen Be… Birolu hoca” olarak tanıtılan kişi tarafından hesabıma yaklaş...

Devcasino isimli sitede uzun süredir yatırım yapıyor ve slot oyunları oynuyorum. Daha önce de kazanç çekimi konusunda sorun yaşamıştım, bu ikinci problemim oldu. 15 Mart tarihinde toplam 23.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu çekim taleplerim iki kez iptal edil...

Gratis’in FTZ Alışveriş Merkezi şubesinden yaklaşık 15 gün önce Beaulis Fake It rimel satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra kirpiklerimde ciddi dökülmeler fark ettim. Aynı sorunu daha önce yine Gratis’ten aldığım aynı rimelde de yaşamıştım; o zaman ürünü eski zannetmiştim, ancak yeni aldığ...

Nur Giyim’den yaptığım alışverişte yaşadığım beden ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk olarak kısa elbise aldım, kendi bedenim olan 46’yı sipariş etmeme rağmen elbise bol geldi. Değişim için gönderdiğimde bu kez takım ile değişim yapıldı, yine 46 beden sipariş ettim ancak bu...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde ZTE Gateway zxhn H1601P modem kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde modemimin Wi-Fi şifresini unuttuğum için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, şifrenin sistemden sıfırlanamayacağını, modemin arayüzüne girip oradan değiştirmem gerektiğini söyledi. Aray...

Gaziantep Sankopark Skechers mağazasından erkek siyah outdoor Summits At-Upper Draft model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ tarafında çürüme oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İlk incelemede ürün kaynaklı hata olduğu kabul edilerek aynı modelle değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci ayakkabı...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi 26 Şubat tarihinde Adana Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanağım bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 15 günü kapsayan son fat...

15 Mart tarihinde satın aldığım aracımın ruhsatında ve noter satış sözleşmesinde araç muayenesinin 03.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazmaktadır. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, TÜVTÜRK muayene geçerlilik tarihinin sistemde görünmediğini fark ettim. Ruhsatta muayene tarihi...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 5 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlı görünmeme ve bağlantı tamamen kopmamış gibi durmasına rağmen internet düzensiz çalışıyor. Yaklaşık 5 dakika internet geliyor, ardından 10 dakika tamame...

25 Ekim’de Ankara Yenimahalle Antares AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri hat çekmiyor, sinyal gidip geliyor, çoğu zaman “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle düzgün bir şekilde görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Şika...

Yaklaşık bir yıl önce Etlik Antares AVM’deki Teknosa mağazasından 170 ekranlı TCL marka televizyon satın aldım. Aldığımdan beri televizyonda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve kanal değiştirdiğimde kanalın gelmesi yaklaşık 15 saniye sürüyor; bu da cihazı kullanılamaz hâle getiriyor. Üç‑dört ay önce ...

Amazon üzerinden satın aldığım Puma rbd v6 Çocuk Ayakkabısı, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 14 Mart 2026 tarihinde saat 15.32’de, siparişimin 2 saat içinde teslim edileceğini ve adreste olup olmadığımı soran mesajı aldıktan hemen sonra şehir dışında olduğum için adres değişikliği yaptım v...

WMF Lumero espresso makinemde uzun süredir buhar kaçırma ve düşük basınç sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ürünü ekim 2025 başında WMF İstanbul Levent yetkili servis Yılmaz Teknik’e teslim ettim. Yaklaşık 45 gün sonunda, 25 Kasım’da makinemin tamir edildiği söylenerek teslim almam istendi. Servise git...

Airnet Bodrum üzerinden internet aboneliği başlattık, yaklaşık 15–20 gündür bu hizmeti kullanıyoruz. Gündüz saatlerinde internet hızı ve bağlantı nispeten normal olsa da özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Her seferinde arıza kaydı ...

Yaklaşık 3 ay kadar önce, evime henüz iskan alınmadığı için fiber internet bağlanamadığından Turkcell Superbox hattı (053*********60) aldım. Kurulum için gelen görevliye özellikle internet hızını sorduğumda, hızın 30 Mbps’nin altına düşmeyeceğini söyleyerek garanti verdi. İlk bağlandığı günlerde ger...

Amazon üzerinden verdiğim 404-0678320-8653917 numaralı siparişim için Kalaygelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 14.03.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ertesi gün şehir dışına çıkacağım için özellikle bu tarihte elimde olması gerekiyordu. Kargo takip nu...

İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 01.03.2026 tarihinde 346. P23Y. 168 kodlu, kot renk, 27 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı anaokuluna giden 3 yaşındaki çocuğum ilk kez giydi ve evden okula giderken yaklaşık 15 dakika, dönüşte de 15 dakika olmak üzere toplamda sadec...

14.03.2026 tarihinde saat 11:00’de çocuğumu Tekirdağ Kapaklı Otogarı kalkışlı, Bartın Otogarı varışlı Kale Seyahat otobüsüne bindirdim. Muavin, otobüsün Esenler Otogarı’nda değişeceğini ve aktarma yapılacağını söylemiş. Esenler’e vardıklarında valizler indirilmiş ve çocuklar da dahil yolcular saatle...

Halkbank’ın Paraf mobil uygulamasına 15 Şubat 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken wi-fi kapalı olmasına rağmen “wi-fi açık” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle promosyon kapsamında kazanmam gereken 10.000 parafpuanımı da alamıyor ve kullanamıyorum. Yaş...