"Müşteri temsilciniz Mualla hanım beni arayarak özürlerini iletti. Telafi çiçeği göndereceğini belirterek beni ikna etti. Böyle duyarlı personeliniz olduğu için Teşekkür ederim"
11
Son Şikayetler
İade Sürecinin Uzaması Ve Mağaza İle Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
17 Eylül 2026 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Armine mağazasından... yaklaşık 4.500 TL tutarında bir elbise satın almıştım. Ürünü iade ettim ve
Gizli Ayıp; İlk Giyişte Düğme Dikişi Ayrıldı, İade Paneli Çalışmıyor
Touché Privé internet sitesinden 20 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişle, “Desenli İnce Gabardin Ceket” adlı ürünü sa...tın aldım. Sipariş numaram 1071137, ürün için 1.000 TL ödeme yaptım. Ceket 23 Eylül 2026 Çarşamba günü teslim edildi ve ürünü yalnızca 25 Eylül 2026 Cuma günü giyme fırsatım oldu.



Metlife Tarafından İstenmeyen Sigorta Satışı Aramaları Ve Numara Kullanımının Durdurulması Talebi
Metlife ile herhangi bir yeni sigorta talebim olmamasına rağmen, son birkaç... gündür 0 212 952 11 61 numaralı hattan defalarca aranıyorum. Arayan kişile
Yetkisiz 31.995 TL İşlemi Ve 3D Secure Onayının Reddi
11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, 5257 ile biten World Gold kredi kartımla Hepsipay *Hepsiburada iş yerind...en 31.995 TL tutarında bir işlem yapıldığı bilgisini aldım. Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim ya da hesabım olmadığı gibi, bugüne kadar Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveriş ya
Dyson V16 Boya Ve Kaplama Sorunu Garanti Kapsamı Dışında
Yaklaşık 10–11 ay önce sıfır olarak satın aldığım Dyson v16 Piston Animal cihazımın üzerindeki boyalarda zamanla kavlama...lar, soyulmalar ve renk atmaları oluşmaya başladı. Başta küçük alanlarda olan bu soyulmalar zamanla giderek arttı ve şu anda cihazın dış görünümü, bu fiyat seviyesindeki bir ürün i



TurkNet’te 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş Dikilitaş mevkiindeki adresimde 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanmaktay...ım. 18–29 Eylül 2026 tarihleri arasında tam 11 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorunun başından beri defalarca, abartısız onlarca k
Xiaomi 15t Telefonumda IMEI Kopyalandı Uyarısı Güven Krizi
Xiaomi’nin kurumsal Türkiye sitesinden satın aldığım Xiaomi 15t model telefonumu 21.09.2026 tarihinde teslim aldım. 29.0...9.2026 tarihinde saat 11:05’te ise yasal uyarı başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, 86661407185931 IMEI numaralı cihazın kopyalandığı ve kapatılacağı yazıyordu. Cihazı bizzat Xiaomi’ni
Kablodaki Kopukluk Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 8852740872 numaralı aboneliğime ait internet bağlantım 19.09.2026 akşam saatler...inde tamamen kesildi. Önce genel bir arıza olduğunu düşünerek sabahı bekledim, ancak ertesi gün sokağa çıktığımda ev ile direk arasındaki kablonun kopmuş olduğunu çıplak gözle görd
Teslim Edilmeyen Dinozor Desenli Takım İçin İptal Ve İade Talebi
Bohemiankids’ten 11 Eylül tarihinde internet sitesi üzerinden dinozor desenli takım siparişi verdim, #9774 numaralı bu s...ipariş için 1.690 TL ödememi de Paytr üzerinden tamamladım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdığımda her sef
Oykuwear'de Sipariş Gönderilmedi Ve İade Belirsizliği
11 Eylül tarihinde Oykuwear adlı siteden bir takım siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.099 TL ödeme yaptım. Ürün ön s...ipariş ürünü değildi, sadece siteyi denemek amacıyla bir alışveriş yapmak istemiştim. O günden beri ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme
Kılavuz Eksikliği Bahane Edilerek İade Talebimin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden Lucky Trend adlı mağazadan Apple 11" iPad Air (m3) için Türkçe q magic keyboard klavye satın aldım. A...ncak ben yanlış model ürünü sipariş verdiğimi ürün elime geçince fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldığım tarih yanlış hatırlamıyorsam 22 veya 23 Eylül

Axa Sigorta Acil Bel Fıtığı Ameliyatı Masrafını Şekil Bozukluğu Gerekçesiyle Reddetti
Aksa Özel Sağlık Sigortası kapsamında 11 Eylül’de yaşadığım ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle Kartal Kızılay Hastanesi’n...de acil olarak bel fıtığı ameliyatına alındım. Şiddetli bacak ağrısı ile doktora başvurdum, MR sonucunda fıtığın patladığı, durumun acil olduğu söylendi ve hemen ameliyata alındım.
Sıfır Dacia Sandero Stepway’de Klima Arızası, Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Renault Mais Şubesi’nden sıfır kilometre 2026 model Dacia Sandero Stepway Expression sa...tın aldım. Aracı Tekirdağ Süleymanpaşa Renault Buhari Yetkili Servisi’nden teslim aldım. Sıfır olarak teslim aldığım bir aracın, daha ilk kapsamlı kullanımda beklentimi bu kadar bo
Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı 455 TL Artarak 700 TL’ye Çıktı, Çözüm Bekleniyor
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmış olmasına rağmen, yeni dönem için tarafıma çok yüksek b...ir fiyat artışı ile teklif sunulmaktadır. Şu anda aylık 445 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra 700 TL civarında bir ücret talep edileceği söyleniyor. Bu konuyla
Kargo Bekleniyor, Şirketten Cevap Yok, Hemen İade Talebi
24 Eylül tarihinde Specase üzerinden Mert Cenber adına kart ile yaklaşık 600 TL tutarında, iPhone 11 için üç adet kılıf ...siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekil
Satın Aldığım 15 GB Ek Paketi Bir Saatte Bitiyor, Haksız Veri Tüketimi Şikayeti
Vodafone’un 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak dün saat 22.00 civarında 15 GB ek internet paketi ...satın aldım. Ancak ek paketin yaklaşık 11 GB’ı 1 saat gibi çok kısa bir sürede, bu kadar kullanmadığım halde bitmiş görünüyor. Aynı şekilde bir gün öncesinde de tarifemdeki 10 GB c
Yanlış Ürün Teslimatı, Destek Eksikliği Ve İade Talebi
Getirçarşı üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde saat 12:34’te İzmir Balçova Korutürk Mahallesi bölgesine verdiğim siparişte..., bana kendi siparişim yerine tamamen başkasına ait ürünler teslim edildi. Bunu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim. Bana kuryenin geri geleceği, yanlış gelen ürünler
A101'de İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Merhaba iadem kabul edildi mesaj gelmiş bu sabah teşekkürler"
A101 Ekstra uygulaması üzerinden iki adet 20 jant siyah Belderia bisiklet s...atın aldım. Gelen bisikletlerden biri hem ebat olarak küçük hem de hasarlı
Alfa Dayanıklı Tüketim Malları Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve İletişimsizlik
"**Son ürünüm 30 Eylül itibari ile teslim edilmiştir.**"
Bursa Alfa Siemens Nilüfer şubesinden yaklaşık 10–11 ay önce beyaz eşya ve ankastre seti satın aldık. İstanbul’da yaşıyo...ruz. Yaklaşık 6 ay önce ürünlerimizin teslim edilmesini talep etmemize rağmen, “Stok bekliyoruz”, “Dağıtım henüz planlanmadı” gibi gerekçelerle teslimat sürekli ertelendi. Üstelik
Arçelik'ten Tekrarlayan Makine Arızaları Ve Değişim Talebinin Reddi
Şubat 2026’da Aydın’da bulunan bir Arçelik bayisinden farklı bir model çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine ilk günde...n itibaren her kullanımda giderek artan şekilde sallanmaya ve oldukça gürültülü çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. Gelen teknik ekip makineyi kontrol ettik
Korkmaz Tencere Setinde Hızlı Çatlama Ve Aşınma Hayal Kırıklığı
"İlginiz için teşekkür ederim"

PTT Kargom 11 Gün Teslim Edilmedi Ve İşime Engel Oldu
18 Eylül’de Zonguldak Kozlu PTT şubesinden kendi adıma İstanbul’daki evime bir adet ütü gönderdim. Gönderimin takip numa...rası kp06661622872. Kargomun hareketlerinde 6 gün önce Acıbadem’e giriş kaydı görünmesine rağmen o tarihten beri hiçbir ilerleme yok ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Gönderdiğim ürü
İki Defa Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve Acil Çözüm Talebi
11 Eylül 2026 tarihinde LG’nin resmi internet sitesi olan lg.com üzerinden 74000162284 sipariş numarasıyla, 79.999 TL be...delle 85QNED8EB3A model televizyon satın aldım. Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’indeki adrese yapılan teslimatlar sonucunda, tek bir televizyonu sorunsuz şekilde kullanabilmek















